一、打招呼时，请主动发出声音，轻唤对方并主动说出自己的名字。 二、主动帮忙时，请先轻声询问「你需要协助吗？」接受过完整训练的盲友， 自主性极高，有时候并不需要特别的协助，由於没有视觉的干扰， 他们对声音的感觉特别敏锐，对於突如其来的强烈声音会影响他们的判断能力。 三、行的方面 1.带领视障者走路时：只须将他的手引导到你的手臂肘弯处上端， 跟随你行走，不可用力拉、推视障者。 2.路况：立即报导路况，若有变化如：高低差、坑洞、障碍物， 应先稍作暂停以事先告知并以盲友之步伐作为衡量标准， 告知盲友如何通过。上方有障碍物时应轻拉盲友的手触摸边缘，再带领盲友低身通过。 3.上下阶梯：跟随您的脚步起伏带领盲友上下阶梯时，请走在盲友前方， 以便盲友感觉上阶、下阶的动作。 4.等待：切勿让视障者单独等候在马路中间或空旷处，让他倚立在安全的墙旁或支柱物， 并告诉他面对的方位，让他安心伫立。 5.公设：马路边一些特殊的设施例如邮筒、消防栓、站牌、饮水机、垃圾箱等， 都可能是视障者行动的标志，若有移动应告诉视障者。 道路中间的堆积物品应设法移开，以免视障者被绊倒。 施工修路状况应通知视觉障碍者，以策安全。 6.狭路慢行：通过狭窄路段时，应以手臂向後挡将盲友带引至自己後方，慢步通行。 7.指引：为盲友指引方向时，应以盲友所在位置之方向，作为说明标准， 必要时可在盲友手心上画出指引方向的位置，并明确告知左、右、前、後 或几点钟方向等具体方位。 8.引导视障者方式： （1）一般引导法引导盲人时，请将手臂自然垂直放下，并以另一只手引导盲友的手， 搭放在自己的手肘部位，两人保持半步至一步的距离。 （2）二人以上引导法若同时引导二位以上盲友，仅需以上述方法引导第一位， 其余盲友则以相同方式自行将手搭在前一位盲友手肘。 （3）引导行进路侧引导时，原则上请盲友走在内侧，例如在一般路段， 您应走在左边，盲友走在右边。有特殊习惯之盲友不在此限。 四、住的方面 1.引导进入室内：带领盲友进入定点或室内，应主动协助他了解室内格局与摆设。 尤其是如热水龙头、热水瓶、电插座等危险物品的位置。 2.物归原位：盲友的物品有独特的归类和定位方式，方便他们自行取得， 因此，切勿擅自移动物品放置位置，以避免盲友找不到所需的物品。 如欲变更物品放置位置，请先告知本人。 3.门窗勿半开：如有盲友於室内，请勿让房门或窗户半开，应全开或全关， 方能避免盲友无谓的碰撞或受伤。 4.协助盲友入座：协助盲友入座时，请引导盲友的手轻触椅背或椅把及桌子的位置， 以便盲友辨别方向顺利就坐。 5.紧急应变措施：为盲友解说其他相关设施及区位所在时，应告知盲友目前身处位置， 紧急情况时可利用什麽方法寻求呼救或协助。 五、食的方面 1.平日用餐时：与盲友一同用餐时请主动说明菜单内容、价格及餐具所在位置。 2.宴会用餐时：宴会或陌生环境中与盲友共餐，除告知桌上器册与菜肴种类， 并请先询问盲友意愿後再行协助挟菜至其盘中。 3.七分哲学：为盲友盛饭、倒热水时，只需斟七分满，且需注意温度不宜过高。 为避免盲友突然伸出手打翻烫伤，您应以端水的另一只手在前挡位， 并轻拉盲友的手碰触杯缘，小心接过水杯。 六、与视障者聚会时 1.在聚会的场合，请主动向视障者自我介绍，并引导视障者和其他宾客会面。 2.开会时，主席或坐在视障者邻座者应循序介绍与会人士的职称和名字。 发言者应先报出自己的名字，以利视障者辨识。 重要的会议资料应制作成点字或大字体供视障者使用。 3.离开座位时，请告诉邻座的视障者，以免视障者未察觉而自言自语。 4.在团体中，让视障者也能担任适当的职务，以增进他对团体的向心力和责任感， 并增加他的信心。 5.与视障者交谈时，请以一般音量和音调表达即可，因为眼盲并不影响听力。 6.一般人常用方向指示词如。这边、那边，视障者不易领会，应改用肯定的方向指示词， 以利视障者辨识。 7.一般人以点头、摇头、举手、手势等肢体语言作表达，视障者看不到， 应辅以口语指示或接触性的沟通方式。 8.一般人和视障者交往，只要有诚意，不必刻意回避使用视觉字眼，例如：「再见」 「待会见」等字眼。 9.有些弱视者有视觉形象背景的困难，书写板书时应尽量清晰，去除不必要的背景文字， 字体不可太小或潦草。 10.安排弱视者的座位时应考虑其个别视力状况及采光需要。一般而言， 以中间前几排为最佳选择，但有些弱视者有畏光的现象，座位应避开窗口强光的照射， 有些弱视者需以辅助台灯增加人工采光，有些弱视者，则习惯坐後排， 以望远镜看板书。『有些视障者没有光觉，进入视障者房间开灯後，请记得随手关灯， 以免视障者末察觉而任其耗电。 七、与视障者购物聚餐时 1.与视障者逛街购物时，请将物品的款式和价格告诉视障者， 给他适度的建议，但由他自行作决定。 2.发现视障者的衣服有破绽或污渍时，请轻声告诉他，必要时协助他处理。 3.视障者物品通常有其归类和定位方式，请勿随意移动。 4.和视障者一起用餐时，请将菜单和价格念给他听，让他自己点菜。并向他说明碗筷、 汤匙、杯子的位置。如果是吃西餐，可将餐盘当作时钟， 依顺时针方向为他解说各种菜色的方位。 5.如果是共吃和菜或酒席，可询问他的喜好， 将各样菜肴夹一些放在他面前的盘子或碗中，让他自行取用。 6.视障者也可以欣赏电影、电视和戏剧，陪伴者可低声为视障者解说剧中情节。 (PS.) 唯有了解，才不会误解。 --

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