作者azurelamer (美味蟹堡)
看板CVS
标题Re: [抱怨] 令人不愉快的莱尔富
时间Sun Nov 7 19:06:48 2010
※ 引述《ischi (十二厘米蔚蓝)》之铭言:
: 最近公司附近开了一家莱尔富
: 让有如生活在荒漠的我们高兴不已
: 但是 接连发生的事让我们想放弃他了
: 前几天同事A去买泡面
: 看到他爱的洋芋片有第2件8折的活动就顺手拿了两包
: 结完帐也没去看发票(同事不会记商品价钱)
: 到了公司仔细看了一下发票才发现根本没打折
: 下班後去反映
: 店长只是说:喔!我们的店员忘记按打折了......我可以退费给你
: 但是点数也要退还喔!
: 就一句忘记了忘记了忘记了.......一点抱歉感都没有!!
: 同事A当场气到说:不用了
: 今天
: 同事A.B一起去
: 同事B买的巡十二茶 瓶身上面写特价20
: 跟同事A一起结帐
: 同事B觉得怪怪的把发票拿过来看
: 他的巡十二茶竟然是"25"
: 问店员 他说 活动昨天就结束了喔!!
: 同事生气的说: 活动过了那特价的标示也应该拿下来
: 不应该造成顾客的误会
: 店员之後用一脸活动时间就是到昨天 不然你想怎样
: 看着我的同事
: 整个激怒同事B
: 一回到公司立刻打电话客诉
: 好险他们的客诉回应很快
: 下午立刻又回电告知要用专案处理
: 其实在意的不是那几块钱
: 是店员的态度
: 有时候出错是难免的
: 只是他们的态度真的是.......
: 成功的让我们对莱尔富失去信心
下着雨背着冬天的家当从南部北上,在台北要等公车时,
看到对面莱尔富的熊在对我眨眼睛‧‧‧
挣扎许久还是决定去买点东西果腹。
(殊不知这就是一场受气之旅)
平常没有集点的习惯,但这次就是莫名被莱尔富的小熊吸到,
所以一进去看到面包20元以上买两件多赠一点(限20元以上),
我就抓了22+28元两件,再拿了一瓶养乐多和饮料(22+10),
心里盘算好总共是82元,应该会拿到三点赠点,
结果馆前路那间莱尔富一个看起来像男生又像女生的店员,
除了因为客人多摆臭脸外,差点忘了拿吸管给我,
最後也只给我一点赠点又急着要结下一个。
因为我身上除了行囊重以外还有两袋衣物,所以光是收买的面包饮料就很狼狈,
我有稍微问他请问你们面包赠点是截止了吗?(因为我自己当时没看小字的时限)
但是店员都没有回我话!!!!!
後来一肚子气就想说算了,迳自去搭车回家。
重点是那个面包很难吃,害我现在一回到家就赶忙打开电脑抱怨。
真的还是小7亲切多了,可能行销广告打得多也有差。
呜呜有人能告诉我为什麽我只拿到一点吗?
我好想趁等一下要去家里这的莱尔富拿包裹的时候拿发票不爽一下喔 Q口Q
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1F:推 deserts:she's super cute!! ^^ 04/08 20:55
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.161.118
2F:推 PTTOnline:还是要看店员,我这里的二家莱尔富都还不错 11/07 20:18
3F:推 leejones:发票会注明送几点.可以当场跟他说发票送几点.怎麽少给? 11/07 20:25
4F:嘘 imrt:没给你吸管可以开口要. 我家这里的莱尔富态度超好 11/07 22:19
5F:推 yokin:小声说..我公司这边的莱尔富也超亲切耶,买大送大还可以 11/07 23:33
6F:→ yokin:让我们分不同天去拿~~ 11/07 23:33
7F:推 whitedevil:客诉吧...这篇也提醒了我要打的客诉电话都还没打... 11/08 00:10
8F:→ bakame:你去不同家店抱怨是没用的 店员之间又不认识 11/08 02:10
9F:→ azurelamer:我当初就是问过不是四十元一点吗但还是没反应才不开心 11/08 09:05
10F:→ azurelamer:我觉得有些人是吃东西顺便集点,但有些人是单纯集点, 11/08 09:05
11F:→ azurelamer:但对方的感觉就是後面还很多客人东西买了干嘛还不收走 11/08 09:06
12F:→ azurelamer:我後来也是算了。讲说要跟住家这边的抱怨也只是气话啦 11/08 09:06
13F:→ azurelamer:以前高中学校里的阿莱店员也很好,本文没有要战的意思 11/08 09:07