喜杰狮「1赞折1元」一审输了　上诉靠「机械反应」逆转胜诉 记者黄宥宁／台北报导 台湾本土老牌笔电厂「喜杰狮」2024年为庆祝中华队夺下世界12强冠军，推出「1赞折1元 」活动，最终累积1.7万赞。刘姓消费者因官网无法正常连线，修改hosts档绕过 Cloudflare下单，系统还寄出「订单已成立」通知。一审判业者应交付笔电，业者上诉後 二审逆转，认定网站早已关闭正常连线，自动回信仅属机械反应，双方契约并未成立。 天狮国际股份有限公司经营「CJSCOPE喜杰狮」，2024年11月24日晚间在脸书粉丝专页推 出促销活动，宣称指定贴文「1个赞折1元」，按赞数可折抵指定笔电价金。活动至隔日晚 间累积1万7000个赞，等同最高可折价1万7000元。 刘男主张，他在11月25日晚间9时57分进入喜杰狮官网，选好客制化笔电规格後完成下单 ，系统随即寄出确认函，并写明「您的订单编号已成立」，因此认为双方买卖契约已成立 ，要求业者依约交付笔电。 业者则表示，当日晚间8时起官网出现大量异常流量并产生DDoS警告，因此在9时6分通知 网站代管公司关闭网站，透过Cloudflare设定封锁访问请求，一般使用者已无法正常连线 。 但刘男之後修改自己电脑的hosts档案，绕过Cloudflare的DNS及安全防护机制，直接连上 网站原始伺服器，才成功进入官网下单，也因此触发系统自动寄出确认通知。 士林地院士林简易庭一审认定双方买卖契约成立，判业者应交付笔电，并依职权宣告假执 行。业者不服，提起小额事件上诉。 二审则有不同看法，法官指出，Cloudflare不只是单纯将网址导向IP的DNS服务，还具有 反向代理、防火墙及DDoS防护等功能，业者既已主动切断一般使用者透过Cloudflare进入 官网的方式，就足以显示当时已无意再透过网站对外交易。 法官认为，业者不必真的把原始伺服器关机，才算关闭网站。透过DNS进入网站原本就是 一般使用者的正常连线方式，业者将DNS与原始伺服器IP解连，同样可以达到停止网站对 外服务的效果。 因此，业者在晚间9时6分进行关闭操作後，已无再透过官网与消费者缔约的「行为意思」 。刘男直到9时57分才修改hosts档、绕过Cloudflare直接连线，即使系统仍自动接受订单 ，甚至寄出「订单已成立」通知，也只是程式被触发後产生的机械反应，不能视为业者同 意交易。 二审法官也注意到，刘男在下单前的晚间9时32分，曾私讯业者询问：「官网进不去哦， 我没办法客制，可以保留资格等你通知官网恢复，我就马上下单吗？」业者当时也曾公开 回覆网友，称官网遭攻击，「想下单的就私讯小编」，并表示会等官网恢复後再通知补单 。 法官据此认为，刘男并非在正常的网站交易环境下完成下单，而是在知道官网已无法正常 连线的情况下，改以特殊方式连入网站，自应承担交易可能不成立的风险。 值得注意的是，喜杰狮先前也曾针对刘男，以及制作绕过DNS教学影片的网友提出妨害电 脑使用罪告诉，但台北地检署侦查後不起诉确定。 不过二审指出，刑事上是否构成妨害电脑使用罪，与民事上买卖契约是否成立是两回事。 本案重点仍在於业者当时是否具有缔约意思，不能因刘男修改hosts的行为未构成犯罪， 就直接认定买卖契约成立。 二审认，业者在刘男下单前已关闭网站正常连线，欠缺透过官网自动成约的意思，系统之 後产生的订单及确认函均不生有效承诺效力，因此双方契约并未成立。 士林地院因此废弃一审判决，改判驳回刘男要求业者交付笔电的请求，第一、二审诉讼费 用均由刘男负担。 不过法官也指出，喜杰狮官网在事件发生约2周後恢复正常营运，却未再依原先「1赞折1 元」的促销条件与消费者缔约，是否涉及商业诚信、影响商誉，应由市场机制评价，但与 本案契约是否成立无涉。 https://www.ettoday.net/news/20260817/3220293.htm 有点长 总之又逆转罗 --

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