仔细看看吧~^^ 希望对你有帮助！你的情况是属於下列「第五项」的部分~ ok..注意看吧~一个月内喔！！要留当时的问题发票！ 七. 『i-CASH』可以换卡或退费吗？ 　1. i-CASH卡正常使用保固二年，非有瑕疵不得换卡或退费。 　　(1) 若於二年保固期内卡片自然耗损/故障， 可以挂号邮寄至『金财通商务科技股份有限公司加值卡客服中心 』 更换卡片，新卡片余额=原卡片余额。 　　(2) 若卡片系不当使用至故障/毁损，且卡号仍可辨识， 亦可挂号至金财通公司更换卡片，另须扣除处理成本 200元 (手续费100元+卡片售价100元 )。 新卡片余额 = 原卡片余额扣200元， 若余额不足200元时，将退还 卡片请消费者重新购卡。 　　(3) 晶片损毁与卡号无法辨识时，恕无法受理。 　　(4) 处理时间於收到件後七个工作日後函覆持卡人。 　　(5) i-CASH卡因设备造成溢扣或损毁，持卡人应於一个月内提出申诉， 超过期限则不予受理。 　2.加值金一经确认後，交易即为完成，恕不接受退费。 　3.加值卡购买满二年後，如因任何因素故障导致无法使用，消费者应重新购卡。 ※ 引述《chiaflin (一团糟的生活)》之铭言： : 时间:2005-02-21 约下午3点左右 : 事情经过:我先在合旺店加值了300元(台北市大安区近成功国宅) : 加上原本已有的121圆 所以加值後我的i-cash卡共有421圆整 : 後来步行到龙渊门市之後(近河平东路二段) 买了一项359圆的商品 : 如果一切正常的话 扣款後理应剩下62圆 : 但是 当店员把卡插入收银机後 却「刚好」的只剩下62圆 : 而店员在反覆的查询机器交易纪录(见鬼的是怎麽也查询不到有这笔交易) : 打电话询问前一家门市加值情形 也打电话询问会计该怎麽办 : 最後连同我的i-cash卡 加值证明单 以及作废的发票一同传真回公司 : 耗了将近一个小时 最後对我说 今天要联络我 留了我的姓名 电话 : 但我今天却等不到电话 所以我主动到店里询问 : 但今天店员却改口跟我说 要几天才能处理好 害我当下有点灰心 : 但店员又一直跟我说抱歉 我也不好意思对她发脾气 : 毕竟她昨天也为了这事情忙了快一个小时 : 等这件事情结束之後 我就再也不要用那张「干」到心里的卡了 : 那我现在可以怎麽争取我的权益呢? 月底很穷 有个359还是可以过个几天的 : 要秉持着会吵的孩子有糖吃的心理吗?? 打去它的客服申诉?? -- 天真~在你年幼的时候是一种美德~ 在你长大以後..变成一种垢病...换个名字叫..幼稚 --

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