作者hilterp (人善变人妻 马上被人骑)
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标题Re: [感想] 今天看到顾客敎店员影印....
时间Thu Nov 18 08:51:13 2010
: 恩...我记得我之前有个同事朋友
: 也是怕自己帮客人印坏 必须要由店员自己负担
: 所以都直接推托说影印机坏了....
: 说真的... 我不是我那个朋友啦 XDD
: 不过,这也是个方法唷~ ^^
这个方法只会被客诉到爆
与其这样 还不如直接把丑话讲在前面
如果客人的指令不清不楚 我都直接说
你这样不管印出来的你要不要都要算钱
因为这不算是店员的操作失误
其实这样讲,多数的客人会接受
不清不楚的定义
1.印淡一点(阿是要多淡)
2.大一点(大一点是多大?)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.233.53
1F:推 pugwawa:同意 看了好生气 乾脆关东煮蒸包子热狗微波炉都说坏掉算了 11/18 12:04
2F:→ pugwawa:不想服务爲什麽要提供服务呢 11/18 12:04
3F:推 taiwan08:不是想不想服务的问题,先假设您已经在排队等结帐 11/18 13:12
4F:→ taiwan08:但是队伍排很长,您也排很久了。突然有人拿着课本(?) 11/18 13:13
5F:→ taiwan08:直接跟店员说要影印,那一定会编结编印,结果就是结帐更 11/18 13:15
6F:→ taiwan08:慢。那排队的客人心情感受!? 11/18 13:15
7F:→ taiwan08:为什麽排那麽久!?为什麽他可以先被服务影印!? 11/18 13:16
8F:推 moon0430:咦?..我如果说要影印 店员都是等帮其他人结完才能帮忙耶 11/18 14:29
9F:推 taiwan08:看情况,客人只有一两位 VS 客人排的队伍塞满商店 11/18 15:09
10F:→ taiwan08:第二种的情况不就要等到天荒地老了=口= 11/18 15:10
11F:推 pugwawa:看影印的人是第几个进来啊 假设柜台排3个 那影印就排第四 11/18 20:27
12F:→ pugwawa:他爽不爽等是他的事 但不该骗顾客说影印机坏了 连做都不做 11/18 20:28
13F:→ DrunkInDream:我怎麽每次遇到都是店员先结完帐才帮我印? 11/18 22:05
14F:→ DrunkInDream:哪来边结边印这种事 店员不就得跑来跑去????? 11/18 22:05
15F:推 taiwan08:那是因为你们那家店客人少的关系,所以可以结完帐再弄 11/19 00:47
16F:→ taiwan08:当客人都结不完了,哪有时间帮客人影印,当然跑来跑去的! 11/19 00:47
17F:→ bakame:我们店会让客人等到天荒地老XD 反正结帐最大 11/19 05:56
18F:→ sjjjk: t o a l l: d b y + l g j f ttttt 08/20 04:01
19F:→ sjjjk: t o a l l:d b y+ l g j f ttttt 10/15 20:25