作者skyloafer (羊)
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标题Re: [抱怨] 大夜班
时间Fri Nov 27 04:49:25 2009
※ 引述《frankalex15 (女良女良月空)》之铭言:
: 我刚刚去买消夜的时候
: 因为我没有零钱了
: 就给店员一张500元
: 没想到他先是愣了一下
: 问我有没有散钞
: 我说没有
: 他就瞪我一眼
^^^^^^^^^^^^^^
纯属个人主观。so......
: 说下次叫我不要用大抄
: 不然他们不收
^^^^^^^^^^^^
这是事实。不是不收,是收了没钱可以找你
: 大夜班没有很多零钱可以找
: 我当下快气炸了
你当然可以生气呀!因为我也常常这样被客人骂。XDDD
: 没有零钱找是我的错?
不是你的错,但也不是店员的错,只有一个人上班,他也不能自己
离开门市去换钱。特别是大夜班,怕抢又要怕被打。(本门市附近常有喝醉酒的人)
: 500元也没有很大张吧
: 我决定以後趁他值大夜的时候买东西
: 每次都用一千或两千元大钞付帐
500是不大张啦。但是....真的没有零钱,我们也生不出来呀!XD
如果以後都要坚持要一千、两千的话,那我们也真的生不出来呀
: 他不收我就先吃再说
: 看他结不结
那你就先吃吧!好心的店员会自认倒楣,并请你下次来再结帐。如果没来就
只好自行吸收。<==是好心的店员。
坏心的店员....也许叫你等到早上有零钱吧。或是也是请你想办法生零钱
再不然就是把收银机所有的零钱全倒出来给你。
想必这也是你不愿意的吧。
: 想问各位有在小七上大夜的版友
: 零钱真的少到不能收500元钞票吗?
: 以上
小妹不是大夜,小妹也不曾上过大夜。只是我常常遇到没零钱的状况....
也常常被客人大骂,说我瞪他。要去客诉。
我也只能笑笑的说,不好意思,我没有瞪你。只是我们真的没有零钱。
如果你愿意接受一堆一元跟五元跟十元的话,我马上找给您。
曾经最惨的是连零钱都没有了。
店里又一堆客人,我顾不得另一个能不能应付,就是冲出去四处换钱
真的是四处,换到连全家都去换了。还是全家看我可怜换给我
因为邮局也关门了。
其实这件事,不能说客人错,也许店员的口气真的让你很不爽很不爽
你可以因为他态度不爽,而去客诉,只是会不会成立就要看当时的录影
了。而大多数会被嘘,是因为原PO後续的作法,身为店员的我会觉得...
哇铐,有没有这麽机车?
身为顾客的我,会觉得,没礼貌的店员就是要教训啦!
站在顾客立场.....如果这家店是我常去的,我不会做这种事,也许有想
过,但事後,我并不会比较爽,只会更气。因为你越故意,店员的态度
想必不会好到哪里去,那我干嘛没事又去找气给自己受
不得不承认,我也想整过其他的便利商店,但事後自己回想,如果是我
自己在上班,我最多也只是骂说,铐,烂客人。妈的,以後不想看到他
就又继续开心上我的班。
而我是顾客,我回家会不爽,会一直想,搞得自己更不开心。
何必呢?
也不是说我是店员就帮店员讲话。
只是我相信版上许多店员,自己也都会是消费者。
不可能从没去过其他便利商店。
不爽态度是一定的,只是可以考虑一下,整完之後自己有比较爽吗?
身为店员及顾客的我。我会说,并没有.......
SO.....大家不要吵架嘛。XDDDD
不希望版上充满了.....反正都是店员,店员都嘛帮店员讲话!
