作者celio (我想找小杜 (Q))
看板CVS
标题Re: [问题] 闷~我该赔吗??
时间Tue May 16 20:03:52 2006
我以我的经验说一下好了...
但是要低调，而且只是给原po一个参考，毕竟每个区课每个区股的做法都不太一样...
第一点：
店长看到公布栏key退删除品的时候，一定会看到库存数。
我都是key完以後就会把删除品捡出来，放在一定的位置，
交代可能会收到退单的员工收退的时间和物品的地点。一般来说，
我会在公布的期限内连续key二到三天，避免漏退，
所以我漏退删除品的机会很小...(得意)
所以个人觉得，漏退删除品并不全是员工的责任，绝大部分会是
店长或代理人交代不清的问题所造成。
第二点：
其实碰到这种货很多司机很忙，东西又不知道在哪里的情况下，
是可以问司机能不能先把单子留下，明天再收退的。一般司机都会答应，
因为现在一般品已经变成日配，所以今天退跟明天退其实没多大的差别。
当然，每个地方的做法不一样......
第三点：
删除品人人可能会漏退，报废人人可能会漏抓。但是我觉得并不会因为生气，
事情就变的好解决，大家都是出来赚钱的，出了包应该是大家一起想办法解决，
而不是发怒。处理事情的方式会影响到员工对店长的看法，带人要带心啊....。
我只知道在我们区股，漏退的删除品赶快回报值日生，值日生统计明细後
回报主任，通常都可以解决，尤其是key退时限很短很临时的商品。当然还
是会有没办法处理的时候，而且被念个几句是一定要的...。
第四点：
很重要很重要的是，请看分店营运手册：删除品漏退是店经理要处理的。
换句话说就是..............大家都应该懂。
我不赞成让漏退品列为盘亏，不知道，就是觉得不好...。
店经理不该要求员工全额赔偿，因为那是删除品，是应该要由店长交代下去
给员工的讯息。
现金短溢都不得要求员工赔偿了，更何况是店长会先处理到的删除品？
三千块不是小数目，工读生一小时才多少钱...原po真可怜....
如果店长硬要你赔，建议你打0800申诉吧，会有用的，
职场上有太多不合理的东西存在，该有的权利要好好保护，不要被人压着打。
加油。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.172.177.51
1F：推 Dussek:原po有办法的话转调来这家店吧 :p 220.129.17.200 05/16 21:38
2F：→ celio:没办法啊~直营的调度完全任由公司宰割... 218.172.177.51 05/16 22:59
3F：推 obagae:司机之前都给压单,可是有别家店的把单子 125.231.40.73 05/17 01:22
4F：→ obagae:弄丢,司机会被扣薪水1000,所以他现在不给压 125.231.40.73 05/17 01:23
5F：→ obagae:单,今天我去上小B班,店长今天休假,没有找我 125.231.40.73 05/17 01:23
6F：→ obagae:麻烦.我明天开始连休四天回南部,四天後来, 125.231.40.73 05/17 01:24
7F：→ obagae:不知道会不会有变数.... 125.231.40.73 05/17 01:24
8F：推 bleem:现金短溢不得要求员工赔？那我已经赔几次了203.217.100.117 05/17 02:10
9F：推 celio:楼上,现金短溢超过一百元是写短溢报告表喔.. 220.129.143.48 05/17 06:58
10F：→ celio:我说的是直营的做法,加盟的我就不知道罗... 220.129.143.48 05/17 06:58
11F：→ celio:要低调...要低调... 220.129.143.48 05/17 06:59
12F：推 mangooo:推最後一句 自己要靠自己保謢 211.74.5.31 05/17 17:20
13F：推 st90513:推一个 真的想退 退不了吗?店长想不想而已 61.229.78.23 05/18 07:50