作者hsinpaio (标)
看板CVS
标题Re: [抱怨] 昨天遇到客人的遭情况!当店员只能忍耐...
时间Wed Apr 23 13:49:29 2008
※ 引述《hn99952000 (灵窃者)》之铭言:
: 我们店长说
: 如果被客人抱怨 就要罚1000元...
: (1000元是个可观的钱..所以我必须更专注了)
: 4/22号晚上
: 有个客人
: 我帮他放筷子..吸管 (有说"请问) 也有主动帮他放进去..ps:有帮他把东西装到袋子
: 但是那个客人怎不讲理?
: 拿给他的时候 居然没说任何东西就气的走出去了
: 然後手还刮伤我
: 至少我没对他凶...
: (说不定我今天有可能就被客怨?)...很惨的呢!
: 为什麽全家那麽严格阿= ="搞不懂....
这个我想应该不是全家的问题
而是某些澳洲来的客人
只要心里有"不舒服"
就会打080
: 迟到1次---扣500
扣500还不如直接请假
: 列管少--(照物价直接扣)
: 发票换错号码--(扣1000)
发票没有了 换错发票也不是多严重的事情
还是可以补救的 却要被扣1000 (无言)
: 客怨---扣1000
: 没补货--扣500
没补货的话 把货补一补救好了
这样也要扣500
: 没学会东西..如预购商品(蛋糕..公仔等!)----扣100
: 交班完聊天--扣钱 (看店长怎样扣) 店长自定义
交班完签退了 把制服换下之後
就不是店员而是一般消费者了
为什麽还要扣钱呢
以上这些在我上班的店里没有
除了列管有少以外
列管有少却没有销售纪录就是被偷
被偷的话就是当班的人负责
(在我上班的店是这样 其他店或直营店我就不清楚了)
: 我的天阿!!!
: 一个月就被扣了7000元
: 吓死人...那需要有很大的勇气><"...天阿~
: 谁需要帮我= = 该怎麽让自己更专注?...不被扣钱! ps:可以扣 不要金额太大= =
被扣钱扣这麽大
可以找担当申诉
或者是换另一家全家OR其他便利商店
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◆ From: 124.218.74.48
1F:→ hn99952000:我交班完 制服还没脱 就聊天了125.232.109.187 04/23 15:37
2F:→ hn99952000:担当都懒了鸟人了..125.232.109.187 04/23 15:38