作者czaritza (溺爱の水槽)
站内CVS
标题[抱怨] 店员的态度
时间Thu Apr 24 16:00:55 2008
其实我对家附近那间711的印象一直都很好
至少男店员都蛮有礼貌的,
不过最近新来的两个女店员,我常会想是我的错觉
还是就因为他们是刚做这份工作,
我对他们的待客态度有点小抱怨
举个例子,进店门的时候,男店员都会喊欢迎光临
而两个女店员则是嘻笑打闹,还嘲笑男店员太有礼貌
当然他们感情很好聊天打闹无可厚非
也许我自己龟毛,我不太喜欢客人进店门时
店员喧哗吵闹,还在我面前说欢迎客人很蠢
那我的立场是...= =?
再来就是微波食物,塑胶薄膜都必须割开一个口子能微波吧
装袋的时候女店员都放的非常随便,
也不是袋子空间不够,像我今天已经特地买大号的袋子
女店员一样随便斜着放,回家一看料都漏出来了
之前我曾经说过微波食品便当之类的,平放比较好
女店员看了一眼,竟然就把他横的放!
横的放跟直的放是有差吗...囧 後来还是我当着他的面桥好的
他也只是冷冷的看着我桥
再来,我今天刚巧买了不少东西
店员帮我装袋好之後,我走过去发现桌上还留个饭团
我就默默的把饭团放进袋子里,再检查里面有没有缺的东西
看起来一切都很正常吧!
只是我觉得你看到客人自己把你忘记的东西的装好
店员至少要说个不好意思,而不是站在旁边冷冷的看客人自己弄
我也不知道...可能又是我太龟毛了 囧
只是整个给我的感觉就是买不买随你
而且也不是一次两次了,
但为这种小细节跟店员闹不愉快,我也不是很愿意
请问有比较好跟他们反应的方法吗?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.162.241
1F:推 konamisport: 直接跟店长反应 应该会有用 118.166.171.19 04/24 16:18
2F:推 Gungod88:说欢迎光临很蠢这个很过份 请客诉别客气 220.131.1.139 04/24 16:48
3F:→ Gungod88:当初我在做的时候常没喊一直被客诉 220.131.1.139 04/24 16:49
4F:→ Gungod88:店长特地找一天带我到门外面喊训练 220.131.1.139 04/24 16:49
5F:推 flowerrka:电话准备好了!!! 61.229.47.92 04/24 16:51
6F:推 vivi507:客诉客诉!客诉时!千万别温柔给!他吼下去 220.138.50.88 04/24 17:13
7F:→ vivi507:之前客诉态度就很好!结果对方居然比我强势 220.138.50.88 04/24 17:14
8F:推 vivi33:我遇到的小7店员是早上大约8点多时直接在收 59.112.51.246 04/24 17:47
9F:→ vivi33:银台处吃早餐,身体还靠着微波炉,一副很随 59.112.51.246 04/24 17:48
10F:→ vivi33:性的样子,看到我在看她还是照吃不误,要结 59.112.51.246 04/24 17:49
11F:→ vivi33:帐时才会放下手边餐点,不然就是边讲私人电 59.112.51.246 04/24 17:50
12F:→ vivi33:话边结帐,因为夹着电话所以动作不俐落,也 59.112.51.246 04/24 17:50
13F:→ vivi33:常忘了拿吸管或是筷子给我~ 59.112.51.246 04/24 17:51
14F:推 vivi507:我们家附近的不知道是睡不饱还是怎样 220.138.44.236 04/25 08:04
15F:→ vivi507:十点去买东西和他结帐讲说再给我ㄧ个袋子 220.138.44.236 04/25 08:04
16F:→ vivi507:他也是说喔!应该要说好吧!结帐也爱理不里 220.138.44.236 04/25 08:05
17F:推 zlin227:投诉吧...好夸张的店员= =她真不适合做服务业 06/12 06:51