作者pupu47 (．．．．．．．)
站内CVS
标题[问题] 关於happy go卡兑换商品
时间Sun Nov 21 02:16:49 2010
我11/16日要用happy go卡点数兑换饮料
店员刷了happy go以後~他说没刷到~又刷了一次~
然後他按兑换商品~但发票好像都没有出来
他又再拿我的卡去刷~还是都不行
然後他告诉我说~没办法换~
我只好跑去别家全家换~然後就兑换成功了
但今天我查我的happy go点数
发现原本那家有扣掉我的点数40点
但他却告诉我没办法兑换
那我点数被多扣~也没拿到饮料~
现在要如何处理呢?@@~是要问happy go的客服~
还是应该问全家的~因为我过那麽多天才发现~
点数还有办法要回来吗>"<~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.162.22
1F：推 orz1234:客诉他 点数可能要不回来了 但是可以请店家赔偿吧 11/21 02:48
2F：→ cuper:可以要回来..打happy go的客服..他们会帮你处理 11/21 10:43
3F：推 taiwan08:可以，现金当场退十元；点数要传真给全家公司三个工作天 11/21 12:31
4F：→ taiwan08:发票没出现真的是很奇怪，也许系统有问题!? 11/21 12:32
昨天去全家和店员讲罗~他说他自己兑换也遇过我这样的情形~
也是发票都没出来~可能系统真的的怪怪~
大家以後兑换商品有这种情形~要检查一下是否有被扣点罗~
他原本打客服电话要问客服~但客服已经下班了
他就直接拿饮料给我罗~
感谢大家帮我解答唷^^~
※ 编辑: pupu47 来自: 111.240.150.250 (11/24 13:38)