作者lilyxu (lily)
看板DirectSales
标题[问题] 如新 nu skin 新智我退货问题
时间Sun Feb 26 21:06:40 2017
我妹妹在去年跟男友吃饭遇到男友的同学
脑波太弱 买了预购的 新智我
http://i.imgur.com/GIIBMWt.jpg
长这样两万台币
结果 用没几次打入冷宫 主要是我妹妹皮肤敏感泛红
认赔杀出让我转卖 卖一万
结果收到如新公司的告知禁止网路贩售 退货找公司
我火了 打电话过去 要凭医生证明与发票退货
只能退到买受人户头
我转告我妹
得到结果是 当初因为缺货 先拿别人的预购给他
我妹跟那个人联系 一开始说要帮忙转卖
之後不了了之
我觉得能退货为何还要折价转卖 是不是傻
一来一往 就是我妹的家机器是别人的
我：你的机器是别人的购买的 那总得有你购买的跑哪去了
就算是别人的发票 你的发票呢 总得有发票吧
反正就是说要帮忙转卖没下文 跟公司联系才积极
又推托 藉口一堆 要等到他从国外回来再见面
想问 没发票就无法退货吗？
该如何处理这个问题 搬出公平交易委员会吗？ 如何谈判技巧
谢谢各位帮忙解惑
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.146.204
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/DirectSales/M.1488114403.A.311.html
1F：推 tkdmaf : 不得转售仅限於经销或赠品。通常是101.13.84.106 02/26 21:19
2F：推 tkdmaf : 限制中间商行为。消费者合约明显不101.13.84.106 02/26 21:19
3F：推 tkdmaf : 利消费者时，该合约无效。101.13.84.106 02/26 21:19
应该是权利耗尽 只是不满意限制买卖 还说购买无法享受保固 已认赔目前想直接退货惹
4F：推 jk842323 : 看起来是直销商层面的问题，公司层223.141.3.127 02/26 21:26
5F：→ jk842323 : 面要退货一定没问题223.141.3.127 02/26 21:26
6F：→ jk842323 : 现在的问题是：当初预购的买受人不223.141.3.127 02/26 21:29
7F：→ jk842323 : 是你妹或男友同学，而是第三人（也223.141.3.127 02/26 21:30
8F：→ jk842323 : 是直销商）223.141.3.127 02/26 21:30
9F：推 jk842323 : 不愿退货应该是为了业绩，这点不用223.141.3.127 02/26 21:42
10F：→ jk842323 : 留情面直接找公司、甚至诉诸法律诉223.141.3.127 02/26 21:42
主要卡发票，可以理解一直拖拉 不一定是装死或是奖金而是业绩
只是我妹机子购买人是别人 那我妹的购买发票在哪 都是话术 比扯铃还扯
因为连假无法得到解决 先上来询问对策
※ 编辑: lilyxu (223.139.146.204), 02/26/2017 21:55:56
11F：→ Sinreigensou: 买东西怎麽不拿发票101.9.0.225 02/27 12:51
应该没有这概念 脑波弱买了
12F：推 Sinreigensou: 不过这直销商做法也有问题就是 跨101.9.0.225 02/27 12:53
13F：→ Sinreigensou: 线供货就是有额外风险，退货有麻烦101.9.0.225 02/27 12:53
14F：推 me410 : 不用跟公司罗唆了直接找公平会检举114.136.228.3 02/27 15:13
15F：推 me410 : 况且原购买者再把货给你妹也算转卖 114.136.228.3 02/27 15:16
16F：推 MapleWang : 楼上突破盲点 223.140.63.180 02/27 15:28
17F：推 me410 : 本人也待过直销公司几年内勤 114.136.228.3 02/27 15:30
18F：推 me410 : 如新之前被拉过ㄧ次，看到的dm都是 114.136.228.3 02/27 15:31
19F：推 me410 : 旧的，现在就不知道了。 114.136.228.3 02/27 16:57
她男友同学应该是直销商，当时预购因为数量不够调别人的货给我妹
他说的拉 我是打问号
一开始 我妹用不适合 对方是说那我帮你卖卖看 之後消失了
我妹才请我卖 我在露天卖收到讯息 不是很开心，很难卖了自卖还被传讯息 想直接退货
“卖家，您好:
如新华茂股份有限公司所贩售的产品，是禁止旗下直销夥伴透过网路方式贩售的，
这在本公司与直销商所订定的政策与程序中已清楚载明。
如您为本公司直销商，在此请您能於三日之内将产品下架，以避免违反双方契约内容，
