※ 引述《Adonisy (Cobras才是最强的~~~)》之铭言： : 转录一下文章: : 我有个商品,一个追踪,两个物品 : 其中一个物品已於昨天送到家,但另一个较重的(40几公斤) : DHL却是不知他的去向.... 台湾 dhl 说美国还没送来 : 现在正写信给美国 dhl 中 : 我想问的是.... 连 dhl 都有可能会寄丢东西吗? 那东西很大包耶,一 : 个人搬不动的 : 有人有用 dhl或其他国际快递寄丢的经验吗? : 之前看报纸,美国 ups 寄丢花旗全球顾客资讯.... 我心想就在想...真是.... : 不可思议.... 不管哪家快递公司 我想没人敢说他们的东西没有寄丢过 也没有任何一家快递公司会保证任何一个包裹绝对不会寄丢 重点是他对於遗失掉件的後续处理方法跟态度.... 不然dhl服务网页里面也不会在常见问答集里面列一条遗失损坏货件如何赔偿... 我的公司用目前三大家(DHL FEDEX UPS)也好些时日了 对於他们制式的回覆也早倒背如流 幸运的 像是阿妹的小白麦克风 能在一个月後重回怀抱 不幸的 就......请求赔偿.... (运费free 以外 还针对货物本身价值做赔偿不过就我知道顶多最高一百美元) 也不是没遇过那种财大气粗的 听到遗失就直接理赔 也不怕客人跑掉的那种 建议原po除了多耐心等待以外 台湾DHL的客服专线多多使用 以後 贵重的东西 多花一点钱找保险公司加保 不要太相信名牌的迷思阿.... --

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