这种情况真的很常遇到，我通常都会提醒客人那材质不适合微波， 如果客人坚持要的话，就帮他微波，反正我已经尽到告知义务了。 而且说实在的帮你微波还比较省事，在那边跟你NPC还比较累... 今天微波释放毒素，是你吃下肚又不是我，是你这种人造就店员这 种心态的，店员也是人，多一事不如少一事，客人没有体谅我们， 我们也不用担心客人身体健康，这是彼此彼此的事情。 看到这个就想到，现在有台北县早餐卷，早餐卷就是面额30元但是 可以买到高於这个价值的早餐组合，但是早餐组合都是搭配好的， 假设A餐是蜜豆奶+27元饭团之类的 B餐是12元面包+林凤营优酪乳 一定是饮料或餐点有个会是价高的，如果搭配错误，假设你硬是拿 了27元饭团+林凤营优酪乳，那结帐时就无法使用早餐卷支付。 这里还有一个麻烦点，万一客人不小心拿错组合，前面使用早餐卷 支付了一组，发现後面那组不行，就只能整笔交易取消(退货)。 因为很麻烦我都会很注意是不是有拿错。 然後前几天有个小姐，拿了早餐卷买了好几组，硬是要两个价高物 搭在一起(比如A餐的饮料+B餐的餐点)，想也知道不行，公司哪会做 这种赔本生意，我就跟他说不好意思这样不是同一个不行^^...他就 说你是不会帮我刷看看喔！我就说：可是已经确定不行啊..而且如果 不行的话...(还没讲完) 小姐：(高声的说)阿不行就退掉阿，那麽简单！ 我：......(默默的帮她刷)，(默默的退货) 还好我那时候不忙，不然我真的会觉得她是来找麻烦的，如果她的口气 客气一点的话我会比较心甘情愿的帮她，我觉得客人跟店员之间的关系 跟一般人际关系一样是互相的，如果身为客人的总是把店员的善意和服 务视为理所当然甚至践踏，那店员也只要做合乎规范不伤及自己利益的 选择就好，你要加多热就多热，最好是中毒，反正我已经提醒过了，义 务已尽，会让店员这麽冷漠的其实也都是这些坏客人.... 当然很多时候也有很多温暖的客人的，好客人们是店员动力的来源喔^^ --

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