【便利商店名称】：7-11 【感想内容】：关於客人抽烟问题 相信大家都会碰到客人抽烟问题吧 我打工的地方是靠近那种市场的 那种环境下 抽烟的客人特别多 因为很多是素质比较差的客人 一开始还不是很敢劝导客人 不过自从店长赐给我们公权力之後 发现可以大声对客人说 你好 这里禁烟ㄛ 蛮都客人ㄉ蛮识相的 只有少数的客人 非常的不上道 有一次 有一问客人被我连说三次之後 原以为他会收起来 谁知道 他竟然说 谁叫你要卖烟 不过他被我的话堵回去 我说 嗯 我很快就不会卖烟了 因为我们家只经做到十月 请你把烟熄掉 他竟气的说 你叫什麽名 我要客诉 我说 那麻烦你客诉 我的名字在这(某某某) 我们客服人员会再跟你解释一次不准抽烟 後来我也没被店长与组长(因为我们组长会与被客诉的员工谈话)叫去 工作快一年了 碰到的是一个好店长 晚班会排3个人 会给加班费 尊重员工 亏钱不用贴 没有业绩压力 就快离开了 希望大家都工作快乐 --

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