※ [本文转录自 Food 看板] 作者: jiazha (你有会笑的眼睛˙ˇ˙) 看板: Food 标题: [抱怨] 台中羊角烧烤 时间: Thu Sep 18 17:27:57 2008 餐厅名称：台中羊角日式烧烤 地址：台中市公益路二段389号 电话: 04-22523355 04-22589697 事发经过： 　刚刚稍微爬文看了一下，发现大家的经验好像都差不多，或许不差我这一个负评， 　但是他们实在是太超过了，让我跟我姐吃的非常不开心，因此我还是决定上来po， 希望大家可以不要再去那间店了= =+ 上礼拜回台中去过中秋，但是因为家里不打算烤肉，我姊就说带我出去吃烧烤， 　羊角这间店我姊在八月多的时候有跟我弟去过一次，那次经验还不错，因为人不多， 　又是店长服务他们，就是因为这样，我姊才会以为服务都这麽不错，才又带我去吃， 　结果哪知道只是火大失望的结局orz 我们是9/12中午去吃的，在几天前我姊就有先打电话订位，因为有听说他们中午 　只供餐到两点半，所以我姊就特地问个清楚，当时接电话的人是跟我姊说， 　礼拜五最後加点是到两点半没错，但是客人可以等把加点的东西烤完再离开都没关系， 　就是因为这样，我们就很安心，订了一点，因为打的如意算盘是吃到差不多三点多， 　然後四点要去老虎城看电影XD 一切都计画的好好的～ 　一点很准时的到羊角，我姊先去停车，我就先进去然後疯狂点菜，接着就开始令人 　不爽的一切，先来了肉类，很ok，但是我点了西瓜汁，店员过来跟我说，现在没有 　西瓜可以榨汁，可不可以换点别的..... 囧a 现在不是夏天西瓜的盛产季节吗？= =+ 好，这无所谓，饮料换别的就好，我本来就不是很会跟店家计较的客人XD 　 肉烤着烤着，我突然惊觉，奇怪，我刚刚不是还有点很多火锅料吗？ 　怎麽没来半样，好，没关系，我姊说等第二次加点再点，顺便再跟店员说就好， 　後来又惊觉，我好像有点沙拉，也没来= =+ 　结果那时候差不多已经下午1:40，然後店员就走过来跟我们说： 　不好意思今天我们营业到两点，所以现在帮你做最後一次加点～ 　 　囧囧囧囧囧，我整个囧掉，我都还没感觉到我肚子里有东西，就说要最後一次加点？ 　就是因为这样，他们就惹毛了我XD 我就卯起来每一样都狂点，因为总不能去吃 　吃到饱结果没吃饱吧0rz 加点完我叫了店员，顺便跟他说，第一次我们点的火锅料还有沙拉等等等东西都没来 　那位店员才说：都没来吗？我：对（有一小点不耐烦） 　然後第二次加点，也就是最後一次加点的东西，过几分钟後来了， 　火锅料现在才来，已经让我越来越不开心了，结果此时店员突然跟我说： 　不好意思，鱼蛋沙拉的鱼蛋因为很难处理，所以现在不供应，请问要不要改别的？ 　蛤蛤蛤？很难处理？？？？这是什麽理由？那你们为什麽还要卖这道料理？？？？ 　此时我也只能傻眼的苦笑说：没关系，那就换一个。 　然後呢，我就按奈住不爽的情绪，继续吃我的，想说反正我都故意点这麽多了，　 　其实我是很怕根本没吃饱，因为他们都说是最後一次加点了，我只好狂点= = 结果烤着烤着又发现，我第二次加点根本就没有点培根，结果他给我们两盘培根.... 有些肉类也都是没送上来或是送重复的，真的很令人无言，囧> 但当时我也记不太得我有点什麽，所以就只能硬着头皮算了..... 吃着吃着，因为饮料喝完了，我就请店员帮我加饮料，结果这杯子一给他拿走， 　就一去不复返....................... 这到底是什麽情形？囧 　过了20几分钟我的饮料都还没回来，我就叫了另一个店员，跟他说我的饮料还没回来， 讲完之後，才终於千呼万唤始回来= =++ 然後最後一次加点我有点炸豆腐的样子，过没多久，店员也是跑来跟我说： 　小姐不好意思，我们今天没有提供炸物哦，所以你点的炸物就不会上哦～ 　..................................... 到这个时候我已经无言了，这家店怎麽可以要什麽没有什麽啊？（翻桌） 请问可不可以先在菜单上面说明，或是划掉比较快？ = = 　我想说反正都已经误进贼船了，就决定算了，今天算我衰＝　＝ 　所以也只是有点不爽的说：没.....关......系......（冷眼） 　当时店里人还颇多的，大概到了两点半还是有很多人，差不多到了快三点， 　店员就一一走到每一桌的旁边说：不好意思，我们今天只营业到两点半，　 　但是现在已经快要三点了.......... 　口气不甚佳，一副我们硬要赖在他们店里死不走一样...... 当然他们也有来赶我们，但是我真的很生气，因为在电话中店员明明说可以等 　我们吃完再走没关系的，结果现在我们居然被赶...... 我们桌上还有食物还没烤，我就很生气也很傻眼，有时限就要说清楚， 　当时电话里明明不是这样说的，害我们还很悠哉的慢慢来＝　＝ 　虽然我知道他们有说限时吃２个小时，但是当天是非假日的中午，加上之前店员 　有说他们会让我们吃到烤完，我姊第一次跟我弟去吃时也吃了两个半小时， 　结果这次真的让人很傻眼，既然没有要让客人可以吃到烤完，就不要乱说这种保证， 我们也会乖乖遵守规定= = 况且他们很多食物都没有按时送上来，拖延到我们很多烤肉的时间， 才会让我们还有这麽多东西没烤....... 　虽然他们有明订浪费食物会罚钱，但是那时候我们也是因为不可抗因素被赶出去， 　所以我就不想理那些食物了，三点一到转头就走人，本来想要写顾客意见或是 　跟店员反应，结果我们离开那家店的时候，居然没半个店员在店里......... 　所以也没人可以反应，就这样有了很糟糕的经验离开了那家店0rz 　 就是因为这样，我就决定要上来这里写自己的经验，因为我认为那种店家真的 　不应该再让它生存下去，要让他们知道，消费者的愉快经验是很重要的； 　撇开这些让人不开心的经验，要什麽没什麽的"特色"，这家店其实也没有很好吃， 　肉类烤起来都不是很好吃，酱料真的颇糟，火锅勉强可以，毕竟火锅料就都外面 　卖的那些嘛= = 但是火锅很小，本来就只是附属品.... 这家店本来就是日式烧烤，结果烧烤的部份却做的不好，那还跟人家当什麽日式烧烤； 　店员的态度其实是不差，男生店员的手脚跟态度都算快算好，但是要什麽没什麽， 　真的很让人火大，肉送错、甚至是很多东西都没上来，都让人很生气， 　会让人家觉得它是一间「很怕你吃」的烧烤吃到饱........ 吃到饱做成这样，真的就不要做吃到饱，做单点不就好了= = 偏偏它也要399，又不是便宜到哪里去，今天299我就摸摸鼻子算了， 　但是还是一般价格的399呀，这样的态度跟食材都太糟糕了吧...... 　以往我就算吃到地雷店也不会上来写负评，但是这次是真的有被这家店给气到， 　希望大家不要再被这间店给炸到了，它真的非常非常令人失望与生气0rz 　 --

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