※ [本文转录自 Salary 看板] 作者: shrimpliu (★娃娃＆咪咪★) 看板: Salary 标题: [求职] 强运女之面试全攻略（OL限定） 时间: Mon Jul 20 15:09:57 2009 我是转录我自己的网志文章： http://www.wretch.cc/blog/shrimpliu/26953107 最近刚成为职场新人，请大家多多指教。我把我面试 的心得和经验在此跟大家分享。 我之前在台湾面试也失败过，所以把成功经验写下， 祝福大家在求职面试时顺利，只要有信心，一定可以 找到好工作的！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 我应该是新加坡班上最快找到工作的人吧？！从邮件的寄件 备份纪录7月10号晚上开始投递我的第一批履历表，不到24 小时内，接到第一通邀约面试电话。直到今天7月20号就确 定拿到某间德商公司的offer letter，然後我想『就是这间 了！』 其实我真的觉得找工作的时间点和成功率未必成正比！关键 在於面试和履历表！！！只要靠履历表赢得面试的机会，就 已经拿到成功的入门票，但面试非常重要，关乎录取与否！ 以下将提供我的个人意见，仅供参考。 我有认识的人，毕业前拼命找工作，差点连最重要的论文都 荒废了，最後身心俱疲，只好迁就强差人意的工作；亦或是 找了很久之後，自己的心态都绝望了、意志消沈…。还有人 找了很久，就跟海边拣石头的小女孩一样，一直觉得自己还 有更好的机会，所以放弃了眼前的工作，等更好的公司通知 录取，事後两头落空後悔不已。 找工作的心态要轻松、自信、乐观、永远向前看！ 履历表，在台湾或许可以写落落长的自传、社团纪录、参展 奖牌…等；但针对外商，还是言简意赅吧！最长不要超过两 页。HR是很忙地！ 不要把全部的资讯都糊成一大团，而要就自己的特长分门别 类。我自己的作法是，履历表最左上面写个人资讯，包括联 络电话、地址、护照号码、国籍、年龄。右上方则贴上自己 的护照格式照片。 下面又分好几点分别是： Career Objective Skills, Experience and Personal Attributes Communication Skills Time Management Skills Customer Relations Skills Computer Skills Education Employment History Personal Characteristics Expected Salary 以上我全部都是用条列式的方式撰写。写好後，就可以寄出 啦！在履历表寄出的同时，除了附加档是主要内容外，在信 件内文我会建议写上一小段话，加强HR对应徵者的好感。我 是写着： Thank you for taking the time to check my resume. I would appreciate it if you would keep me in mind when you looking for someone in this position. Hopefully I can work with you. Sincerely, Sherry 每天都要丢履历！但是不要没目标方向的乱丢一气，乱丢的 後果是一些有的没的公司会打来，对方也根本不是你有兴趣 的单位，或者是接起电话的时候，对方报上公司名称，你只 会一头雾水。我朋友找工作找了3个月，乱丢了500份以上的 履历，但是获得的面试只有寥寥无几，而且还是他不感兴趣 的工作。因为他的履历表并没有按照不同的公司、职位修改 ，而是全都用同一个版本，丢出去的履历量多不代表质好。 我从寄件备份的纪录中，我从10号到今天20号，只丢了44份 履历表，但是每一份都针对该职位或是公司作小幅度的修饰 。 接下来就等面试通知吧！ 请保持手机随时畅通的状态！并且养好早睡早起正常作息！ 因为HR通常都是早上10、11点左右打电话通知面试（就我个 人经验来说啦！只有一通是晚上8点），此时接到电话需要用 精神奕奕且活泼的声音应答，若是电话响了很久，接起电话 的声音是无神又恍惚的，一副刚被电话吵醒的状态，HR会怎 麽想？ 这段期间应该是我对手机铃声最敏感的状态吧，手机永远放 在身边不远处，响不超过3声就接起来。 面试前，请先印好自己的履历表备用！