※ 引述《sechan (谁要听我吐苦水啊...)》之铭言： : 不知道大家还有什麽样的"待客之道"呢?(^^|||) 　　靠观察。有些顾客一来就是要买新刊的，表示他是忠实顾客，大 概说一下价格和本次前几名购买者的优惠为何，不用解释太多（最喜 欢这一种的 ^^）。 　　有些只是逛逛，手上一本场刊，如果他的视线停留在产品上，就 开始把书的内容简单介绍一下，对方要是没兴趣就闭嘴，因为我自己 不喜欢很杂念的老板，所以我擅自认定他人也许亦是如此... 也有不 少顾客是会认真地默默翻看的，基本上我不会去吵他，他看过之後要 是中意自然会开口询问。 :) 自然也有眼光稍稍停留但有点迟疑的， 这类顾客我就会鼓励（怪怪的动词 ^^b）他拿试阅本起来参考看看。 　　不过我是觉得，做生意招揽顾客是需要天份的说，有人天生就会 做生意，亲和力够又很会抓顾客心理... 但是有心要做好也是可以慢 慢训练的。总之，一定要微笑，口齿要清晰，音量适中。 ^^ -- 梦中梦社团网页： 　　http://home.kimo.com.tw/sangzhai/ 挥墨图构： 　　http://www.tacocity.com.tw/sangzhai/