我是一位听人 最近帮听障朋友接听电话碰到这样的问题 想请板上的听障朋友帮忙注意一下是否有此状况 他申请中华电信的关怀方案 也就是赠送网内300封简讯优惠100封简讯优惠 他每个月会用到的通信费不多 通常100元以内 3G影像电话他有在使用 也不多 都在50元以内 剩下的都是简讯费用 但是他这个月的帐单却要缴交2百多元的费用 他觉得很奇怪 便请我帮忙打电话过去询问 得到中华电信的回答却是 因为我们程式设定的就是 183月租费会先扣通信费 再扣简讯费 最後扣3G影像电话费用 我就跟那位客服小姐说 这样子的话 是不是要所有有听语障碍的朋友 都不要使用3G影像电话了? 因为 月租费扣抵通信费+简讯费 一定会超过183 但是 关怀方案中 又说免费共400则简讯 两个算法根本就互相抵触 你们的美意或许是要为会打简讯超过400封以上的人 但是 却没有替那些未打简讯超过那麽多的人的权益着想 这点让我觉得 是否是这方案在实施的情形下 有欠缺考虑的地方 不知道各位听障者在使用电话时 是否有遇到这个状况 或许只是几十块的小钱 但若是应该得到的权益 我想 争取应该是没错的吧~ -- 我们跟某一个人的缘分什麽时候来 我们并不知道 只是 如果距离让这份缘分淡掉 如果忙碌让这份缘分淡掉 这是一件很无奈也很可惜的事 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.30.24