其实这次活动一点也没有错，只是系统容不下这麽多折扣， 因为统一豆米浆系列，有二件是配合哆拉A梦的特折，所以没办法再写入这个特折， 需要另外再刷板子；另外二件则是没有其他特折，所以直接刷就会特折了， 不过由这个活动就可以显示出，一家店有没有用心在经营，员工的素质如何， 先前有提到有的店长会把这个活动Hilight起来，让员工可以清楚明白该如何进行特折， 所以在上面这种店里面就没有这种状况，而如果店长自己不重视，加上店员的轻忽， 就会发生店员不知如何特折的状况。 便利商店人员流动率太高，相对的在人力减少的当下，自然不会考虑应徵人的素质， 就让他/她进来工作，并不是每个人都有当店员的特质，在这种情况之下，消费者只 好维护自己的权利，记得像店员来反应自己该有的权利/折扣。 我论这个活动有些不知情的消费者去比较不好的店可能没有特折到... PS：小弟来谈一下以前在Hi-Life工作的经验，我们是加盟店，店长人很好，也很懂得 行销，当然也很注重服务，因为我们是在特种营业场所附近唯一的便利商店，所以比较 乱，不过店长跟附近的人都还不错。店长他不会care我们的话术(因为喊什麽，人家可能 也听不清楚)，但是当客人来柜台结帐时，他会希望我们直接跟客人说这些商品有那些折 扣，他也会偷偷观察我们这种举动有没有做好，如果我们忘记了，他会提醒我们，公司 的特折活动也会直接在工作簿上交待，看过的人还要签名，如果店长看到老弱妇孺来买 也会去寻问是否需帮忙。店长在徵人的时候也会去观察是否适合做这个工作，他宁愿没 人(自己站班)，也不要请一个不适合的人来站班，所以是个好店长。 抱歉，罗嗦了一堆，感谢大家耐心看完。 :) --

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