作者fogflower (雾里看花)
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标题Re: [讨论] 请问在7-11工作的各位,过期品被查到....
时间Wed Dec 5 12:32:47 2007
看到板上各位的回文,我也想请问原PO一个问题:
「大智通印给你们的退货商品图,有没有仔细看呢?」
现在大智通印这种东西的时候,都是印彩色的出给门市,
「照理说」难易度已经几乎是跟1+1=2这样的问题一样等级,可是爲什麽还会被挑到
该退而没退的杂志呢?这个问题不用多说,自己心里有数。
在大智通还不是印彩色版给门市的年代,挑退货品是一种考验当班职员眼力的工作,
因为大智通印的品质真的是很想让人破口大骂,我也曾经在值大夜班的时候直接电话
打到大智通反应这种事情。
我也曾经因为杂志退货品没捡到然後自己认赔买回去,因为错是在我,无从争辩;
也曾经因为电子商务的商品二次退货没有退到,自己认赔将近三千台币把东西买回去。
很干?很不爽?是的,但是这是自己造成的,要怪谁?
有空抱怨不合理还不如想想看要怎麽改进才是重点。
再者,7-11的品保讯息大多数都会透过同报传达,如果有注意看的话应该都会知道,
首阜企管也会透过信差袋给各门市当月过期品一览表,店长有给的话就一定会有,
注意看看你们的同报资料夹或者门市工作日志有没有这种东西,应该不成问题。
没有的话记得去问店长,店长没给就是他的问题。
但是,所谓「人有出错,马有失蹄」,首阜的那张表也会有没列到的商品,
正本清源之道还是要仰赖当班职员的眼睛,不然还是会被挑到过期品。
总归一句话:一切都是心态上的问题,当一天和尚就敲一天钟吧。
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