作者gailyeh (gailyeh)
看板ChungLi
标题[心得] 台湾大哥大
时间Tue Jan 31 01:21:20 2012
目前因要转电信公司
所以和台湾大哥大违约
可是因为是在年假时办的
所以违约要到直营店处理
因此我先到分店去询问
结果店员很不客气的说要到直营店唷
但直营店年假没开
所以我等到今天去直营店问
结果他非常理直气壮说
分店不懂
直营店都有营业
我就说好的
那我现在要办违约
结果
他竟说:好的~但是现在要处理事务唷~请改天再来
我真的觉得很夸张
而且他们也太会推责任了吧
不想让我办就说嘛
因为我花了2小时跑来跑去了
真的很无言><
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.157.134
1F：推 iloveyou5201:拨去客服客诉，台湾大哥大的客服态度很好。 01/31 01:35
2F：→ polomaster27:台哥大服务越来越差不意外 远传也很糟糕 上次要缴电 01/31 02:33
3F：→ polomaster27:话费在缴费柜台坐了10几分钟没人理 只顾招待要办门号 01/31 02:34
4F：→ polomaster27:的客人 多次询问要多久都叫我等等(服务人员三个) 01/31 02:35
5F：推 danielwu13:是在哪一家直营店? 我去的中坜直营店都还不错 01/31 03:06
6F：→ white9cat:奇怪(歪头) 我遇到的电信业服务人员都主动的让我害怕耶. 01/31 04:17
7F：→ white9cat:.. 01/31 04:17
8F：推 yuenru:建议还是直接打客服，问好怎麽办理，再出门，因为特约真的 01/31 13:49
9F：→ yuenru:出错机率不低~ 01/31 13:49
10F：推 savior25:解个约有这麽麻烦吗? 我11月去远传解约付违约金一下就办 01/31 15:08
11F：→ savior25:好了(中坜新生直营店) 01/31 15:09