作者FeverDance (抗拒......)
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标题Re: [闲聊]我带新人的时候
时间Wed Jul 21 02:18:46 2004
对阿 我觉得 这是一定的阿
因为一个新人到这里 他要面对的不但是份内的工作
还有同事之间的相处
只会操对方的话
难免对方讨厌你这样阿
就算有的便利商店从盘古开天就要是规定这样操新人
我觉得也没有什麽效果吧
东西是吸收了 可是根本没有学到什麽
只会操菜鸟 只是表现出自己多老了
我就最不喜欢把什麽事情都给新人做
不要让人家新来的 给他的感觉我们什麽都不做
拜托 一个新来的 他会想说[大家都是这样过来的]吗
不可能阿 谁操他 他记住谁 虽然 撑的下来的 就是好员工
撑不下来不见得能力就差阿
我带新人的时候 也是柜台尽量让他熟
因为 补货的事情 可以驾轻就熟
慢慢来没有关系 不急阿
反正我待久了 我也是捕的比他快
多一个他 少说他柜台的东西弄熟了
面对客人也可以熟练多了
这方法真的好阿 真的习惯不少
便利商店最重要的就是收银跟货品吧
柜台是最重要的 恩恩
※ 引述《adsinner (斗鱼)》之铭言:
: 我之前是在全家打工...上早班
: 我们店平常上早班的时候..一星期大概有5天是一个人站..
: 店长很可怜..常常兼职做大夜..所以早班就店员一个人撑..
: 我带过几次新人..两天带训..我会让他专心在柜台..
: 因为..补货的事情..除非架空..
: 不然都可以等店里面有2个人在的时候再上架..(鲜食除外)
: 所以我一定会让他对收银彻底摸熟..
: 我对新人要求是..收银动作一定要快..不管是收钱或找钱..
: 宅配..包子等按键一定要熟透..香菸的位子..高单价东西一定要记熟..
: 不然到时候..店里面只剩他一个人..又遇到人多..
: 按键不熟..动作太慢..一定会出现很多问题..
: 所以我通常是把柜台交给新人..自己去补货..
: 如果他真的忙不过来再去帮他..
: 等到客人比较少的时候..再教他补货的方法..
: 记得自己刚去全家的时候..老鸟就一直叫我去补货..
: 结果..糗啦..等到自己站柜台..按键不熟..香菸摆哪记不熟..
: 柜台客人都处理不完了..哪来时间去补货..
: 所以之後自己带训..重点就放在..柜台!!!
: 也许我们店特殊吧..早班几乎一个人在..
: 所以我只求..拜托柜台大小事..记清楚再说~~~~~~
: 我不喜欢操新人..因为我自己也不系欢被操..
: 而且..新人就是因为菜..才需要学..
: 若是一开始就狂操..叫他做一堆事情..反而会记不住..
: 另外..我一定会跟新人说一句话~~~
: "真正带训的时间不多..一定要用心学..因为之後就会只有你一个人"
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