虽然公司的HR已经 收到了你的履历表，但带着有备无患。且把相关文件资料 都带着，包含证书、护照、身份证件、成绩单、相关证明 的正本影本。 通知面试的时候，请顺便询问dress code!因为有些公司的 习惯文化是smart casual或是很轻便的牛仔裤也可以，为了 不避免突兀，可以『适当地』配合，但还不是正式员工前， 请不要穿太休闲去面试。 但若是HR已经说明formal wear，则请着套装（包含西装外 套）！穿着盛重胜过於太随便，若到了面试场地，发现穿着 太盛重，西装外套可以脱下，但总比到了之後发现『惨了我 没穿西装外套耶』来的好吧！。 因为我面试的是外商公司，所以我当天的穿着是黑色窄裙、 白色长袖衬衫、黑色西装外套、黑色包头素款高跟鞋、黑色 丝袜。白衬衫领子记得要外翻放至西装外套外面。（衬衫一 定要记得烫喔！） 头发挽起包头，除了手表（款式简单俐落）外最好不要再配 带配件。唯一例外可以戴的就是小颗的珍珠耳环。清雅淡妆 （之前养成的早睡早起好作息，可帮助皮肤清亮、精神饱满 ）。 我的面试装扮，是参考自我之前考华航空姐的经验加以改良 。通常珍珠耳环会比其他款式来的高雅简洁，挑选单颗且小 的珍珠，不要挑垂坠式的，会让面试官分散注意力。 有些人担心全身黑，会不会太沈重、有压迫感。其实还好， 因为要看服装款式，和自己的肤色、身材。我之前超爱游泳 晒的黑亮亮，後来为了面试，避免烈日下活动长达半年，所 以又回复较白皙的肤色。若然自己的天生肤色比较深，可以 尝试其他颜色的衬衫，如粉红。套装也有米色、灰色等可供 选择。 我是整套都在G2000买的，面试成功的关键之一是服装，因 为着正式服装代表对该职务及公司的重视及尊重，尤其是外 商。应该有听过『人要衣装』这句话吧？一套有质感的套装 是值得投资的。当第一印象好了，接下来的面试过程会顺利 的多！ 面试前，请上网google一下公司地址，抓出发时间及路线。 我当天面试地点离我家只有30分钟车程，但我还是提早一个 半小时出发，果不其然，找那栋大楼就又多花了一点时间。 永远比面试时间提早10分钟到。 在面试的当下，若对方没有请你坐下，请保持站姿。坐姿抬 头挺胸背自然的打直，手不要撑着脸颊，且笑脸迎人。这都 是可以对着镜子练习的。面试时，千万不要紧张！ 有些人紧张起来手和声音会抖，请一定要克服它。多练习几 次，虽然内心多少还是会紧张，但至少要看起来充满自信与 神采。预计会被问到的问题，可事先演练一下。 我提供一个小tip：不要老是想着是『公司录取我』这个问 题，而是把面试想成『公司在挑我；而我也是前往了解工作 内容、我也在挑这间公司是不是适合我』，自然而然就不会 感到紧张了！试着把双方放置平等的位置去想，就不会害怕 自己表现不好，相对的，心情越轻松越能够游刃应付面试。 之前在台湾曾经面试两次都失败。就是因为我没有抱着这样 的心态去面试！改变心态後，在新加坡就成功了。 再来要注意，声音略大。意思是说，若平常声音像我一样细 ，面试的时候请尽量用丹田讲话。讲话时要沉稳有自信！ 当面试官提出问题：你觉得这份工作对你来说最大的挑战是 ？而你需要时间想怎麽回答时，不要空白沉默，可以重复一 下问题，例如『In my personal opinion, I think the most challenge of this job should be...blah blah blah…』以上这行字，可以换取时间思考，面试的当下，肾 上腺素绷很紧，相信我！这10秒钟够用了，可以想到该怎麽 回答问题！ 眼神『适度的』和面试官四目交接，脸上挂着微笑。不要任 意打断面试官的话。 当面试官质疑你的能力的时候，不要退却。我在面试的时候 ，经理说我之前没有正式的工作经验，为何我自认我可以拿 这份工作可提供最高的薪水？而不是XXXX金额？如果公司只 愿意提供你XXXX薪水，你愿意接受吗？ 因为我的同学在面试的时候，遇到同样的问题，结果他退缩 了，然後公司就开给他起薪低於市面很夸张的价格，然後他 接受了！ 在履历表上注明的希望待遇通常都会注明："Negotiable" 代表薪水是可以商量的。但那不表示是让资方压低薪资的意 思，相对的，若然自己先退缩了，一再退让配合，那就代表 自己没有实力、没信心所以才不配拿那分薪水。所以若是有 自信的和资方慢慢谈，重申自己的能力有资格拿合理的薪水 ，好的公司反而会比较乐意聘请这样的员工。 我的经验是采取不卑不亢的态度。