大致先声明一下,在店家打工算资深了 老板也非常信任我,所以在此小妹先替商家就我所知道的做回应 顺便连之前的一些争议,一起做个回应,若发言不当,请多多包含 再者,我想今後,不会在特别针对PTT及梦田关於餐厅任何批评事件做回应了 其实每天这样回应,是真的满累的,事情是处理不完的 再者,每天来ptt是为了查看新鲜事,去梦田看抱怨版,也是好玩 我想抱怨版,也是学生抒发的天地,就让他顺理成章成为抱怨吧!! 也很少商家会如此关心及急迫的回应学生问题 我想,这能感受到的人,自然可以体会商家用心 厂商能做的,只有改善,正如之前有人说的,学生的需求也只是这样 若大家是真心想为了圣安娜好,希望学校餐厅更好 其实很欢迎大家,在意见箱发表,甚至直接跟商家建议 个人也满欢迎站内寄信给我,我会代为转达 也可来电06-2780561这是店内电话 接下来就针对最近事件做说明 首先,就我个人而言,学生会,对学生付出的努力,当然值得肯定 这学期也真的办了许多活动,像演唱会之类的, 大家都知道,这是义务服务,你们真的辛苦的为学生筹办各式活动 这点大家有目共睹,而我也给正面肯定 其实今天真的不是针对你们学生会,甚至刻意针对会长,你们的好,大家有目共睹 你们的牺牲奉献,我甚至佩服,也很肯定 但这也是我要说的,你们有看到圣安娜的好吗?有对店家作出过正面的评价? 所有的评论,应该都有是有正有负的。 大家各有立场，在你们立场，你们会认为，我这麽做是为了维护学生权益 没错，但是我要说的是，若真为了学生权益，你们是应该与商家保持”良性”沟通 而不是一昧在板上发表言论及批判。 其实学生的诉求，是希望开放多家厂商进住，这样学生的选择才会多元化 场地小，那就争取的三四家进住就好，这种竞争，商家也很乐见 其实”独大”并不好做，选择变少，自然市场接受度也变小。 而你们所该争取的，也是如此，这样才是真的争取到学生想要的。 所以学生会该做的,是不是应该也是协调学校是否有开放的可能 另外租金反应价钱,这也是必然的, 当大家纷纷再说哪家便宜又大碗,那个学校餐厅好的时候 是否该也该问问他们租金多少?水电怎麽算?装潢是否自己来? 这些才真的都是牵涉到学生的福利啊！！ 试问,如果今天连圣安娜都撤了,那学生的选择变更多了吗? 应该是变更少吧?那真的是学生得到所谓的"福利"吗 校内又少一家餐厅是福利? 另外 一、提及”学生会终於取得部份资料公开的同意”这部份 第一、我相信照片应该也不是昨天照的，不敢说现在已经整齐到没有把柄 但至少改善许多了，况且在昨天的膳食委员会，您也承诺要给商家两周的时间改善 但是，您隔天就马上ＰＯ文，这点也算是也商家机会吗？ 或许你也会说开学到现在已经好久了，但餐厅不是每天持续在改进？是真的没有一天有停过 。 第二、下午我们也马上打电话查证卫保组，他们并未同意让你把资料公开 想请问是谁同意的？我想昨天会议上，也没提及， 再者，学生会的组织章程也提及到 第二十四条 本会不得自行对校外行文，如有必要得经课外活动组签请校长核准，以学校名 义行文。其程序如下：负责人拟稿=>学生事务处课外活动组=>学生事务长=>秘书室=>校长（ 文书组发文）。 请问同意後，您是否有照程序，在发表声明？因为照您字面的意思 真的已经让人感觉是学校同意了。 二、其实在卫保组的所有记录中，是学生的反应，他们认为是吃圣安娜食物有问题 不管如何，厂商不愿推卸责任，圣安娜都”概括”承受，并非承认也不能否认 只是想拿出诚意解决问题，而不是一昧推卸 但我要告诉大家的是，在正常的情况下，任何有关食物方面的问题 都要有检体证明，证明是真的因为享用圣安那店内提供之食物，产生不适 而圣安娜每天有都会提供食物给卫保组做检体，就是为了保障学生权益，厘清责任归属 所以学生如果真的是吃下商家提供之食物而有问题，都可以要求化验的 这也是保护商家及学生，但在这些纪录中，并无真正去检验出，是因为圣安娜食物导致的 当然以上说了也不适要推卸，只是既然有人质疑，当然必须提出说明 这也是接下来我要说的 若学生发现真的是吃了我们的食物感到身体不适，也请大家一定要反应给商家知道 并且请卫保组做食物检体，圣安娜也会陪同学生就医，这也是保障学生的方式 任何的食物问题，商家都有诚意想解决，只要提出，不管如何 商家都会先视为自己的问题，但这只是诚意的表现， 如果学生真的想明察秋毫，采取检验的手段也是必要的，不然真的不知道是谁当冤大头 我想任何地方都一样，需要证据，才能指控。 之前有一群自称是学生会的，到学生餐厅采检体（我不知道是不适真的是学生会） 但是，这是越权的行为，没有任何公文，任何人都没有权利这样做 这样谁会知道，到底是商家的问题，还是有人私下搞鬼。 碰触到对方的营业器具，或是器材，出问题了，责任归属，真不知该如何解决 正常的管道，应该是协同卫保组，有学校的公文，才可以这样做。 这些都是之前不想去讲的，就是不想再生事 至於食物有异物之类的问题，大家也是要即时反应， 或许之前有人有过不愉快的经验，未能得到妥善处理，在此先行抱歉， 但政策会改，此问题会积极重视 至於食物好不好吃的问题，我想这是见人见智，但是我还是要提几点说明 在B板上,总是有人拿"圣安娜"三个字当箭靶 但是有几个人知道,校园餐厅的主厨,根本不是圣安娜的主厨? 那些厨师,再学校餐厅都在时,也都是几家的厨师聘请过来校园餐厅当主厨的 那时,他们的店家,生意也是好,更无如此激烈的批评声浪 这些我都不晓得为什麽是圣安娜，这个店名需要承受的 或许有人会说，没办法，你们是老板，是，这样只好认了 我不会跟大家说商家的食物有多美味，这样只会引来更多争论 我同意适度的意见反应是好的,但是过渡会不会变成误导? 所以商家该做的，该改善的，会尽量去努力,相信改善用看的比较准 今後，便不会在为了这些舆论另作说明，若大家有意见想法， 不是想笔战，欢迎反映在我信箱，或是意见箱等 但我不会理会笔战信件 我想真的不该为战而战 我相信你们也花了很多心思在这事情上，不管是蒐集资料之类的 但建议开放市场，保持良性沟通，我想这才是解决之道 最後，近期有”揪团”这是个良性的讨论， 一方面，梦田也真的要拯救ＸＤ哈哈～！！ 欢迎共襄盛举，更欢迎学生会的成员一起讨论提议 但不是要去吵架的ＸＤ～我什麽都不是，跟我吵也没什麽意义 我也不想搞的好像是对学生会隔空叫嚣,这样对我也没意义 所以学生会,若今天多有得罪,请包含,在此致歉 再次感谢依旧支持的顾客，也感谢所有的批判，最後感谢大家辛苦的看完长篇大论～！！ 这篇至少花了我两个小时XD --

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