作者about2768 (ovo)
看板CareerLady
标题[职场] 人家老江湖欸
时间Thu Jul 14 20:10:04 2016
菜鸟首po,请大家包含
今天要来分享职场供需厂商的互动。
先说明一下公司背景,小的任职於中部某复合材料公司,担任助理除了要跟老板回报产线
状况,也会帮产线经理处理一些事务,有时候也会跟经理一起接待厂商。
复合材料的原料之一就是环氧树脂,有一次产线在使用我们新订的树脂时发现品质不良,
当下有回报给厂商(对方的业务),业务请我们提供一些资讯好让他追查,也说好剩下的
原料会寄回去给他们化验。可是当厂商老板与经理联系时,又说的好像是我们产线在生产
过程中的失误,也说原本要寄回的树脂也不用寄了。为了厘清,我们又将原本要寄回去的
树脂拆封再试一次,结果还是一样。甚至我们在准备原料就发现品质不良。(跟大家说明
一下!因为树脂是冷冻的,我们会将冷冻树脂敲碎分装再融化,这次是在敲碎的过程中,
就发现树脂内有异物,我们也保留证据)当下也联系对方业务说明状况,对方也说会查清
楚。
隔天,刚好供应商老板来拜访,去接他们的时候,老板就直接跟我说,晚点要找经理跟他
讨论一下,我们准备原料的方式,还说上次冷冻树脂块中的异物,不是他们的错!!!
後来厂商老板在跟经理洽谈的过程,我没有参与。听经理口述是说,一开始也是把错推给
我们直到我们拿出证据,对方才哑口无言,承诺会查清楚。後来,经理说他们有打电话道
歉,也承认是他们的疏失。
但是我一直很不认同他们处理事情的方式,处理效率缓慢(经理说我至少要给他们72小时
,可是我隔天就在哀了!),而且第一时间还卸责(经理说,他也会这样),可是可是这
不是处理事情的方式吧! 我真的很不能认同,而且再这之後我们还是有继续跟他们订货
,到底!
後来,经理结论我对厂商大小眼,前後态度不一,还跟我说人家是老江湖,你一个小女生
跟人家吵什麽!!
我当然知道即便厂商表现不佳,我们还是需要留一个情面日後好相见,所以基本的信件往
来我还是会做,但是我们就真的要这样放纵他们吗? 是只有我们公司这样吗? 还是其实
这就是职场?
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1F:推 aiyaya: 这就是职场,我老板还下指示让我当坏人,他才有空间选当好07/14 22:20
2F:→ aiyaya: 人或坏人的处理方式 可能真的我还是
小菜鸟,真的不懂吧!07/14 22:20
3F:→ banana1225: 可是环氧树脂拆封後就会开始反应 寄回去也没有用吧( 07/14 23:30
4F:→ banana1225: 摊手
因为我们的树脂都是冷冻的,加热才会开始反应07/14 23:30
5F:推 afoofa: 我们工厂也是对供应商很好 犯错只是讲讲 顶多重做 没处罚 07/15 09:40
6F:→ afoofa: 但若是踩到老板底线就列入黑名单拒绝往来了.. 要看程度07/15 09:41
7F:→ afoofa: 你是第一线人员 是要严格帮公司把关 我认为你没做错07/15 09:42
8F:→ afoofa: 但表达的方式可以委婉一点? 经理应该是想要提醒你..
因为毕竟我对这方面也不了解,加上刚出社会所以也不知道各大厂商的评价,没想到就遇
到这种事。因为我觉得我会很直接的反应遇到不公正的事情也会去争取,所以他们後续的
洽谈我才没有参与。07/15 09:44
9F:推 littlebethy: 菜鸟比较容易着急(我也是)过阵子就会抓住相处模式
真的觉得我还太嫩了!07/15 11:10
10F:推 NEXTSTEP: 1.你会不会描述太详细(怕你被认出) 07/16 02:35
→ NEXTSTEP: 2.经理跟供应商有没有你所不知道的其他关系也很难说
我没有指名到姓呀! 哈哈 怕我不说仔细大家会不知道!经理的话,我就不知道了!可是
我都会调侃经理说你最喜欢的某某某(厂商名),他就会无奈的看我 哈哈哈07/16 02:36
※ 编辑: about2768 (39.9.159.134), 07/16/2016 21:11:42
11F:→ banana1225: 树脂只要开封就会吸湿变质喔 07/16 22:55
12F:推 znwnz: 你没做错 但去从旁了解一下经理跟该厂商的关系再决定接下 07/17 12:21
13F:→ znwnz: 来该怎麽对应会比较好 07/17 12:21