【便利商店名称】：全家便利商店　花莲正和店　吉安庆丰店　花莲师大店 【感想内容】： 　　　　　　　这个学期学校内开了一间全家，淘汰之前的合作社 　　　　　　　无意间，跟店长乱哈啦　於是　我就从９／１４号上班到现在 　　　　　　　其实我还满高兴的　遇到一个好店长　好老板 　　　　　　　店长有三家店(真猛开到三家) 　　　　　　　最近发现这个板　有的对全家批评　有的对全家赞赏 　　　　　　　所以我决定来分享我一些心得 　　　　　　　店长很要求　当客人进门时　一定要喊您好欢迎光临 　　　　　　　客人离去时　一定要说欢迎再度光临 　　　　　　　这是一种礼貌　好像也是一种讯息 　　　　　　　我本身是学社会学的　我就想　这种喊的声音 　　　　　　　似乎也在传达给客人　我知道你来了..＝　＝＋ 　　　　　　　ＭＳＮ磁铁我是没在收集　不过有人要换磁铁我也是会给他换 　　　　 　　　　　　　尤其在吉安庆丰店(花莲)上班时　特别有人情味 　　　　　　　有些客人会问说　一定要那个折价卷才能第二件四折吗 　　　　　　　我都会回：如果你需要的话　我会帮你刷第二件四折的条码^^ 　　　　　　　其实在乡下这些地方　便利商店真的很重要 　　　　　　　光是一个晚上　水电费电话费信用卡代缴　我就收过５万以上 　　　　　　　我不是花莲人　但是很喜欢这种人情味 　　　　　　　店长也说　就算他没有折价卷　我们还是可以刷给客人 　　　　　　　毕竟要让客人感到窝心　下次才会继续来 　　　　　　　虽然是站在商业利益角度看待　但其实对於乡民就这麽丁点大的庆丰村 　　　　　　　其实　感觉真的很好 　　　　　　　如果我是这边的居民　因为这样去买东西感到快乐　我也会常常来 　　　　　　　我本身是大都市的小孩　来到这边才知道　去便利商店也可以这麽快乐 　　　　　　　板上有人说　要换磁铁要看店员或者是店家 　　　　　　　其实　每店每店的风格不同　这家店好不好　就取决於店长的态度 　　　　　　　像我们吉安庆丰店的店长　是以严格出名 　　　　　　　一开始我知道要跟她上班　压力大到胃在痛　後来才慢慢适应 　　　　　　　我不是要夸耀她多厉害　一个看似娇小的小女生(她娃娃脸嘛) 　　　　　　　结帐速度可以快到三个人 　　　　　　　所有的重点商品１５分钟以内就全部点完　 　　　　　　　全店走一遍就知道货缺什麽　 　　　　　　　 　　　　　　　很多商品的条码竟然都记在脑子里 　　　　　　　上早午班的时间　工作可以扩展到大夜的工作　 　　　　　　　她虽然对我们严厉　也对我们很好　我很多东西都是跟她学的 　　　　　　　虽然没有她的八九分　但六七分我敢说 　　　　　　　店长能给你的东西就是这麽多　就看你能学到多少 　　　　　　　这是一种工作态度也是一种社会经验 　　　　　　　唉呀我怎麽扯这麽远＝　＝ 　　　　　　　我上班很快乐　可以和客人搏感情　也可和客人聊天 　　　　　　　店长认为　除了工作上要做好外　和客人互动也是工作上的一环 　　　　　　　所以想要交换磁铁就来找我吧XD 　　　　　　　不过限定花莲地区唷～～哈哈哈哈 ^^ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 203.71.166.201