※ 引述《Insi (两津堪吉真好笑XD)》之铭言： : 【便利商店名称】：全家便利商店　花莲正和店　吉安庆丰店　花莲师大店 : 【感想内容】： : 　　　　　　　这个学期学校内开了一间全家，淘汰之前的合作社 : 　　　　　　　无意间，跟店长乱哈啦　於是　我就从９／１４号上班到现在 : 　　　　　　　其实我还满高兴的　遇到一个好店长　好老板 : 　　　　　　　店长有三家店(真猛开到三家) : 　　　　　　　最近发现这个板　有的对全家批评　有的对全家赞赏 : 　　　　　　　所以我决定来分享我一些心得 : 　　　　　　　店长很要求　当客人进门时　一定要喊您好欢迎光临 : 　　　　　　　客人离去时　一定要说欢迎再度光临 : 　　　　　　　这是一种礼貌　好像也是一种讯息 : 　　　　　　　我本身是学社会学的　我就想　这种喊的声音 : 　　　　　　　似乎也在传达给客人　我知道你来了..＝　＝＋ : 　　　　　　　ＭＳＮ磁铁我是没在收集　不过有人要换磁铁我也是会给他换 : 　　　　 : 　　　　　　　尤其在吉安庆丰店(花莲)上班时　特别有人情味 : 　　　　　　　有些客人会问说　一定要那个折价卷才能第二件四折吗 : 　　　　　　　我都会回：如果你需要的话　我会帮你刷第二件四折的条码^^ : 　　　　　　　其实在乡下这些地方　便利商店真的很重要 : 　　　　　　　光是一个晚上　水电费电话费信用卡代缴　我就收过５万以上 : 　　　　　　　我不是花莲人　但是很喜欢这种人情味 : 　　　　　　　店长也说　就算他没有折价卷　我们还是可以刷给客人 : 　　　　　　　毕竟要让客人感到窝心　下次才会继续来 : 　　　　　　　虽然是站在商业利益角度看待　但其实对於乡民就这麽丁点大的庆丰村 : 　　　　　　　其实　感觉真的很好 : 　　　　　　　如果我是这边的居民　因为这样去买东西感到快乐　我也会常常来 : 　　　　　　　我本身是大都市的小孩　来到这边才知道　去便利商店也可以这麽快乐 或许站在消费者的立场来说，这是家很nice的店！ 但有可能今天消费者会到别家店要求一样的作法，客人会说「我上次在**店都可以呀～」 这样不就造成别家店的困扰了，别家店照着公司的规定走 反而造成民怨？ 以前在连锁餐饮业打工，就是那家可怕的黄色拱门 常常都会有客人要求冰淇淋多个两圈呀．．．之类的事，虽然只是小动作， 但我们副理依旧严格禁止，一定会有客人回说：「我上次在**店都可以这样，你们真小气」 这时候，副理就会教育我们一件事：当你给客人方便时，就是造成其他遵守规定的人不便 : 　　　　　　　板上有人说　要换磁铁要看店员或者是店家 : 　　　　　　　其实　每店每店的风格不同　这家店好不好　就取决於店长的态度 : 　　　　　　　像我们吉安庆丰店的店长　是以严格出名 : 　　　　　　　一开始我知道要跟她上班　压力大到胃在痛　後来才慢慢适应 : 　　　　　　　我不是要夸耀她多厉害　一个看似娇小的小女生(她娃娃脸嘛) : 　　　　　　　结帐速度可以快到三个人 : 　　　　　　　所有的重点商品１５分钟以内就全部点完　 : 　　　　　　　全店走一遍就知道货缺什麽　 : 　　　　　　　 : 　　　　　　　很多商品的条码竟然都记在脑子里 : 　　　　　　　上早午班的时间　工作可以扩展到大夜的工作　 : 　　　　　　　她虽然对我们严厉　也对我们很好　我很多东西都是跟她学的 : 　　　　　　　虽然没有她的八九分　但六七分我敢说 : 　　　　　　　店长能给你的东西就是这麽多　就看你能学到多少 : 　　　　　　　这是一种工作态度也是一种社会经验 : 　　　　　　　唉呀我怎麽扯这麽远＝　＝ : 　　　　　　　我上班很快乐　可以和客人搏感情　也可和客人聊天 : 　　　　　　　店长认为　除了工作上要做好外　和客人互动也是工作上的一环 : 　　　　　　　所以想要交换磁铁就来找我吧XD : 　　　　　　　不过限定花莲地区唷～～哈哈哈哈 ^^ 你们店长真的是给人很认真的感觉，很用力地经营着店，给她拍拍手　^^ --

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