作者ichch (渡船人)
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标题Re: [问题] 礼券消费
时间Sun Jan 3 17:07:40 2010
※ 引述《g30601 (Max梅克斯)》之铭言：
: 我今天去小七用Ibon印东西 印了4元
: 我拿一百元礼券+5元零钱 想说可以找101元
: 结果店员很疑惑的的看着我
: 我便告诉他说 这样比较好找钱
: 然後他就说 礼券不能换现金喔
: 然後我就很囧的把5元又拿回来
: 结果结完帐 他找96元给我
: 我问说 我可以再换成100元纸超 + 1元零钱
: 他就露出了比我很囧更囧的表情
: 打开收银机 然後递给我零钱
: 请问...我这样的行为 会很无理吗？
: 或是不合规定 或是很奥客。。。
我这边讲一下我的想法
以消费者立场 礼券视同现金 如果不能找零钱
等於强迫消费到定额 非常不方便
因此消保法才特别规定 必须要找零
保护消费者的权益
企业的立场 订定礼券 就是希望能促进消费
才有礼券的意义
相对的 为了这样的效果 自然会有相当的折扣
吸引你大量购买礼券 那我企业下的商店都有机会得到业绩
但是当礼券可以找零 就会出现类似你消费情况
拿一百元消费四元 换96元
这确实是很聪明 而企业当然知道会有这种情形
我给你折扣 你给我换现
那对不起 我折扣只好减少 因为礼券的效益对我来说几乎没有了
这种情形下 对消费者来说不一定有利
我举个例子
购买同样票面同样的总金额 小七的折扣数一定比全家少
所以很多企业或者公家机关赠送的是全家礼券 而非小七礼券
而小七礼券折扣数少 除了他业绩好 不看重这块以外
还有一个很重要的
全家礼券找零是以"余额券" 来找
你拿一百元礼券消费 我找你九十六元余额券
下次再来消费也可以 但是一定要在全家买
这样至少你这一百元 都是在全家消费 我的业绩不会跑掉
自然我会愿意给你较高的折扣
而小七是找现金 他们的礼券折扣数 几乎已经趋近於零
我是觉得啦 除非原PO真的几乎不进便利商店
如果偶尔还是会消费 实在不太需要这麽急着把这礼券换现金
因为有天 你还是会拿一百元进去小七 不都一样吗?
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◆ From: 118.168.172.159
1F：推 freshbox7:这篇好清楚阿 可以m起来 逛CVS板长知识! 01/03 19:31
2F：推 MELOEX:你误会了 原PO是打算用105元消费4元 这是一整个不合常理= = 01/03 20:29
3F：→ MELOEX:希望店员收了百元礼券之後 找回一张百元新台币 01/03 20:30
4F：→ MELOEX:虽然礼券可以找零 但是这根本就不只是在找零了... 01/03 20:31
5F：→ ilufe:原po的作法本来就跟直接拿礼券给店员说要换现金无异=_=.. 01/03 21:29
6F：→ ichch:我知道他的用意 只是讲得比较含蓄 01/03 21:43
7F：推 zoomair:推M大的说法~ 01/04 00:34
8F：推 rochan69:是啊，那个原原波只是要人家给他新台币罢了 01/04 00:55
※ 编辑: ichch 来自: 118.168.172.178 (07/19 17:16)