作者apple93 (apple)
看板CHNA-SW
标题Re: 请各位社工系学生帮帮忙~提问题
时间Tue Nov 11 22:24:21 2008
※ 引述《cnu2006 (Chen-Yue)》之铭言:
: 各位嘉药的同学们好
: 因一些课程的需要请各位同学务必帮帮忙
: 请各位同学提出
: 对灿坤3C的一些商业或个人问题!!
: 请大家务必帮帮忙
: 我们汇整之後
: 将会专访灿坤旗舰店
: 将问题一一提出
: 也请大家多多帮忙!!
: 拜托各位
1.个人认为该店服务态度颇佳,但专业人员相关知识不足
举例说明....对於产品的认识不够,商品有问题换新的或维修~
不然就是多买个什麽东西(配备)多花好几笔钱....
到最後还不是送到维修站....
2.该品牌的产品信用度不够,以致於有黄色鬼屋的称号出现~
如果顾客买了几样该公司产品後损患率达到40%以上...
那我想应会流失掉许多客层吧....
3.会员制度不够吸引人....而且折价部分也不会让人有冲动想办一张400块的会员卡
毕竟不是吃饱闲闲每天跑去买电子产品吧~~~
4.提出最後一点,如果商品都是made in chna我想...想买的动机应该不太高吧~~
个人浅见...以上
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◆ From: 114.47.127.190