作者SHUAN1110 (低调)
看板EatToDie
标题Re: [讨论] 收盘子
时间Wed Aug 27 15:14:43 2008
我是在港式饮茶吃到饱...挂名的打工
盘子全空了就是收
''你夹了10尾虾子,剥了9尾,盘上虾壳堆积如山...可是剩一尾你还要吃''
像这种有其他的东西都吃完了...还剩要吃不吃的残余食物
我会等几分钟过後你吃完後在去收...再不然就会开口问你''还要用吗''
''只要把餐巾纸放在盘子上''...这种我也会直接收
※ 引述《g01203 (绮)》之铭言:
: 以我上班的地方为例 烧烤火锅吃到饱
: 判定客人的盘子要不要收 大部份都是
: 菜空了就是收 (这是一定的)
: 其余就看当时服务生每个人的判断
: 例如我是 上面还有菜~一个大盘子剩一片肉 我还是不收
: 或者看他桌上真的塞不下了 会过去建议他把肉夹到别的盘子
: 我帮他收起来
: ※ 引述《sdamyun (我爱潘晓婷)》之铭言:
: : 不知道版上有没有在吃到饱餐厅打过工的
: : 我有个疑问
: : 到底服务生是怎样判定客人这盘菜是 用完了 还是 还没用完
: : 有没有一个判定标准呀?
: 所以说~ 判定标准 是因人而异
: : 比如说 只要把餐巾纸放在盘子上表示他那盘不要了? (擦过嘴巴或手的餐巾纸)
: 应该都会每桌附个小垃圾桶 还丢餐巾纸在上面 我们会觉得是(ㄠˋㄎㄟˋ)
: : 还有一些情况
: : 比如说 我夹了10尾虾子,剥了9尾,盘上虾壳堆积如山
: : 可是剩一尾我还要吃,这时去拿个饮料,回来後发现整盘被收走? @@"
: : 这种情况虽然比较机车一点,可是客人还是要吃阿
: : 那到底要怎样判断该不该收盘子啊?
: 如果是我我也会收~ 因为你的虾壳山 把剩的一只虾子遮住了~XD
: 如果不收的话 等等客人又抱怨说 都不来收桌子
: : 看客人用餐表情吗? 还是餐具摆放的位置? 或碗盘散乱程度?
: : 之前有学过一些西餐礼仪 说怎样表示还要用 怎样表示不用了
: : 可是这套用在吃到饱餐厅好像没什麽效 = = 盘子一样会被收掉
: : 所以我也想问有没有方法
: : 能够明确让服务生"明确的"知道 这盘我还要吃 或是 这盘我不吃了?
: : 很不喜欢不好的服务 有些很急着收盘子 有些堆了4~5盘才来收 或是服务生叫了不来
: : 遇到这种服务 真的让人在结帐时很不想付那10%的钱
: : 或是1个人去日本料理吃到饱 回来发现餐具碗盘统统不见了...@@"
: : 一整个囧只好重点一次 = =|||||
: 上头要求 客人走了 第一时间就是整个清空~有时候忙到来不及问上面
: 这桌结帐了没 以个人经验~没留下任何个人物品在桌上
: 就是收~!
: 你是一个人去 要上个厕所 很难留下包包手机之类的让服务生分辩
: 保险一点的方法 就是要去厕所的时候 拉个服务生
: 明白的跟他说:『我只是要去个厕所 还要用餐 别收~"~)
: 我也要来重点整理!
: 最明确的方法~ 在收的时候 你就阻止他 (这个盘子先别收 我还需要用到)
: 毕竟我们不是心灵感应能力者..
: 怎麽会知道你对在我们眼中是所谓的空盘还有慾望
: 如果堆了四-五盘才来收 也许是我们正在忙~
: 通常很闲的时候 就是拚命收盘子 四处晃 四处收
: 可是有时候客人暴走..连菜都还没送完..
: 怎麽可能冒着被上面讦谯菜都不送一直在外面晃的风险
: 去帮检查桌上有没有盘子需要收?
