※ 引述《silente (散仙)》之铭言： : 感谢大家踊跃的讨论，给了我许多不同的看法， : 日後在处理前台问题上，相信更能妥善处理。 : 很多人提出的一些关於儿童剧及现场作业的疑问， : 在此稍做解答，如果仍有认为不合理的地方也欢迎再次提出， : 让剧团有改进之处。 : 1.儿童剧与成人剧相同采「一人一票，凭票入场」是一直以来的规定， : 现在多数观众也都接受这种规定，至於我在文中所谓「不占位小朋友 : 可购买最低票价进场」是剧团为了因应这样的规定而给观众的变通， : 实际上并未强制规定需买最低票价，只要符合「一人一票」即可，一 : 家四口想买4张900元的票也行，想买2张900、2张700的票也行，至於 : 位子怎麽分配是观众自己的事，剧团当然不会干涉。至於「若该幼童 : 坐在大人腿上的身高已经明显干扰後面观众视线」的情况我倒是还没 : 遇过，如果是这样，那个小孩应该满大了，坐在大人腿上坐近一小时， : 大人小孩恐怕都会不舒服吧。 这样的变通规定是剧团内部心知肚明而已还是大开方便之门的连观众都知道? 因此让观众有漏洞可以钻? 我记得国家剧院在售票超过八成就会在一楼观众席入口验票， 如果不是在同一区位，似乎就不能进场 相同的情形，国父纪念馆是不会限制入场，但剧院会管制 我很好奇，当售票超过八成，剧院会如何处理大人与小孩不在同一楼层的进场问题 : 2.表演团体委托年代售票的话，年代会在每场演出前出一些票，派人 : 在演出现场卖票，也就是说现场卖票的人不是剧团的票务，而是年代 : 的人员；而一般来说，年代并不会把剩的票全部出完带到现场卖，一 : 定会留一些让人在网路上还可以买得到，毕竟还是有人希望用刷卡买 : 票而现场无法提供刷卡服务，因此，在这次的事件中，碰到的情况是 : 「在现场300元的票卖完了，仅剩500元以上的票，而网路上还有300元 : 的票，但必须去年代售票端点购买，那对父母不愿意。」 依照你的描述，看起来当天的票务是年代的人 基本上，我建议现场的票务人员要是剧团的工作人员或是熟悉剧团原则的人 这样一来，很多临时的状况才可以即时的反应及处置 例如之前有版友提到的RUSH TICKET 这种牵涉到收入的决定，不是外部人员可以负责的 又我个人觉得很多前台的工作是只可做不可说 例如，我绝对不会告诉观众，外面端点有三百元这样的事情 一来会让观众质疑，那你现场为什麽没有三百元可以卖， 毕竟多数的观众不懂得其中的刷票作业流程 二来，就会产生如这位奥客妈妈，拼命以这点来跟你ㄠ一定要买三百元 如果当初，就已经明确告知，目前现场的最低票价是五百圆，您买还是不买 不必再提外面端点如何，我想问题会单纯许多 另外由你的叙述我看不出来你们剧团与年代工作的模式 你说由年代出一些票到现场卖，是由剧团决定哪些票价出多少张吗? 因为，剧团会比较熟悉自己观众的习性及剧团内部的预算支出(刷出来的张张都是钱呀~~~) 因此，若是由年代来决定现场的票价张数是很不恰当的 而除非卖座凄惨无比，否则一般都会将最低票价全都扫到现场卖或是当做UV备用 毕竟现场变化多，会发生什麽状况都不晓得呀~~~ : 3.以前在国父纪念馆2楼有一个年代售票端点，但2楼换成自助餐後， : 那个端点似乎也撤掉了。 个人最不喜欢挟贵宾之名而逞威风之观众 不论是贵宾或是观众，剧团都是以礼相待 而贵宾们通常也都很体恤剧团经营创作的辛苦 尤其是"真正的"贵宾其实都很谦逊，会珍惜剧团给的票券(我遇到的啦~~) 像这样的观众，就像版友说的有可能是贵宾的朋友 建议你将座位号码记下，往前回溯到底是哪来的贵宾 要嘛，记入黑名单，以後就不必浪费贵宾券 要嘛，就跟贵宾云淡风轻的提及现场这样的情形 让贵宾知道他的朋友有如此"杰出"的表现 --

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