作者iwjufknuj (爵士生活 鼓动人生 鼓手)
看板CVS
标题Re: [问题] 请问如果请店里帮忙代冰大蛋糕
时间Thu Jun 25 04:29:44 2009
※ 引述《chirstie (月光女皇亲卫队队长)》之铭言：
: 看到一些火爆推文
: 让我这个潜水客都不得不浮出来
: 上次我在-4买了两桶哈根
: 刚要走出店门口开车回家冰
: 女朋友就打来要我在-4等她过来一起去吃饭
: 於是我转头回到-4里面
: 好声好气的请店员先帮我冰回去原来的位置 我1小时之後再凭发票回来拿^^
: 结果那2个店员很不耐烦的跟我说 拍谢唷 我们没有在这样的啦 ~"~
的确 卖出去的东西 店员没有责任替客人保管
假如保管东西坏了或者是有客人恶意硬要说你们把我保管的东西弄坏了 那怎麽办？
对！就是赔赏~
很多店家避免这种事发生 都会委婉拒绝客人
坦白讲 这种服务其实是可以做的
像最近 冰品两件77折 我会推客人买两件
有些客人会觉得说 他只是现在想吃 两个他又吃不完
那我会跟客人说 你买两件 一件放在我们这边冰 等你哪时候想来拿的话 再帮你拿
第一 可以让当班业积提高
第二 这也是给顾客的一种贴心服务
两个哈根 我想不会占多大空间啦！
所以我是觉得...这两个店员可以再贴心一点
: 我就说 安内唷 不然我直接退货 等等再来重买好了
: 店员说 可是我们没在这样给客人退货的
其实这样的方法也是可以 不过我会觉得凭发票回来拿东西 会比较好
: 後来我女友来了 我也就不爽了 当店员面打电话客诉
: 店长这时也刚好回来
: 我又跟店长投诉了一次
: 我:你们真是莫名其妙 我没来买之前 你们放冰的位置就是占着的
: 我买了之後 你们放冰的位置才空下来
: 哪有这种"我提早付钱 却因此被剥夺空间使用权"的道理?
我想大家会这麽火爆 全是因为你这句话吧！
别家我不清楚，但-4没有所谓的"空间使用权"
很多人说的没有错呀！
每个人饮料、冰什麽的都给你吃喝一口 全都冰在你们冰箱内寄放 那店家怎麽做事？
而且你冰到原来的位置 你什麽时候要拿也不知道？
万一有其实顾客不小心拿走 店员又不小心卖掉
你又要怎麽客诉这家店？除非他们哈根达斯进很多
: 所以我还没吃这2桶冰之前
: 你们放冰的位置权还是属於我的吧?
: 於是店长自知辩不过我就让我把冰桶冰回原来的位置
店长最怕客诉成立 也最怕你这样的客人
通常都不会跟你辩什麽一定会让你放的
请不要把所有的事都当成理所当然
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.33.8
1F：推 mavishanna:中肯 06/25 08:00
2F：推 yanziashin:中肯 06/25 09:09
3F：推 hudsfio:我也觉得店员让我放很贴心 毕竟在外租屋的人不是人人都有 06/25 10:19
4F：→ hudsfio:冰箱 但不能放就算了 顶多就没有用折扣买商品而已 06/25 10:20
5F：推 fujimiya:那家店遇到你这种人好衰 06/25 10:21
6F：→ fujimiya:呃 我是说原原PO 06/25 10:21
7F：→ smano:没错！店长只是多一事不如少一事，还说店长辩不过咧…去！ 06/25 10:30
8F：→ masakichan:原原po还当店员的面客诉~真的很糟糕~根本是强迫... 06/25 11:18
9F：推 kdrughy:中肯 06/25 11:23
10F：推 biki:推一个!! 06/25 12:13
11F：推 gatecools:中肯!不知道何谓放冰位置权?除非冰箱是你的..我说原原PO 06/25 12:14
12F：推 mizunonana:中肯!! 06/25 12:26
13F：→ hudsfio:那篇文章被!之後大家都跑来这推文XD 06/25 13:04
14F：推 ssayer:原po也算是没道理的有创意了 06/25 13:57
15F：推 su7775:现在太多消费者对於权利这回事，都无限延伸到令人傻眼 06/25 16:31
16F：→ su7775:动不动就说要客诉 06/25 16:32
17F：推 EXOLDER:人们总是有歪理，大家都希望要求帮忙对方一定要接受，可是 06/25 16:56
18F：→ EXOLDER:当自己被要求帮忙，常常是置之不理，要将心比心阿~推! 06/25 16:57
19F：推 screenwriter:中肯 06/25 21:17
20F：推 screenwriter:上一篇真的很澳客 06/25 21:20
21F：→ prenrnbo:就算他跟店员说要先退货再回来买，也不代表冰和位置是他 06/25 21:28
22F：→ prenrnbo:的啊~什麽提早买、保留权、使用权，真是太神奇的论点了! 06/25 21:30
23F：推 iamhsg:那篇文章被!之後大家都跑来这推文XD 06/25 21:46
24F：→ jokequeen:在hate版看到他PO文 推文还跟别人回 有钱就能澳 .. 06/26 02:30
25F：推 blackZ2:中肯+1 06/27 17:53
26F：推 l981:就给他冰阿 被买走不负责 多赚一次(误 06/28 01:58
27F：推 faithilose:这篇中肯 上一篇的太夸张了吧 令人哭笑不得的烂客人 06/29 08:40
28F：推 MSSM:原原的想法我了,但是说"空间使用权"真的有点太超过 06/29 10:31