作者louiswei1986 (禅宝宝)
看板EatToDie
标题[讨论] 要寿星优惠同桌不得用餐券
时间Thu Feb 10 14:12:01 2022
近日小弟家人生日，想带他们去吃好一点的，
於是就比较评价跟活动方案，
由於有7人用餐，活动只有寿星4人同行1人免费，
於是就询问那4人之外余下3人是否可使用餐券，
结果电话那端就回覆不行，否则就不能坐在一起，
这点就让我感觉蛮不好的。
大家觉得这样合理吗？寿星4人同行1人免费，
那不就我同桌20人的话也只能这一个人免费，
其他人都不能有其他优惠，
否则就必须拆开来坐？是我太奥客吗？
PS 询问店家为台北美福大饭店彩汇自助餐厅
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1F：推 Lailungsheng: 因为要其他3个人帮分担咩，优惠方案写在那里，大大02/10 14:33
2F：→ Lailungsheng: 可以找漏洞，找不到就是配合商家 02/10 14:33
我不是说寿星那4人一组的3人要使用餐券，而是7人撇除那4人外的3人。既
然4人即可一团优惠为何余下3人也必须纳入呢？3+4这样就不能坐在一起吗？
3F：推 IfIcouldfly: 你的餐券是指旅展或票券网买的那种券，还是gomaji？02/10 14:52
目前也还没有想好，只是单纯认为4人一组优惠与其他3人是没有关系的，
不应该说因为余下3人也想用优惠就必须得分开坐。
4F：推 IfIcouldfly: 刚刚查了一下，不管哪个网站买的美福餐券，都是有写02/10 14:59
5F：→ IfIcouldfly: 说此票券不得与其他促销活动或优惠活动合并使用02/10 15:00
大大我能理解，那寿星4人1人免费的部分我同意都付现金，但余下的3人应与寿星优惠无
涉。
6F：→ IfIcouldfly: 你们既然要同桌，对饭店而言就是在同一桌上用了寿星02/10 15:01
7F：→ IfIcouldfly: 优惠+餐券，就是合并使用没错02/10 15:01
好吧，对我来说餐厅的活动是针对4人应该就与其他3人无关系，当然如果非要定义一桌都
不能重复使用，
那是否A餐券与B餐券也不能同一桌使用，毕竟每张餐券都会注记不与其他优惠使用。
这样来说只有同一批一起买的餐券可以同桌享用，如果有不同期的就要分开画位？
8F：推 IfIcouldfly: 关於寿星优惠20人也只能优惠1人的话，要看寿星活动02/10 15:05
9F：→ IfIcouldfly: 能不能同桌多位使用吧，同桌如果有2位寿星、3位寿星02/10 15:05
10F：→ IfIcouldfly: ，不知道能不能一起使用寿星活动02/10 15:05
其实我们家是有两位寿星的，但也凑不到8个人所以就想说另外3人找其他的优惠。
11F：推 Merman: 目前几乎每间 buffet 的餐券都会注明「不得与其它优惠并 02/10 15:40
12F：→ Merman: 用」，而且条款以餐厅解释为准；同桌仅能享有一种优惠，02/10 15:40
13F：→ Merman: 「餐券」算是一种优惠，如果同餐期餐厅有出4人券、双人券 02/10 15:40
14F：→ Merman: 、单人券的话，还没听过无法混用不同种类餐券的地方。02/10 15:40
15F：推 walkwall: 是有点奇怪 可能是记帐系统的问题吧 简单解就坐两桌 02/10 16:00
16F：→ walkwall: 然後到现场再问看看能不能并桌02/10 16:01
17F：推 jack0204: 一开始就要找他开2张发票才可能，但他不接受也是合理02/10 16:39
18F：→ jack0204: 不然你这就跟微波炉的猫一样了02/10 16:40
19F：推 sean11bill09: 我觉得有先讲就好 规定本来就是店家说了算02/10 19:17
20F：推 whitedevil: 餐厅要这麽硬的话我会宁可订两桌02/10 21:24
21F：推 robinstart: 其实我觉得是店家太硬 02/10 23:14
22F：推 rex0999: 对 美福很硬 会坚持同桌其他人不能用餐券 分开订唯一解02/10 23:30
23F：→ rex0999: 我也遇过 就分两笔订 然後说要坐隔壁或是并桌就好02/10 23:30
24F：推 a88050488: 不是 要搞清楚 「四人用餐一人免费」是一个活动 你们四02/11 00:24
25F：→ a88050488: 个人都有参加这个活动才有一人免费 当然没有剩余不剩余 02/11 00:24
26F：→ a88050488: 哦哦哦 没事 我看错内文 抱歉02/11 00:25
27F：推 lily08320: 分开结帐能解吗？ 02/11 03:36
28F：→ lily08320: 还是店家就是觉得还要搬椅子给你们并桌他不爽用 02/11 03:36
29F：→ lily08320: 这样确实很硬02/11 03:37
30F：推 pinkwl6: 有道理耶 剩下的三个人没使用到任何活动优惠何来并用的02/11 05:56
31F：→ pinkwl6: 问题？但确实推文说的也没错，一起订位的确视为同桌。我02/11 05:56
32F：→ pinkwl6: 觉得可以凑到八个人去耶，一人免费的优惠程度会不会比三 02/11 05:56
33F：→ pinkwl6: 张餐券还高呢 02/11 05:56
34F：推 Jayferrari: 4人、3人分开结帐02/11 07:59
35F：→ leopika: 楼楼上，只有寿星免费，除非第八人刚好又是寿星，不然一 02/11 08:17
36F：→ leopika: 样要钱02/11 08:17
