记得板上前不久 大家在讨论找钱的方式 我就想说 试试看用最亲切的找钱方式 也就是先拿纸钞让她算 再找零钱和发票 但是 今天发生的事情 让我放弃了这样的做法 今天在尖峰时间 一位女士缴交代收 我先找了几张钞票给他 想说其它的等他收好一并给他 没想到 他无视於其他客人的存在 竟然在柜台慢慢整理起她的皮包 我双手悬空好久好久 後面客人也开始堆积了起来 後来 我失去了耐性 把全部都放在桌上 开始结下一个客人 我知道这是没礼貌的动作 但是 如果我等他收拾钱包 其他人的权益在哪里 其他人的时间都不是时间吗 我想举一个例子 壅挤的公车上 车外的人都希望车内的人往里面多挤一点 自己才能上车 而车上的人永远都会想 拜托 很挤了 不要在上车了好吗 坐下一台吧 这就是人的心态 希望被精致服务 却又希望前面的能快点结帐 每个人都希望自己在柜台时间久一点 却希望前面的赶快离开 我即将离开便利商店这个舞台 也许是因为看到了这个行业遇到了瓶颈 也许是因为自己再也受不了台湾消费者意识无限制的扩张 变成了连最基本的尊重都忘了 中学生买了碗泡面 丢到桌子上 讲了一句「帮我泡」 缴交代收得一张一张帮他分开订好 年轻人都大声骂现在小孩子很没礼貌 结果自己却是最不会尊重人的那位 丢了一张一百元 讲一句「换十元的」 拿了钱转身就走 老阿婆找了零钱 钞票硬币一个一个跟你换新的 更别说一大堆那种听不懂人话 鲁洨洨的澳客 我相信大家都遇过很多让人生气的事情 大家也都跟我一样 心里骂脏话 嘴巴却笑着说谢谢光临 等到没有客人的时候 在卖场大声的开口骂下去 终於要离开了 也许有点不舍 不过 我想 再不离开 我真的会精神分裂吧 其实我得到最大的收获 就是我知道己所不欲的心态 就像上次去医院 前面一位先生在窗口谘询了很久 我也没有不耐烦的感觉 因为 我相信他就是有很多问题 才会不断的询问 如果是我 我也不希望服务的小姐急着要赶我走吧 谢谢各位看完这篇 其实本来想在黑特PO这篇的 不过我相信 在这里才有大部份的人了解我在说甚麽 在黑特 说不定还被嘘咧 哈哈 -- -- ※ 编辑: ichch 来自: 218.175.25.91 (05/14 00:12)