※ 引述《peopleparty (迈阿密的寒冷...)》之铭言： : 出一张嘴的员工好像会上PTT的样子 : 之前我就PO过一篇南京店的抱怨文 : 结果过两天 : 就有人打电话给我 : 问我是不是在PTT上PO文 : 打来跟我道歉 说下次我在去消费一定会好好招待之类的 : 我就一直说没关系 恩 之类的 : 想说那些员工应该会重新训练下吧 : 结果还不是继续看到大家的抱怨文 : 根本没改进阿 : 我也不会再去消费 : 宁愿去熊一还比较爽 真想说自己太傻 眼中看到的都是南京店的褒 却没看到对这间店的贬 今天倒是体验到了两个员工的白眼 其中一个最严重 才刚进到店里就要填资料 因为对於要留下资料很敏感 反感 所以才提出疑问"啊?为什麽要留资料?" 其中一个可能资历比较老的就以为我们没看到 "翻白眼 装屎脸" 就算只有一秒钟 也被我们看到了 一付就像我们是理解力有问题一样 显现出超不耐烦的脸 那种态度好像是没留下资料就不准进去吃 明明店里只有一桌四人的客人而已 其他都空着 却坚持不让我们换位子 因为实在不想才一开店就得跟人并桌 第一次遇到~有餐厅 刚开始营业 只有一桌客人 却不能换其他位子的情况 或许这间店的生意真的很好吧 但也不要你们两个员工讨论到第二次... 才挤出一个理由说"店里今天其他桌都订满了" (第一次询问是否能换位,菜鸟员工说:"等一下 我去问一下她"... 然後来告知说 那桌有人订)....觉得以後真的有订位可以在餐桌上放个"已订位" 否则那个老鸟讲的理由真的很虚伪很像编出来的 原本对这间宽敞的南京店存有幻想(他们网站Q&A写的、还有版上资料) 结果从楼梯入口的窄与陡 到进入店里 都蛮怀疑是不是找错分店了... 或许装潢 空间不重要 或许老鸟员工只是不善言词 那也不必在我们决定填资料留电话前的询问 给我们一个"你们是白痴吗?这样听不懂喔"的那种眼神跟表情吧 在那样眼神表情的回应下 我们功力没实在那麽高深 没办法强迫自己多作一步停留 在老鸟员工的眼神驱离下 逃到有亲切服务的店里 回家後查看其他抱怨文章, 似乎在发生这些不愉快的事情後 店家会叫员工打电话道歉...以警惕其他员工 可是...似乎＞改不了＜＜~~ 真同情那个员工 工作的那麽痛苦却还是得天天打卡 帮着老板赶走财神爷 资料也留在那本簿子上了...虽然没消费 但该说的还是得说 注:是一个戴粗框 穿着中性的女员工 另外一个比较瘦的粗框应该是负责遵守命令的吧 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.64.199 ※ 编辑: dontlie 来自: 123.204.64.199 (06/20 18:25)