作者hilterp (微风狂狂吹)
看板CVS
标题Re: [问题] 代收可以退费吗??
时间Fri Nov 27 12:05:12 2009
※ 引述《v0912605232 (我只想脱下我的保护色)》之铭言：
: 前两天有个女客人来店里缴费
: 後来小白单都印出来了 钱也收了
: 隔不到五分钟 他跟她先生又来店里
: 拿着小白单收据跟我说
: 他不要缴其中一张了 问我可不可以退费?!
全家本来就无法退
如果要店会档单要有几个要件成立
1.金额要大於3000
2.担当要理你
如果担当觉得你的理由不充分不想理你 你也没择
就算担当理你了，店长轻则写报告，重则要开指导（加盟店）or记申诫(直营)
你觉得店长会拿石头砸自己脚吗？
如果客人坚持要退费？当然还是不行阿
要退钱请恰小白单上的电话
这个客诉不会成立的啦，客人如果因此不爽就直接给他0800不要里他就好了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.196.25
1F：推 chibikero:做帐时可以更改吧..除非他是缴罚单之类的东西 11/27 13:19
2F：→ uhaplum:缴单~缴罚单都一样吧~全家已经改设定~後场无法修正了... 11/27 13:40
3F：推 allenleeee:其实不由门市退费是最好的，因为有店家舞弊，先行挪用. 11/27 14:40
4F：→ familygo:如果作帐可以更改~欢迎你来缴费~那我都会舞弊起来~~哈 11/28 02:24
5F：推 lenta:要你从收银机拿钱出来的事都要确认再三 11/29 12:48