作者sunflowerc (sunflowerc)
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标题Re: [问题] 工作亏钱赔赏问题
时间Sun Jan 20 16:38:11 2008
※ 引述《bgyl (巴拉)》之铭言:
: 最近我妹妹在某超商打工,发生二件很离扯的事
: 事件1.
: 某次上班,店里只来了一位小姐来店缴代收费用
: 那时也只有这位小姐在店里,没有其他客人
: 然後小姐很烦,要我妹弄这个弄那个,因为被小姐
: 乱了阵脚,所以忘了收一万多的钱,而收据都给小姐了
: 事後一个星期,店长才告知我妹妹有短钱的这件事发生
: 後来有拿录影带出来看,确实,女客人是让我妹忙东忙西
: 而忙到忘了跟客人收钱,为什麽肯定没收钱?
: 问题1.都过一星期才跟我妹说有亏钱,这会不会太扯???
: 事隔一天,每日店长作帐有发生亏钱问题,应该当天就要告知吧
: 或至少事发二三天内就要提出来了吧!!!
: 那麽晚才告知,店长是否有错?? 我们还要赔吗?
我想先前是在找钱到底是在哪个环结掉的
以我知道的程序来说
少一万多是很恐怖的一件事,如果该店又有习惯先归0,那正确数字又更难抓出
当班少钱的确是交班时就知道,有时会拖几班才确定就是怕重覆投库等事发生
确定少钱後,看录影带,告诉主任或组长,主任或组长可能要求自己看录影带
再决定该怎麽处理
如果经过这些程序,有可能是要一星期
小额就不会拖那麽久
赔钱部份,若真的是忘记收钱,不能不赔吧。
: 问题2.超商客人,人来人往,今天这位女客人,如果她只是个过客
: 出事情後找不到人,这笔钱要我们全额赔赏就算了
: 但是今天找到客人了,是店长他们要不到钱,关我妹什麽事?
: 难到遇到坏人,他们不敢要钱也要不到钱,反过来跟我们好人要钱??
: 这样对吗????
: 问题3.事发当时,我妹未满18岁,现在超过18岁又几个月了
: 如果超商提出法律束颂,对我妹有何影响??
不能这样说吧
如果的确是令妹的疏失导致,这不能撇清关系
不是不敢要,而是要不到,有的客人明知道没收钱,心理想到的是赚到了
这时哪会体谅小小pt的辛苦钱?反正她收据也拿到手
这种客人的确不少,反而会大小声说你诬赖,到处讲,影响公司商誉
大部份碰到也就选择忍气吞声的自己赔钱了事
发现多找钱或少算而主动给钱的客人算少数,
听到碰到的例子里还没有缴代收少收钱而主动给钱的,都是和令妹碰到的一样
客人矢口否认还骂的难听,最後是店员和店长一起赔
是否能因录影而成立业务疏失导致公司损失的部份,请洽法律板
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: 事件2.
: 同样为当天所发生的另一件亏钱的事
: 一万元的零用金点收部份
: 据我妹他在事发前一天,有听到副店叫店长拿一万元零用金出来
: 要他们先来上班的人点收,我妹妹因为在学校读书
: 所以比较晚上班,这应该是先来上班的人要点收的事对吧!!
: 但是先来上班的女员工却没听说有一万元零用金的事
: 所以也没点,然後我妹也以为她有点收
: 但是这一万元不见了....
: 店长到底有没有拿出来,也不知道,就说是当班的二人弄丢的
: 带子也不往前倒给我们看,说什麽是店家机密不予公布
: 不倒给我们看,我们哪知道店长有没有拿出一万元零用金来??
: 而且也没交代员工要点收....
: 现在这一万元,又要当班的人来赔了...
这部份很可疑,店内现金常常差异几千元吗?或是交班一少就少几百元?
常常的话,就现金管理或收银有问题,最糟的是人的问题
少整数的话,常有可能是後者
有个疑问,令妹当时不在店内,为什麽会知道副店叫店长拿零用金出来?
人应该不在,不会听到,这是副店的说词?
这部份要赔也请他们让你们看带子的部份,强调人在路上,没听到,要看证据
(若人真不在是事实)
要赔也应该是四个人赔,当班二人+店长+副店
这四人谁也无法撇清嫌疑,若真的有说这句话也有把钱拿出来,
店长和副店知道钱在,当班二人若真的拿到零用金,钱应在柜台
所以说这笔零用金的关系人是四人而不是只有当班
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所以这间店同一天内少二万多?
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