因为本门市的教育是,请以顾客的心态做店员的事。
希望大家都可以多想想罗。^^
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.164.36
1F:推 cccooler:推这篇!简单一句就是同理心!顾客要换零钱绝对比大夜容易 11/27 06:25
2F:推 dennis429:推同理心 说的没错 互相一下嘛 11/27 08:03
3F:→ KIDDLEE:将心比心 退一步不就好了 又不是什麽大事 我出行了吧.. 11/27 09:17
4F:推 blueflyfairy:推同理心 11/27 09:28
5F:→ blackjack4:关键字"小妹" 11/27 10:18
6F:→ pisceslove:如果一家门市经营到连百钞都生不出来,不是生意太好的 11/27 11:10
7F:→ pisceslove:话,就是店长太懒,连去换个钱给店员用也不肯 11/27 11:11
8F:→ ilufe:重点是"大夜班",如果大夜有两人以上生百钞一点也不难。 11/27 11:17
9F:→ ilufe:站在店舖跟客人的角度是不同的。 11/27 11:17
10F:→ ilufe:大夜留的就是那些而已,真的换完硬要找只能找零钱了。 11/27 11:18
11F:→ pisceslove:通常大夜都只有一个人阿,有时连上个厕所都很难了,何 11/27 11:27
12F:→ pisceslove:况是去换钱,这时店长是你最好的救星 (奸笑) 11/27 11:28
13F:推 MELOEX:楼上是看不懂国字吗 不是每个人的大夜班都有店长陪= = 11/27 12:42
14F:→ MELOEX:真真正正的 一个人 11/27 12:42
15F:→ MELOEX:有店长就不会有那麽多问题了...最少可以抓他出来给客人骂XD 11/27 12:43
16F:推 shannen0530:我们店三班都是一个人.... 我都叫熟客帮我换 冏rz 11/27 13:58
17F:推 rochan69:恩,推~连我是顾客看了都很认同。原原波不用这样恶整人啦 11/27 19:25
18F:→ Frank33:收了没钱可以找 这种话讲出来 大部分人都可以接受 不过那 11/28 01:35
19F:→ Frank33:位讲说不收 根本就自己蠢 有几个人听到不收心情会好? 11/28 01:36
20F:推 a5480277:楼上也只是以自己观点来看吧,事实又是你所知道的?原事主 11/28 01:53
21F:→ a5480277:跟店员的对话是怎样谁知道,但我想两句话意思都是一样的 11/28 01:54
22F:→ a5480277:当它跟你说"不收"时,我不相信客人"不会"回问为什麽 11/28 01:54
23F:→ a5480277:那经过解释後 还在那边不爽的话 那也要怪店员了? 11/28 01:55
24F:→ a5480277:况且你不觉得你文章根本没清楚吗?原文上面就说店员跟他说 11/28 01:57
25F:→ a5480277:大夜零钱不够了,然後他就不爽 os"你没钱找是我的错"? 11/28 01:58
26F:推 lenta:原文是讲说"下次"不要拿吧 11/28 21:44
27F:→ lenta:其实那个店员作法真的不对阿 你这个客人不给他用 11/28 21:45
28F:→ lenta:下个客人 下下个客人 都是大钞 那怎麽办 都别作生意了吗 11/28 21:45
29F:→ lenta:我是倾向有得找就找 真的没得找再跟客人讲 11/28 21:46
30F:→ lenta:而不是跟客人说什麽大夜零钞很少之类的 客人没必要管这些 11/28 21:46
31F:→ lenta:他大不了没得找就去别家买..不就这样而已吗 11/28 21:47
32F:推 lenta:被发脾气就认了吧= = 我想这算是工作的一部份 11/28 21:49
33F:→ xx0xx:台湾加油吧~ 我没带零钱买东西好好几年了 都用八达通 11/28 21:59
34F:→ xx0xx:你们的状况都是社会害的 11/28 22:01
35F:→ Frank33:啧 原来那个店员有跟原原PO说「大夜班没有很多零钱可以找 11/29 19:57
36F:→ Frank33:」 当时真的是眼残才没看到 那我只能说原原PO不属於我口中 11/29 19:58
37F:→ Frank33:的大部分人 是属於我认知中比较难缠的客人 11/29 20:00