: 可能送菜的路上 经过你的桌子 会顺手帮你收起来
: 有的客人也是很白目~ 我已经手上叠了一堆空盘了
: 拥有正常智商的人应该都看的出来 我已经不能再塞
: 或者是没手再去接你要递给我的空盘
: 可是 你还是硬是要塞~硬是把盘子拿高高的等我去接手
: (这时候又只能强颜欢笑~ 请你等一下好吗?我等等来收)
: 所以说罗~没做过服务业的 不懂服务业的心酸
: 当然有时候可能 大姨妈来的时候 对客人脸会臭一点
: 这一点是店长的错!!干嘛不让我在家跟我姨妈好好相处
: 硬是要我上班 >"<
: ~
很闲的时候一直寻空盘子猛收...真的
但是
一忙起来就有收不完的盘子...客人有如蝗虫过境般多到炸...每个人又超会吃
外加人手不足
就会导致我才刚收完一桌的空盘...消失几秒钟
就看到其他桌...又堆了满山的盘子= =
上面讲的很白目的客人...我也很不讨喜
明明看到托盘上已经不能在叠了...整个一只手的重力已经拿的很辛苦
真的不知道为什麽还硬要把盘子塞给我
然後就不得不硬伸出另外一手接过盘子
OS害我又要''溜手''(台语)看到盘子通通掉地上才甘心是不是(太气...有没有
PS这种事情发生过好几次= =
冏归冏...不过还是忍气吞声的说''等一下''
好...这就算了
更冏的是
不知道为什麽...只要只有我一个人顾一区(五六十个人以上)的时候
外加我又来不及收
才刚整理好的station(工作台)
就被''很自动''的客人乱放乱叠的盘子给又弄的乱七八糟= =
要嘛就请麻烦放好...station上盘子大小都有分类
不然可不可以不要这样....好不好
盘子已经收不完....还要快手整理station><
每次看到这样OS呃啊....(抱头
整个有时候觉得客人摆明就是故意整我(太气了...有没有
大推这一句
没做过服务业的...真的不懂我们的辛酸啊orz
客人啊....当你们看到我们这样的时候....有想过我们的心情吗
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◆ From: 118.166.140.127
1F:推 Effie1027:推这篇..回收台被乱放真的很不开心... 08/27 17:30
2F:推 dream2175:做过服务业~ 08/27 18:24
3F:→ dream2175:後来就养成用完餐後习惯性收盘的动作 ^^ 08/27 18:25
4F:→ dream2175:被别人念10%服务费是付假的啊 唉~ 这种观念真的不很好 08/27 18:27
5F:推 misery1:推~本人餐饮业服务5年也常碰到这种情形 08/27 21:10
6F:推 lethersay:就算不是吃到饱 我都会把卫生纸.厨余集中到某个盘子上 08/28 01:05
7F:→ lethersay:然後把空盘叠好放在桌边..我朋友都说我有病...可是 我也 08/28 01:06
8F:→ lethersay:很怕服务人员忙中有错 不小心拨到水杯泼到我..而且弄乾 08/28 01:07
9F:→ lethersay:净他们就整叠领去 不会打断我们的谈话... 08/28 01:07
10F:→ lethersay:这算是自以为的贴心..反正坐着很闲 08/28 01:09
11F:推 ero7728:好熟悉的打工处,看到station有莫名的亲切感XD 08/28 06:10
12F:→ ChonPiggy: 吃到饱餐厅的服务生们~辛苦啦~ 08/28 07:29
13F:→ SHUAN1110:呵呵..因为我们一直以来都讲station;辛苦是还好啦..唯一 08/28 19:13
14F:→ SHUAN1110:希望人客能够再体谅我们一些..没事不要增加我们的辛劳就 08/28 19:16
15F:→ SHUAN1110:好了 08/28 19:17
16F:→ coldplay0216:我都会乖乖的把东西吃完!空盘叠一起!结帐的时候~服务 08/28 22:31
17F:→ coldplay0216:生就边找钱边问:请问你们也从事餐饮业吗?我朋友就回~ 08/28 22:33
18F:→ coldplay0216:"是她自己爱收"~不知道耶!我从小就养成习惯!路边摊也 08/28 22:34
19F:→ coldplay0216:照收~~有点像是强迫症!我也会逼我朋友整理好再走!^^Y 08/28 22:36