作者misa0519 (小Man超人)
看板CVS
标题[感想] 就是喜欢,微笑。
时间Mon May 31 01:25:20 2010
在目前任职的门市服务,就快两年了...
某天,有个忙碌的晚上
有个顾客要再我们的顾客留言板留言
但是便利贴刚好用完
想着反正也是要买
我就直接刷了文具架上的便利贴 然後拿给顾客写
接着就开始继续忙结帐
之後这位女顾客再我结完所有顾客之後
拿了折的小小的便利贴给我
叫我在她走之後再看
(其实当下我就准备打开 被制止了XD)
打开来,便利贴里写着满满的感谢
跟满满的称赞
最後也提醒我注意身体健康
看完,整个心都暖暖的。
我很喜欢看我们家的留言板
因为客人们都很喜欢留言给我们
比如说:
"晚班店员好亲切!!"
"夜班不要在上班把妹了XD!"
我其实有个缺陷,就是我的上门牙目前是空空一片
但是,我还是努力要让客人看到我对他们的心意
我喜欢逗客人笑 喜欢看客人笑
所以在这之前,我也一定要对客人微笑
不管是说些轻松的话也好
或者是做些会让客人笑出来的动作也好
只要客人能开心的笑
我就觉得很满足。
很久以前,有个顾客总是会板着一张脸进来
一直以来,我都让她笑笑
一直到後来,这个客人终於在问我事情之後
露出满意的笑容
然後我就忍不住跟客人说
"你终於笑了耶!我觉得你笑起来很好看啊XD"
後来这个客人,也变成常客,也渐渐变得爱笑罗。
也许会有人问,店员不该影响顾客的情绪
是,这是作为一个店员应有的专业
但我想说的是,我们是最贴近顾客生活的
所以我希望我们能定义为让顾客能放轻松的地方。
每个微笑都是一个故事。
当所有笑容集结在一个地方,就是一种幸福。
曾经有人问,作为一个店员的成就是什麽?
我相信,是让最多顾客微笑。
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无论身在何方 欢迎光临! (节录自全力兔)
发生何事 p
╯ ╰ p
就算 (
˙﹏
˙)/\(
⊙▽
⊙)
要和这些夥伴分离 /
▅ ▅\
都要继续从事这份行业
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永不放弃。
小七橘子御饭团&全家米莎莱斯宝 ψmisa0519
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.81.116.189
1F:推 nonebelieve:推~~!! 这样的店员好阿~ 这样的乡民好阿!! XDD 05/31 01:35
2F:推 CLOVERX:当遇到澳客时还要陪笑到他离开(颜面抽筋,眼泪滴了下来.) 05/31 02:00
3F:→ misa0519:遇到"归国华侨"当然要笑到他内心发寒回家做恶梦啊XD 05/31 02:06
4F:推 ZIDENS:所以店员又把妹了(误 05/31 02:20
5F:→ misa0519:我没有~~XD 另外也有人写"晚班好帅" 可是晚班是我.... 05/31 02:22
6F:→ misa0519:之後到现在都还有客人会叫我帅哥...=_= 05/31 02:22
7F:推 jk155242:别太在意,,因为我们店里只要年轻一些的都被叫帅哥 05/31 02:24
8F:→ misa0519:可是我是女的啊....Q_Q 05/31 02:37
9F:→ CLOVERX:囧...我微笑了...(抱歉) 05/31 03:06
10F:推 jk155242: = =" 保重 05/31 03:17
11F:推 happyfor46:推推~!一个人在外生活 有亲切微笑的店员陪伴很温暖 05/31 03:39
12F:推 casifa:很感动~^_^ 06/01 16:03
13F:推 koniglich:很棒 要推一个 06/01 16:22
14F:推 HDT:原PO很过分= = 06/01 22:12
15F:→ misa0519:楼上不要那麽介意我说你跟你家的猫长得不像啦XD" 06/02 00:20
※ 编辑: misa0519 来自: 115.81.30.139 (07/04 20:22)