※ 引述《afin (这样也好)》之铭言： : 朋友最近要寄东西给我 : 由於平时都要上班家里人也常不在 : 想说宅配可以到超商领取还算满方便的就请朋友用黑猫寄 : 等到货到了 我下班再过去拿 : 由於寄得当时朋友身上没带钱 所以是用货到付运费的方式 我认为这是你跟你朋友应该桥好的事情。 : 今天搭车去上班的途中接到电话说东西已经到门市了 : 要我过去门市付款领货 : 听到这句话我就傻眼 如果你货来我可以领那我干嘛要寄放门市 : 所以我就说能不能我晚上下班过去之後再付运费 : 宅急便的人就把电话给那家门市的店长 : 说明原由後店长不愿意先代付 首先，万一邮寄的东西具有危险性，店长会很衰。 我知道黑猫跟大鸟都常把没办法马上领取的商品放在超商， 但重点是，这叫服务，不叫义务。 其次，牵扯到金钱就更敏感。 并且就算不论金钱， 今天他代付了这一笔金额是小事，签收栏上不论是盖店章或签店长的名字， 都代表这货品离开黑猫的视线范围以後店长要负责。 天知道里头是什麽东西？ 谁担的起这麽大的责任，万一内容物有所毁损， 你还是会上来→□ [抱怨] 用黑猫寄东西弄坏了，黑猫跟门市推卸责任！ : 一整个就觉得不爽.... : 虽然没有事先问清楚是否门市能够帮忙代收货物 : 以及运费是否可以等到要拿货再一起付清 : 但我已经跟对方说明我因为有事没办法过去领货 : 也表明等晚上下班就会过去拿 : 超商方面为什麽不能贴心一点帮一下这个忙? : 电视广告上那个贴心的小7真的就只有广告而已 我上述的状况，如果贴心了一下会造成什麽後果？ 你要求的服务超出所谓的贴心范围太远。 讲真的肯帮你收真的是心脏超大颗，因为可能延伸问题会很多， 东西在你领到之前出问题总公司追究你吗？不会，统一注重企业形象，他追究门市。 无论如何收你这件货品并代付运费都不符合规定。 我不是把你当可疑份子看，这是超商的立场。 如果今天你是店里的常客，套个交情还勉强， 如果今天你等一下要去消费上千元，店长搞不好握着心脏就收下去了。 但是很抱歉，你没有啊。 : 因为这家门市就在我家附近 也去了好几年 碰到这样的事情真的很不爽 : 如果今天不是用你们家合作的宅配送东西你拒绝帮忙我也就算了 : 或者你担心先代付之後人会不去领我也就算了 : 可是你有我的电话号码 也确定这号码可以找得到人 : 我也亲口承诺晚上下班会过去提领 : 拜托你们家帮个忙有这麽困难吗? 社会人心险恶。 不好意思举一个极端并负面的例子， 被诈骗集团骗走几百万的人， 在转帐之前也有诈骗集团的电话、也以为对方是好人。 小时候妈妈就有教，『陌生人』的话不能听，承诺更不能信。 你在火车站遇到一个中年人，跟你借个三百块坐车回乡， 拿身分证给你抄身分证字号、然後留电话地址给你， 再跟你要银行帐号事後汇还，你借不借？ 他给你再多资料，骗子还是骗子，你想去承担这个风险吗？ : 还好今天星期六家里还有人在事情才解决 : 不然也不晓得该怎麽处理这件事 : 想问问各家门市是不是都不愿意先帮忙顾客代付宅配运费? : 如果是的话 以後就知道该换其他种方式收件了 真的很抱歉，大部份门市都会拒收。 会收的大概只有三种状况。 1-店员新手不清楚严重性。/店长心脏太大颗。 2-宅配司机死命的炉他们(因为司机通常不想多跑一趟) 3-你真的是超熟客，早中夜到店长都认识你。 --

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