作者f14mp5 (张居隐G-in)
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标题[建议] 小诊所经营启示录
时间Sat Nov 27 19:12:36 2021
最近又出现名叫"Omicron"的变种新冠肺炎病毒,你会因此乖乖去打疫苗、戴好口罩吗?
话说台湾很多民众为防感染新冠肺炎,尽可能减少看病次数,
加上配合戴口罩而减少其他呼吸道疾病传染,
很多小诊所看诊的病人因此变少,营收连带跟着减少,造成亏损甚至停止经营。
如你或你的亲友是诊所经营者,面对这种情形该怎麽办呢?
本人从看病过程观察,分享<小诊所经营启示录>给诊所经营者参考噜:
https://vocus.cc/article/61a20bd9fd89780001e59114
※文字内容:
台湾很多民众为防感染新冠肺炎,尽可能减少看病次数,加上配合戴口罩而减少其他呼吸
道疾病传染,很多小诊所看诊的病人因此变少,营收连带跟着减少,造成亏损甚至停止经
营。这让我想起,到大城市市区的小型中医诊所自费看诊经验。
当时我接受亲友推荐,到这家小诊所治疗肩颈酸痛、脊椎侧弯,发现对面是附设复健治疗
中心,有脊椎外科医师服务的大型骨科诊所,不少病人在门口排队等着看病;反而这家小
诊所虽不是预约制,平常却几乎没其他病人排队等着看病,好奇面对激烈竞争,这家小诊
所要如何经营?
建立特色很重要
我观察诊所门口介绍中医师的学经历,他不是一般中医师,而是大学就读物理治疗系,再
就读学士後中医系,同时具备中医师及物理治疗师证照,难怪这位中医师治疗我的肩颈酸
痛、脊椎侧弯时,能找出其他物理治疗师看不出的问题,像是部分部位的皮肤太紧绷,让
肌肉及骨骼较难放松而造成酸痛。
治疗时除使用中医常见的针灸、拔罐、耳针、小针刀,也搭配物理治疗常见的热疗、复健
动作训练,两个月总计看诊十五次,就感觉肩颈酸痛大幅改善了。
所以建立服务特色确实很重要,像是部分妇产科诊所,在招牌标注由女医师看诊,对部分
女病人来说会比较安心,而愿意前往看诊。
专业及获利的平衡
不只开设诊所的医师,很多专业人员像是建筑师、律师、会计师、心理师、社工师开设事
务所时,常面对如何确保专业服务品质及伦理,也能有效获利维持营运的两难,这位中医
师的做法或许值得参考。
因这位中医师看诊时,评估治疗上如有必要,会事先向病人充分告知,相对应的自费疗程
讯息,包括治疗方式及费用;但病人如没当场同意接受疗程,也不会勉强,会先仔细做好
现有治疗。
或许这位中医师知道,病人需要一些时间思考评估,包括调查这类疗程的评价、需注意的
禁忌及风险、保险有没有给付,才会决定要不要买自费疗程,等病人表示愿意接受自费疗
程,再进行治疗。
这也让我想起,曾听创办事务所的社工师提到,即使服务对象留在事务所继续服务,可持
续带来营收,但会依服务对象需求,转介到其他更适合的社福单位接受服务,毕竟服务对
象的权益最重要。
难怪平常没什麽病人排队等着看病,且面对大型诊所竞争,这家小诊所也能维持营运,因
为曾接受治疗的病人觉得有效,加上治疗过程觉得受尊重,即使自费疗程价钱相对较高,
仍会想推荐亲友前来看诊,有助长久经营。
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推 bug:菜虫呼叫猫咪 01/23 13:11
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推 cat:报告 看到新冠肺炎疫情,吓到吃手手! 01/23 13:12
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.65.163.182 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CareerPlan/M.1638011560.A.38E.html
1F:推 icteric : 多少钱做这个页ㄚ? 11/27 21:38
2F:推 icteric : a这个ID 想问但想想又算了 11/27 21:43
3F:嘘 planmemo2 : 叶叶叶叶叶 11/28 02:08
我也想顺便接业配呀~~毕竟做这梯治疗,喷了不少钱
4F:嘘 hank9201 : 家里亲戚小诊所,只要开的久,都是老病患+介绍。收 11/28 06:19
5F:→ hank9201 : 入基本不受疫情影响(除了大爆发的那两个月)。你说 11/28 06:19
6F:→ hank9201 : 的只适用新诊所,而现在敢开新诊所的都是有家底Or创 11/28 06:19
7F:→ hank9201 : 新思维。不论线上广告+Kol行销;线下美女牌+形象实 11/28 06:19
8F:→ hank9201 : 体广告都有 11/28 06:19
9F:→ hank9201 : 然後平常没啥病人的诊所(一般老板及医师)一个月老 11/28 06:22
10F:→ hank9201 : 板要净收入20万收入都是轻而易举。虽然是很少(一般 11/28 06:22
11F:→ hank9201 : 受雇Or 医院主治要30-50万很容易)。但这种诊所非常 11/28 06:22
12F:→ hank9201 : 轻松+有时间炒股(赚比本业多) 11/28 06:22
这位40多岁的中医师有没有投资,我是不清楚,
但可确定这间诊所成立不到10年,也几乎没看过他们打广告
13F:嘘 skyprayer : a这个ID 给的建议大多都是很肤浅的观察 乱下的结论 11/28 13:49
14F:嘘 malohadeshow: 骗自己部落格点阅浏览 11/28 14:38
15F:嘘 icteric : 度ㄚ 窝之前噗知道 在慈善板还有点进去 11/28 17:55
16F:嘘 Cliffx : 有讲跟没讲一样 11/28 19:53
※ 编辑: f14mp5 (61.65.163.182 台湾), 11/28/2021 21:11:46
17F:嘘 benny3579 : 业 11/30 10:09