作者eliec (把玩火柴的母老虎)
看板CVS
标题我要推荐一间7-11......
时间Tue Feb 15 07:28:51 2005
严格来说不是推荐7-11,是要推荐他的店员
7-11在台湾也数十年了,我从来没有在店员身上感受到热情
直到我因为补习而经常去台北车站的某一间.....
刚刚在上文看到有人询问身材造成的录用问题,我才想起这位店员
我有看过她名牌,他是一般的职员,不是店长或是经理之类的高阶人物
可是我买东西她总是会用充满热情,彷佛那个模门特我就是她的全部....
用眼神跟语气非常诚恳的对我露出不只是职业的笑容
第一次去遇到她我就觉得她非常努力,让我有一种感受到日本xx达人的心情
她不算是正妹吧! 身材圆圆的,长相很温和,不野艳矫情也不恐龙
只是看着一个状似路人样的女孩对客人表现出那种极度的服务,我心理觉得店长真是识货
坦白说我去的时间都是很忙碌的时间,跟她的交集没有超出结帐以外的工作
短短的结帐几秒钟,她却燃烧生命的能量在对待客人,她连拿吸管给我都用双手.....
信阳街上,在小豆苗隔壁的那间7-11
店员的名字我不记得了,但是她的笑容我忘不掉
我给自己的期许,将来若是进入服务业,我也要让我的客人有我这样的感受....
有几次在那里买东西也没有遇到那位店员
但是其他的电源也给我相当不错的感觉,我想这间的店长应该在这方面有特别要求
因为在那麽扰乱的路段,人潮那麽多,根本不需要靠服务来拉客人
可是我却在那间店感受到我似乎是被奉为上宾.... 就因为那种笑容跟语气
说了半天没有说到她任何实际作为,因为那种感觉不是动作就可以传达的阿!
希望台湾的服务业能够渐渐变的那麽好,除了职业笑容再多灌注一点点心.....
===
我下次一定要去把她的名字记回来好好的表扬她!
--
不要惹我生气 不然我放火烧你家 = 地狱怪客。火焰女 =
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.18.45
1F:推 Maite:其实客服电话不是只有投诉可以用哦 219.84.29.150 02/15
2F:→ Maite:遇到这样的好店员 你也可以打去让公司知道 219.84.29.150 02/15