作者uneasy ()
看板CSI
标题[问题]CSI展购买套票不能退票
时间Wed Jul 14 13:06:02 2010
※ [本文转录自 consumer 看板 #1CFJ5Zfg ]
作者: uneasy () 看板: consumer
标题: [问题]CSI展购买套票不能退票
时间: Wed Jul 14 11:39:12 2010
昨天和朋友去看CSI展
真的是看的我们一肚子气
本来还很期待这个展览
所以我们一口气就买了三间展的套票
之前打电话去询问时,会场告知可穿红衣服
第二人的票会有半价
买票的时候就已经让人觉得很不开心
坐在售票处的一位皮肤较为黝黑的小姐,人长得漂漂亮亮的, 偏偏脸臭得要命
不知道谁欠他几百万
想跟他多问清楚一点细节,因为会场根本没有任何明确指示从哪进从哪买票
一开始我们还以为是报到处买票结果不是
这位小姐爱理不理的,
只想赶快收钱,其他问题一概以非常没耐心的态度打发我们
没关系也许你心情不好吧
买了票
虽然三间展的套票,但一次只能看一间,看完一间要再走出来更换问卷,
再重新走进去
没错
再重新走进去...
三间展基本上是在同一个地方
也没人管制
老实说 如果我没良心一点
买了一间的票
我可以很轻易的走去看其他间看
只是差在没有那张问卷而已!!
我们乖乖看完一间以後觉得这个展很逊
对我们而言根本不值那个票钱
当下我们走出来以後就很客气的过去告知想要退剩下两间的票
那位黑小姐当下脸立刻垮下来
非常不爽的说没有办法退票
我们觉得明明就没有看另外两间为什麽不能退票
黑小姐还举了一个我觉得很烂的例子
说你进电影院看电影没看可以退票吗?
好笑...谁看电影一口气买了三张套票?
就算是影展那种套票
没看不是也可以退票吗?
基本上我们也只是想争取权益,看能不能退票
这位小姐他态度如果好一点
我们也不会这麽生气
不能退票就算了
我们就会继续回去展览里面
但这位小姐真的口气和态度非常非常恶劣
他说律师有说不行退
网路上也说不能退票
"买票前也已经说明清楚"
我听他在放X(对不起,他的口气真的让我很生气)
我是不知道网站上有没有写不可退票
整个会场任何告示牌完全没讲明不能退票
我还把他那告示牌照片拍下来
完全没写说不可退票
刚刚也说过这位小姐售票的时候一心只想打发我们
根本没说不可退票
从头到尾他口气真的很差
我们也有点被他惹毛
就说好啊 那你拿律师信函给我们看
於是他真的拿出一封律师函
上面大致是说批踢踢上有人要求退票并说展览很烂之类的
既然已售票前说明不可退票可以不退票,
但消费者说展很烂纯属个人意见,於法合理之类的
难怪这位小姐这麽理直气壮
也可见这展多烂,不是只有我们想退票
更叫人生气的是
当我们正在看律师信函的时候
这位小姐还打电话去不知道给谁
很大声的故意像要讲给我们听
抱怨说有人要退票
还故意强调:" 对,两个穿红衣服的人"
以後这间公司-先丰国际的展览我绝对不要去看了
我不管这位小姐是正职还是临时员工
服务业干成这样真是差劲透了!
我本身也做过客诉处理
从来不敢像他这麽嚣张
不过报到处的小姐人倒好多了
如果当初是那位报到处的小姐当售票员
客客气气的说明不能退票
今天我们就不会这麽生气了
我们被那位黑小姐气到连展都没心情看下去
後面两间根本不想看
799元的套票真正只看了399元一间
剩下就当我买了个经验送给他
先丰国际以後办的任何展览我都不想去看了!!!
最後我想问
套票我没看的部分 真的不能退票吗?