我回答经理说，『我之前 虽然没有正式的工作经验，但是我有当实习记者及工读促销 员的经历，我可以面对陌生人不害羞、有礼貌，我也懂得应 对，并且具有维系良好顾客关系的能力，我相信我可以胜任 这分工作，所以我认为我的薪资要求XXXX元是合理的，我也 希望我可以拿到XXXX元的薪资。』 把要不要接受低於市面薪水的问题省略、丢回去给面试官。 强调自己的能力（和应徵工作相关的能力和原因）绝对可以 要求XXXX元的薪资。 我面试时有两关，共有三个面试官。第一关是HR，谈了半个 小时，当可以通过HR这关了，就成功一半了。通常谈话时间 较长不一定代表面试希望较大；但代表其实你还不差。要不 然10分钟左右就『谢谢你今天过来面试，我们有消息会通知 你的！』第二关是经理及主管，也是谈了半个钟头。 在这一个小时内，99％全英文的面试中，1％讲粤语，因为 香港籍的主管看了履历，关於我的语言能力，随机考了我广 东话自我介绍，及跟我用广东话对谈2分钟。所以充分准备 是很重要的，而且履历表上不要吹嘘造假！ 而在HR想要砍我薪资的时候，她问了我另外一个问题『到目 前为止你拿到几个工作?』我说『目前为止只有一个』她又 问我『你什麽时候开始找工作的？』我也照实回答『上个礼 拜五』她当下就楞了楞。然後又问我『那你为什麽没有过去 工作而是继续面试？』我说『因为我希望我的职场目标是在 大企业工作，并且我不只是单看薪资而是看未来的发展可能 性，而且我觉得我的能力在这间公司会更适合！』她又问『 那如果我们公司只能提供XXXX薪水呢？』我说：『我虽然是 看未来的发展可能性，但我身为外国人，我在新加坡工作也 需要租房子，所以我希望我可以拿到XXXX金额的待遇。』 总之，记着：采取不卑不亢的态度，不要抱着求公司赏一口 饭的心态。而是此处不留爷、自有留爷处！有能力的人绝对 可以在其他地方找到工作的！但千万不要流於骄傲，骄傲的 人是很讨人厌的。按照这样的方式面试，我以一个职场新人 拿到该工作可提供的薪资范畴最高额。 当面试过程中，首先要让面试官对你个人提起兴趣！强调自 己的学经历及成长背景带给你什麽优势？运用活泼的语调与 抑扬顿挫的语气和微笑主动掌握气氛，不要被面试官的严肃 面孔吓傻。当面试官已经开始谈到薪资待遇的部份，代表录 取机会又上升了好几个百分点！（个人经验谈） 虽然薪水不是全部，找工作的时候，不应该只看薪水的多寡 ，但若是自己真心想要的工作，就尽可能争取自己应得的吧 ！ 通常面试结束前，面试官都会问你有什麽问题要问的？可以 问关於工作内容的问题，展现你的企图心和对该职务有基本 认知。若真的一切都已经提过了，重复的就不要问了，免得 给对方印象是你的记忆力很差。那就问一下"What kind of personality are you looking for in this position?"面 试官答完後，你可以强调自己有这样的特质。 面试结束後，可以以礼貌且客气的感谢为结尾，我是这样说 的： Thank you for taking time from your busy schedule to meet with me. I look forward to seeing you again in the further future. Hopefully when I am working here. 面试後，我是没有写感谢信啦！因为我觉得面试时表现绝佳 的一面，面试後就把一切都抛在脑後吧！不要不断想着『我 会不会被录取』的问题庸人自扰，只要记得前一次面试的经 验不要犯同样错误。接着就耐心等录取通知吧！在此同时， 请尝试不断的丢履历。不要空等前一份面试的通知！ 我也曾连续三天完全没有任何电话打给我要求面试；也曾说 好礼拜五会通知我结果，但是却没有半通电话的经验。 但是一定要相信自己！保持乐观自信，继续早睡早起吃早 餐、手机要畅通、窝在家找工作也不要太懒，有空要运动 保持体态！因为下一通面试电话随时都有可能打来！ 面试不成也不要气馁！千万不要放弃！没录取不代表你能 力差，有时候只是时运的问题，要对自己说这是该公司需 要的不是我这样的人才。保持信心，直到找到工作为止！ -- 家有两猫 如有两宝 http://www.wretch.cc/album/shrimpliu --

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