说个我的经验好了 去年我被经理任命处理呆帐事宜，我是业务工程师并不是会计唷~~ 但帐还是得催收，而我催收的帐款有些是两三年前的款项罗~~ 很奇怪对吧为什麽之前的业务都没做这个动作?为什麽会计部不知道? 总总的疑问在我心里一直反覆思考着，而那些公司是国内顶顶有名的上市公司 在完全没有任何帮助下，我硬着头皮去处理帐款，我才刚到公司两个月 连公司最基本的产品我都还没摸熟，怎会知道其他有的没的呢? 但经理的命令能不做吗?一样按照经理的吩咐每天写跟催进度， 一份交给经理，另一份交给财务长，有天我真的加班累过头 头昏昏脑胀胀乱写一通，虽然我写的事实，但连累却是好几个主管 包括我们业务部的副理，经理，甚至财务长和会计部等 因为我写了一句~"帐款已欠一年多，之前没人跟催"........ (这是事实没错吧!因为发生在我进公司之前的事， 所以应该是之前业务和会计部没把帐追回的关系吧_ (对方不是不付款是工程师忘了请款，而我同事也没去提醒没去催讨才delay) 这份进度表财务长转寄给总经理和董事长了~~~(事情大条罗>"<) 隔天一早就接到电话，但财务长不是找我，因为她觉得我只是陈述事实 她找我的boss，也就是业务部经理，把经理骂惨了 当天下午呢总经理来电了，因为董事长再追问这件事 心想完蛋了，闯祸了，也许乍听之下我没有错，我只是陈述事实 但职场文化就是如此，因为是团体不是个人，我那封信一发 连累到了三位业务部同仁+业务部副理+业务部经理+会计部同仁 如果是董事长追问起来，还有财务长+总经理 情况严不严重?代表什麽?代表着会计部和业务的跟催能力有问题 组织团队的能力让人质疑，为了那封信，写了报告还被财务长盯了一个月 每天皮绷超紧的，虽然是陈述事实，但连累多少人呢? 如果当天我暂缓发那封信(因为之前经理很相信我，信任我的做事态度 所以我的报告不用他看过再往上级报，同时寄出即可) 想清楚把叙述轻微带过，处事圆融些，就不会那麽惨了 当然没人怪罪我，因为我一到公司就叫我去处理大家都不敢碰的帐款事宜 毕竟这是苦差事，之前都没人碰，公司帐款还有好多钱还没讨回呢! 我都一一跟催追讨着~~(我都笑说我要成立讨债公司了XD) 以上是我的故事~~~over ______________________________________________________________________ 打了一堆，我只是想告诉原po职场上处事并不是我们认为对的事就一定对 毕竟处理方式有很多种，事先多方考量，圆融些~~这才是长久 每个人都有犯错的时候，都需互相照应的，而不是单方面论对与错 倘若今天你是那位业务，你的反应会不会跟他一样呢? 他为什麽会这麽生气? 我想他一定会被盯上且要求写报告等等之类的 上级应该会追究责任吧?! 这点是否有替他想过呢? 他们经理应该也有连带责任吧上面应该有主管签名 连带效应是否有考量过呢? 同理心在职场上是必要的 职场上是不容许犯错，当别人犯错时请以更多同理心对待! 辛苦了~~加油吧:) ※ 引述《pv0330 (eileen)》之铭言： : 我们公司刚刚换了新的电脑操作系统，就是工作内容及工时，在系统上都可一目了然， : 结果今天要报工时，才发现业务开的单有问题，导致我无法报工，无法报工即表示 : "老板可能会认为，我那一星期根本没来上班" 他可以考虑不发薪水给我吧~ : 因此当下马上告诉了我们组长，是不是应该请业务先做修正-组长建议我，直接告诉我 : 们的系统管理员，因为订单内也有我建错的部分，必须要取消。 : 因此.....我马上写了一封信告诉管理员我的问题!! : 结果我们的管理员~~解释完该如何解决後..还表示以後再发生同样的情况， : 会直接告知我们老板!!!! 这封信件还被他广发到各大部门~~ : 高潮来了~~~~~ : 业务看到之後........整个人大抓狂...马上热线给我.... : 歇斯底里的业务:"某某人阿~~~你有没有搞错阿!!我的订单有问题，你不会直接跟我讲喔~你干麻直接去 : 跟管理员讲..你这样会害我被盯上你知不知道!!!!!!你知不知道你这样会害死多少人阿!!! : " : 懦弱的我:我也不知道怎麽会搞的这麽严重，但是管理员回覆的结果， : 我看不太懂，等我跟组长讨论完，该怎麽修正，我再连络你~ : 歇思 底里的业务:你看不太懂~~你看不懂~当初为什麽大家不先讨论一下，再问问题， : 你现在才说你不知道...你不知道...什麽都说不知道..." : 以上... : 他就这样不停的..批哩啪啦的在电话中骂我(而且他的座位在我们经理前，似乎刻意要骂 : 给经理听) : 当时...我难过到不知道该回应什麽...眼泪已经快滴下来了...空白了几十秒後.. : 他才回应说~~好! 那我就等你们讨论完~到时候再说!! : 现在..我已经稍微冷静下来了~~我已知道说..业务只是不想要被点名出来， : 希望事情能够私下解决就好! : 其他的同事知道後....才说出...原来他们也有很多类似的问题...只是他们觉得要处理 : 这些问题很浪费时间，所以要等我问完後再问我，要不就先作假一下~~ : 但是~~~~被骂的是我..............还是让我内心极度的不平衡!!!! : 我没有办法释怀~~~更气自己的懦弱~~~为什麽不直接对业务呛回去~~~~~ : 只是把自己遇到的问题说出来~~~却要遭受别人的谩骂~~~~ : 以後我该如何自处????????? -- --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.227.152 ※ 编辑: chelle3399 来自: 59.113.227.152 (04/07 22:15)