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◆ From: 59.115.144.249
※ 编辑: uneasy 来自: 59.115.144.249 (07/14 11:40)
1F：推 cyh33:CSI板有一些讨论. 07/14 11:54
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.144.249
2F：→ smartDis:po在这...等等先丰的人应该会"亲自"回覆喔XD 07/14 13:23
3F：推 snooker:请问买周边的话也要购票入场吗? 还是商品是在场外卖的呢? 07/14 14:29
4F：推 dunn:真的会回覆吗 上次那种态度就感觉爱理不理了 07/14 14:34
5F：推 sophia70:周边不用买票，在入口处的一旁(其实是出口处)在卖拉。 07/14 16:49
6F：→ smaljohn:砸掉这间公司名声 看她们以後还敢不敢 07/14 17:20
7F：推 taichungbear:整理一下此次争议~寄给美国总部以及代言的李先生 07/14 17:37
8F：→ taichungbear:让CSI的编剧们知道~也让李先生考虑以後要不要带言 07/14 17:37
9F：推 snooker:谢谢sophia70! 07/14 20:38
10F：推 CCAP:拜托 丑暴了 哪里漂漂亮亮? 07/15 14:16
11F：→ loveLes:我就是黑小姐，我当天是带着微笑服务你的，律师说明函 07/15 14:20
12F：→ loveLes:也是你要求要看我才印出来。如果你还有其他疑问麻烦写信 07/15 14:21
13F：→ loveLes:官网信箱 07/15 14:21
14F：推 smaljohn:喔喔喔 来对质了 07/15 14:26
15F：推 empty999:推一楼是先知! ^+++^ 07/15 20:58
16F：推 ienjan:难道是带着微笑的臭脸?*＊ˋ(￣▽￣)ˊ＊* 07/15 21:28
17F：推 meteor77:打电话抱怨给顾客听实在很.. 啧啧 07/16 02:39
18F：推 Szmanda:对照之前经验，我相信原PO说的臭脸应该跟我认知的臭脸一样 07/16 19:17
19F：→ uneasy:如果当天那张脸叫做带着微笑...让我感到一股淡淡的悲哀... 07/17 15:56
20F：→ uneasy:还有,你立刻打电话不知道跟谁很大声故作抱怨又做何解释? 07/17 15:56
21F：→ uneasy:有看清楚我的文吗?的确是我要求拿出律师信来的啊~ 07/17 15:58
22F：→ loveLes:不好意思,当初是我"接"主管的电话，陈述现场状况给她听, 07/17 16:02
23F：→ loveLes:我何必抱怨你想要退票的事情? 07/17 16:03
24F：推 alexsh:(搬凳子...) 07/18 22:45
25F：推 taichungbear:主管监视展场吗?一有状况马上有电话来@@ 07/19 11:26
26F：→ empty999:( 我要鸡排+烤鸡翅+烤鱼+珍珠奶茶大杯半糖... ) 然後反思 07/19 21:19
27F：→ empty999:一家企业面向艳阳时 所映照出的是什麽? (鸡排不辣 烤鱼 07/19 21:22
28F：→ empty999:要洒柠檬水 ) ~~~ 07/19 21:22
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30F：→ smaljohn:如果先道歉 观感会好很多 07/24 14:39
31F：推 tonylin:劳伦斯费许朋表示：「X!我洗澡的水怎麽都是柠檬味」 07/25 08:10
32F：→ tonylin:to smaljohn:该公司已经将法律条文与购票条款解释在前 07/25 08:10
33F：→ tonylin:因此他们的主张是消费者购票时已清楚票券使用规定并同意 07/25 08:11
34F：→ tonylin:所以没有所谓观感问题 (这是我个人推论不代表该公司立场 07/25 08:12
35F：→ tonylin:喔) 对了，接下来这个展会出现在高雄巨蛋 之前从南部冲上 07/25 08:12
36F：→ tonylin:台北的朋友要哭哭了 07/25 08:13