便利商店这行业，敝人做了不长但也不算短了。这次在当兵前夕来到一家很可 　　爱的小七打工。坦白说我一直认为便利商店的劳资双方其实会是个有点紧绷的关系 　　。事实上，在我的想法里，便利商店这行业似乎就是资方压榨怀才不遇的劳方，却 　　又因为钱进而不得不有连结的微妙关系。 　　　　而我所待的这家店，真的是彻底的改变了我的想法。 这家可爱的店总共有九个人，经营这家店的是一对结婚约莫五六年，三十出头 　　的小夫妻。其他三个正职，三个PT，一个烘培人员。基本上这家位於住宅区的小七 　　，生意其实很不错。早班晚班都会配置两个人，而早班时候店长十一点会来店里帮 　　忙，老板娘下午三点到七点，和下午九点到十二点会来做清洁工作已经订18跟4度。 　　时薪除了规定的95元以外，若是当月薪水有零头还会自动帮你加到钞票。（比如说 　　敝人本月薪水是188XX，实际领到的是19000）真的揪甘心！ 至於在服务方面，这家小七应该也可以算是业界的楷模了。好比说，在用餐区 　　用餐的客人，微波好了会帮客人端过去。外袋的客人有很贵的小蓝色提网可以装袋 　　。结帐话数确切落实，帮助客人操作ibon，拿没有冰的饮料，有客人来问路时候， 　　店长也会很热心地去帮他解惑，（今天还帮人发摩托车= =..）。这间店位於国小旁 　　边，又是住宅区，基本上会有很多亲子的组合。基本上老板娘与一些正职和小孩的 　　关系都不错，对那些学龄前的小孩来说，便利商店的哥哥姊姊阿姨叔叔就像是个会 　　关心他们的另一个大朋友甚至是家人，所以家长很喜欢带着小孩子来到店里。 我想这是一家很热络的店，尽管它其实做超过了很多业务范围的事。但是我想 　　这都是因为店长和老板娘真的是非常热衷服务业的人，会希望来到门市的客人有着 　　最贴心的服务，甚至是很多其它会让你觉得揪甘心的行为。加上店长和老板娘不只 　　对待他们的客人很贴心，也很善待员工。店长和老板娘之间和店员相处就像是朋友 　　一样，令人完全感觉不到丝毫的距离感，也很关心员工的私人生活。（当初失恋脸 　　超臭店长超关心的啦ＱＱ） 我想这间门市之所以会变得这麽可爱，是因为在上位者真的非常用心地在经营 　　这家小七，所以底下的员工也开始仿效，进而衍生出去上班不是一种受罪，而是又 　　去和我另一边的家人朋友相处一样，是件开心的事。 最後上班很辛苦，愿在板上全体的店员共勉之ＱＱ -- 张先　《青门引》 乍暖还轻冷，风雨晚来方定。 庭轩寂寞近清明，残花中酒，又是去年病。 楼头画角风吹醒，入夜重门静，那堪更被明月，隔墙送过秋千影。 --

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