作者hsinpaio (标)
看板CVS
标题Re: [感想] 关於XX客~
时间Tue Jul 6 12:52:14 2010
※ 引述《buding15 (心情极度恶劣中)》之铭言：
恕删
: 最理谱的是工读生告诉我~
: 有一次那位客人跟他多要几点点数~
: 工读生告知客人，因为贴纸是都有帐的不能多给
: 然後当作优惠的再跟客人说，那我这次多给你一点欧!!
: 可是那位小姐居然不满意，然後手自动伸到收银台上摸走了好几点点数
: 工读生告诉他不能这样，
: 客人就跟他说~ 唉哟!! 又没关系，几点点数而已~
: 人就走了，然後还是天天来买东西.......
: 老实说!!!
: 我真想客诉他 = =+
: 有没有人可以跟我说 客诉专线是几号的 ORZ
最近几天 都有客人问我类似的问题
当时的情况 是结帐完拿点数时
客人看到放在收银上的点数 就想要我都拿给他
通常 我都会笑笑的跟客人说
"不行喔 我会被公司骂 而且你就看不到我了"
通常 客人听到我这样的回答 就会说"没关系 那不要了"
今天凌晨同样的事情又发生了
只不过这个客人跟以往的不太一样
因为他不肯相信这样就会丢工作
我只好拿出那套
"店里都有录影 而且这样算是业务侵占的行为
业务侵占是属於刑事责任"
嗯~~~~ 对於这样的客人
适时的搬出法条来回答还满有用的 (误)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.63.112.247
1F：→ neversad:我以为侵占都是民事责任 ＸＤＤ 07/06 13:48
2F：→ hilterp:业务侵占是属於刑法的范围 会被抓去关 07/06 13:54
3F：→ hsinpaio:就因为听到业务侵占是触犯到刑法 客人才"相信" 07/06 14:15
4F：推 luming825:只能搬这种生硬的东西出来 都不懂客人在想什麽.... 07/06 21:21