不知有没有人觉得我们购票怎麽这麽麻烦? 事先已经打电话预订好车票， 要去车站取票，想用自动售票机系统取票， 却没有残障票的按键， 常要排预售票窗口排很久，甚至每次还要写申请表格。 我问过站务小姐，为何无法用自动售票机买残障票， 她回我说，因为购买残障票要先核对资料，才能购买， 每次写申请表是因为要向政府请款。 我心里就在想，进站前不是已经核对过了吗? 我每次进站都会被拦下来确认自己的身份， 申请表的资料不能电脑化吗? 只要输入残册编号就可以显示自己的资料以及坐车的记录， 不是方便许多了吗? 唉! 我只希望高铁能够再方便一点。>< 不要让我们承受大排长龙的痛苦。 --

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