作者fxckhTC (就是这样)
看板DirectSales
标题[分享] 这个板还能讨论甚麽 - 跟进
时间Fri Apr 4 20:56:48 2014
话说......收了一些信发现很多人问的问题不是在零售
或着这麽说
零售不难、招募不难、加入不难、甚麽都不难~~
但是零售了不再购买、招募了不会出来、加入了没有在经营,跟进好难
==== 你的客人都会这麽说 ====
跟进要花很多个层面来解释,跟一些人聊过的最大难题就是你的朋友(客户)跟你说
"这生意很好,你加油,我支持你!如果我要OOO我一定跟你买"
"这东西很棒,我们家很爱吃!如果我有需要我会再跟你说"
到底~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
==== 你有没有思考过? ====
请你回到最初,当初他做这个决定是甚麽?
当初他愿意加入的原因是甚麽?当初他会买你的产品的原因是甚麽?
是捧场?还是他真的需要?还是他想要试看看?还是他想用钱打发你?
有一本书里面有一篇这麽说到着
问:『你明明知道铁达尼号的船长需要救生艇,你却卖给他红酒,你犯了甚麽错?』
答:我从此之後少了一个客户......
==== 如果你做的是对的 ====
如果你销售了一个好的、正确的、也是别人需要的、更是合理、并且是一个愉快的交易
那麽我很难去猜测或是很难想像为什麽仍然在他需要的阶段他会"
不"跟你再次购买。
在销售的阶段,这每个环节都是很重要的,只要一个错了就很有可能少了一个客户
跟这客户隐藏在後的利益
如果你的客人急迫性的需要A产品,你因为任何的私人因素或是错误判断让他购买了B产
品,他很有可能单纯的覆盖新台币结束这回合......
那如果你说:真的!!!!我做的都是对的!!!!!!为什麽他还是不会跟我购买??????
==== 愉快的交易将会是一切的关键 ====
因为要赚钱,所以你卖朋友东西 or 因为你卖了朋友东西,所以你赚钱
我爱买东西,但是我不爱被推销,这样的念头你有、你的朋友也有
那你凭甚麽认为你的朋友会接受你的推销?
你推荐朋友买HTC或是三星的产品应该毫无压力,那为什麽你无法推荐你朋友自家产品?
明明你家的产品好又便宜你的服务又好,为什麽??
因为:你想赚钱
不是赚钱不好,而是取之有!那我讲这麽多,你都没说到跟进,那你说个屁?
==== 跟进的第一步,请先把销售的念头给转动 ====
如果之前一切都做得好...跟进不过就是一通电话、一句关心、一个简讯...
愉快地聊天,就一定可以带来第二次的消费。
我无法想像一个消费者满意愉快的消费购物却"不想"再次购买.......
你可以想像吗?很难,因为你就是个爽就会再买的人,如果你的客人不是,那应该是你在
某个环节有错,而不是跟进的问题
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