导致违规惩处程序; 如您并非本公司直销商，亦烦请您转告供货给您的直销商，
停止此类行为，或与本公司联系退货事宜。 并在此敬告消费朋友们，
透过网路销售之产品除无本公司所提供的售後服务外，亦可能有产品瑕疵，
敬请购买前三思。
美商如新华茂股份有限公司台湾分公司
”
也谢谢愿意回我文跟站内信的网友
※ 编辑: lilyxu (223.139.146.204), 02/27/2017 17:33:15
20F：推 mandy2034567: 看起来是直销商的问题，售後服务很 114.25.61.112 02/28 00:48
21F：→ mandy2034567: 重要 114.25.61.112 02/28 00:48
22F：→ mandy2034567: 请对方一定要出门处理才行 114.25.61.112 02/28 00:48
23F：→ mandy2034567: 你们辛苦了 114.25.61.112 02/28 00:49
24F：推 me410 : 再建议一次，直接近公平会检举，不 101.13.71.231 02/28 08:58
25F：→ me410 : 要浪费时间再找原买主了，他死不出 101.13.71.231 02/28 08:58
26F：→ me410 : 面你们就要一直留这台吗？101.13.71.231 02/28 08:59
27F：推 me410 : 况且这跟传直销的理念不是冲突吗？ 101.13.71.231 02/28 09:07
会按你们的建议去处理因为连假期间大家都放假
那是我妹跟那人的事 我还没想要介入场面就会很难看
我有给我妹看你们的建议 之後再来回报
28F：推 mutanttoad46: 直接找上线谈判原价收购，不原因直117.19.103.146 02/28 20:35
29F：→ mutanttoad46: 接送公平会，他会惹一身腥，通常上 117.19.103.146 02/28 20:35
30F：→ mutanttoad46: 线会怕 117.19.103.146 02/28 20:36
上线皮皮的，应该没用，我妹说那人是说我妹用太多不能退货，一开始是剩很多但是要销
出去给姐妹们试用了，
发票的事 变成上线囤货 不屌别人的货 那个别人是上线
我是让我妹不要跟她废话找公司
应该是没遇到坏人
※ 编辑: lilyxu (223.139.146.204), 02/28/2017 23:35:17
31F：推 mutanttoad46: 直接告诈欺 117.19.103.146 03/01 05:32
32F：推 Tattoo : 其实不用管公司直接卖就好223.139.150.227 03/01 09:47
33F：推 Tattoo : 也不用浪费时间跟他们在那边噜223.139.150.227 03/01 09:51
34F：→ Tattoo : 不然最快的方法就是去找苹果爆料223.139.150.227 03/01 09:52
35F：→ Tattoo : 公司一定会很快处理223.139.150.227 03/01 09:52
目前直接找公司 公司同意退货 物品要全
不过 它的赠品是眼霜 眼霜我妹送给我妈 目前下落不明
我妹说要买一条或是扣钱 对方说不行 每只眼霜有编码
只能是当初那只 有人知道这是唬烂还是真的有解吗
新问题
※ 编辑: lilyxu (223.139.146.204), 03/01/2017 18:35:17
36F：推 Tattoo : 不用理他，没必要照他公司规定走223.139.150.227 03/01 18:48
37F：推 me410 : 听他再唬烂,那个赠品有多贵重?111.250.150.166 03/01 19:28
38F：→ me410 : 今天连Ardon那种的赠品都没独立编码111.250.150.166 03/01 19:29
39F：→ me410 : 况且要独立编码会多出成本.111.250.150.166 03/01 19:30
40F：→ me410 : 建议你直接跟公平会检举了.111.250.150.166 03/01 19:30
41F：→ me410 : 即使是网路或实体购物,最多扣赠品111.250.150.166 03/01 19:32
42F：→ me410 : 价值,根本是恶意刁难.111.250.150.166 03/01 19:33
43F：→ me410 : 他们最怕公平会公文啦,以前接到经理111.250.150.166 03/01 19:34
44F：→ me410 : 级的马上就开会然後找大咖来宣导.111.250.150.166 03/01 19:35
45F：→ me410 : 公司没管好下面的人,然後又唬烂一堆111.250.150.166 03/01 19:36
46F：→ me410 : 难怪那麽多人厌恶传直销公司.111.250.150.166 03/01 19:38