37F：推 jeff21115: 丰FOOD可以 虽然应该不会再去XD 02/11 10:50
38F：推 rex0999: 我当时6人 分4人寿星 2人餐券这样02/11 10:55
39F：推 Lailungsheng: 推楼上02/11 11:20
40F：推 vaude: 笑死 你是不是就是上新闻低消一杯饮料那位02/11 12:44
41F：→ m2488663: 店家可以给方便 不给也没错 因为一笔定位理论上就是一桌02/11 14:51
42F：推 missmymoon: 分开订位，当天假装巧遇，问能否帮忙排隔壁桌ww02/11 15:48
43F：→ a27588679: 我是觉得人数都符合活动标准了 多几个人用餐券没差啦 02/11 16:55
44F：推 benben60613: 店家合理毕竟很多餐厅优惠不能共用，但你也能要求分02/11 17:00
45F：→ benben60613: 两桌坐在旁边然後分开结帐02/11 17:01
46F：推 pinkwl6: 他们有两个寿星呀 ~~~02/11 22:35
47F：嘘 darkMood: 嗯，同桌20人你可以用餐券，然後再凑4个人再吃1次，笑死 02/12 03:42
48F：→ darkMood: 要不要开募款帐号，我第一个捐钱好吧，我请另外3个人02/12 03:42
49F：推 lcnju: 好阿汇给我 02/12 13:56
50F：推 Verola: 优惠的解释权本来就在店家 而且都事先解释了 看接受不接受 02/12 18:31
当然规定就在那我也不是说一定要照我的做，只是觉得毕竟价格也不便宜，
这样的要求其实也不是很过分，就算公司真的规定不行，
身为店员难道不能好言好语建议说那可能要请你们分两桌结帐我们现场帮您并桌，
结果反而是说了一句那你们这样不能坐在一起喔？这是服务业应有的态度吗..
51F：推 Merman: 回应楼主上面这一段文字：因为在这个情况下「并桌」 02/14 14:32
52F：→ Merman: 就违反了餐厅规定，所以服务人员是无法向您提出这项02/14 14:33
53F：→ Merman: 方案的，不然结帐时您说「并桌」是那位服务人员提供 02/14 14:33
54F：→ Merman: 的解决方式，该员岂不是要倒大楣？从本文与上方这段02/14 14:34
55F：→ Merman: 文字的叙述我个人觉得它们的态度没有问题... 02/14 14:34
m大我倒也不是要怪店员，或许简单说我认为他可以用更好的说法，
毕竟公司规定症结如果在系统，要分开结帐我都可以理解，
要不提并桌也可以询问那帮您安排在隔壁桌可以吗？而不是那不能坐一起喔！
但公司如果硬性认为就是不想给人家坐一起用两种优惠...
那我是真的觉得不够体贴，至少在服务这两个字上，我觉得是一门艺术，
而这事情里面我觉得他是可以做得更好，仅此而已。
※ 编辑: louiswei1986 (118.163.102.13 台湾), 02/14/2022 15:03:23
56F：嘘 Lailungsheng: 当然不行啊，你可以钻漏洞，但不能要求店员违反他02/15 10:31
57F：→ Lailungsheng: 们的规定02/15 10:31
58F：→ Lailungsheng: 不是店员配合你才叫合理 02/15 10:32
可以不要违反规定啊，你可以说定两桌，尽量安排在一起，甚至权限范围内划位在两隔壁桌
不违反公司规定吧？
59F：嘘 cynthia1207: 好意思说服务是艺术，人家不给你并也是合情合理本来02/16 02:46
60F：→ cynthia1207: 游戏规则就是不得并用，从来不会是系统能不能拆单也 02/16 02:46
61F：→ cynthia1207: 不是其他三人有没有用这优惠的问题，是你理所当然想 02/16 02:46
62F：→ cynthia1207: 全都要的关系。同为服务业有够讨厌客人这样凹 ，每个02/16 02:46
63F：→ cynthia1207: 都想特例，每个都怪怎麽店家不给行方便，还怎麽做生02/16 02:46
64F：→ cynthia1207: 意？良心建议，七张可并用的一样的餐券跟寿星优惠自 02/16 02:47
65F：→ cynthia1207: 己比比看哪个优惠用哪个，不要再为难现场人员了。 02/16 02:47
我没有为难，只是觉得服务业可以再圆滑一点。
66F：嘘 dickhole5566: 澳洲飞过来要坐很久飞机辛苦了 02/16 03:47
谢谢关心。
67F：推 paulsama: 什麽人都有02/16 10:52
68F：嘘 gen001: 就订两桌安排坐在隔壁就好了 02/16 15:37
69F：→ gen001: 还能有两张发票，这麽纠结干嘛 02/16 15:37
70F：→ gen001: 还是你就觉得收费这麽贵应该都要配合客人 02/16 15:37
71F：→ gen001: 还有八人大桌通常都不好出入 02/16 15:40
我不介意他说分两桌，而不是说那可能没办法坐一起
※ 编辑: louiswei1986 (27.52.98.182 台湾), 02/17/2022 19:06:03
72F：→ goodnu2: 喜来登我用信用卡优惠+餐券，订位人员也说不能坐在同一 02/19 03:18
73F：→ goodnu2: 桌，但可以安排隔壁，後来发现分开坐空间大多了 02/19 03:18
74F：推 hdw: 这种真的是服务的艺术，其实原po没无理取闹，要求也很合理， 02/27 15:06
75F：→ hdw: 对店家来说也没啥困难，但人家就店员而已，多包含 02/27 15:07
76F：→ hdw: 本身也是服务业，很懂某些人就是能把小事搞成客诉 02/27 15:07