47F：推 me410 : 补字:他们传销公司最怕公平会.(下略111.250.150.166 03/01 19:55
48F：推 me410 : 再补字:传直销公司没管好下面的人..111.250.150.166 03/01 20:14
49F：推 Tattoo : 与其走公平会，最好就是爆料，这样223.139.150.227 03/01 20:44
50F：→ Tattoo : 公司才有压力，形象已经这样了还上223.139.150.227 03/01 20:44
51F：→ Tattoo : 苹果，再把之前九把刀事件再鞭一次223.139.150.227 03/01 20:44
52F：→ Tattoo : 他们聪明点就是让你退货，才一万多223.139.150.227 03/01 20:45
53F：→ Tattoo : 的东西，再ooxx赔的形象可不止223.139.150.227 03/01 20:45
54F：推 viclan : 他的来信是说“如果你是直销商”就118.233.100.168 03/01 21:19
55F：→ viclan : 不得转卖 不然是会丧失直销商资格118.233.100.168 03/01 21:19
56F：→ viclan : 但你们又不是直销商 所以可以忽视118.233.100.168 03/01 21:20
57F：推 shiny800801 : 原Po在拍卖收到的文字是针对直销商124.155.174.104 03/02 00:38
58F：→ shiny800801 : 的限制，转卖的处罚规定都只能针对124.155.174.104 03/02 00:38
59F：→ shiny800801 : 直销商惩处，原PO在网路转卖不必顾124.155.174.104 03/02 00:38
60F：→ shiny800801 : 虑这些！因为每个商品都有编号，如124.155.174.104 03/02 00:39
61F：→ shiny800801 : 新内部机制会处罚这个编号对应的购124.155.174.104 03/02 00:40
62F：→ shiny800801 : 买者！另外每个商品都有编号是真的124.155.174.104 03/02 00:41
63F：→ shiny800801 : ，眼霜也是实际贩卖产品，只是做为124.155.174.104 03/02 00:42
64F：→ shiny800801 : 购买新智我附带的赠品。124.155.174.104 03/02 00:42
65F：推 me410 : 即使有对应编号也不能做拒绝退货的 101.13.71.231 03/02 07:20
66F：→ me410 : 理由，去看传直销办法吧，也只能扣 101.13.71.231 03/02 07:21
67F：→ me410 : 一成。 101.13.71.231 03/02 07:21
68F：推 aensland : 原po好像没有说无法退货 只是退货 42.73.115.211 03/03 05:31
69F：→ aensland : 的钱会跑到产品最初的人身上 42.73.115.211 03/03 05:31
现在是 可以退货 再买一条新的眼霜下去补 希望不会出什麽幺蛾子
※ 编辑: lilyxu (223.139.239.21), 03/03/2017 13:24:05
70F：推 Tattoo : 退货退的这麽不乾脆这家公司关一关 223.139.123.18 03/03 13:51
71F：推 jackchen1025: 你可能也不会想要他的会员了 你就继 223.140.14.61 03/04 19:25
72F：→ jackchen1025: 续卖也没差 223.140.14.61 03/04 19:26
73F：推 kaillan : 你妹男友的朋友跑哪去了 59.126.169.32 03/11 08:24
就说是别人订的东西先给她用 可以帮忙转售
之後不了了之 之後说是其它直销买的没发票 装死
我让我妹放生她 直接跟公司谈
※ 编辑: lilyxu (223.139.237.3), 03/15/2017 22:16:09
74F：推 jerryvm0 : 据我所知，你直接拿申诉函，寄去如 123.193.97.124 03/31 20:04
75F：推 jerryvm0 : 新，内容里面说明谁卖给你商品，就 123.193.97.124 03/31 20:04
76F：推 jerryvm0 : 会有人联络处理了 123.193.97.124 03/31 20:04
.欧欧欧 虽然还没拿到钱 先回报
目前情况是总公司答应退货 钱会退刷到买购人信用卡 那个人结帐日确定有会给我妹钱
大概是这样 感谢大家信心加持
※ 编辑: lilyxu (223.141.177.56), 04/03/2017 21:49:43