2009-08-16 中国时报 【?黄书纬】 　八八水灾灾情传出後，网路上很快出现了各种灾情整合通报的网站。有以twitter 来散布讯息的「莫拉克灾情网路中心」、以google map来标示灾情的莫拉克台风灾情地图 、整理Plurk上灾情讯息的「莫拉克台风灾情支援」。随着救灾工作推进，网路也开始演 化。这些网站进一步的肩负起物资收集、代为寻人的工作，而由数位文化协会所建立的莫 拉克灾情网路中心，更应台南县政府与屏东县政府之邀，正式进入灾变中心。这是网路给 我们的第一印象，就是：快。对比中央政府的颟顸，新闻媒体报导的片面化，网路的确让 我们看到另一种可能。但除了「快」，网路还能做什麽？ 　最明显的，是资讯整合。当救灾资讯随电子邮件四处转寄、新闻媒体重复播放时， 民众已无法辨明那一则状况是最新的。甚至，常会出现错误的讯息仍在散布，却无人出面 更新与订正。这时候，一个有义工进行经常更新的讯息整合网站，不但可以作为灾区讯息 传出的窗口，更可做为组织後勤援助的平台。事实上，我们若是观察由数位文化协会所建 立的灾情中心网站的转变，不难发现，他们已经慢慢从一个单纯网友所建立的资讯散布网 站，转变成为一个连结公部门与社会大众之间的管道，并且在这过程中慢慢建立一个资讯 整合、分类、组织、发布的模式，然後随着志工的进驻应用到一个个灾变中心上。 　当然，这些资讯整合的模式不是一开始就知道的，而是这些志工从许多类似事件中 慢慢累积学习得来的，而这就让我们看到网路的第二种可能，那就是网路使用者的「自我 组织」。自我组织最简单的例子，先是资讯整合上的合作，例如由网友写成的plurk灾情 收集器、台湾部落客协会号召网友持续更新的google map，都是最简单的例子。网路使用 者的自我组织也表现在救灾物资的收集上，例如由PTT发起的物资收集行动，就不单是收 集物资，也会事先在网站上教导民众什麽样的物资才是适合灾区民众需要的，并且在收集 物资後组织网友进行物资的分类与运送。至於数位文化协会与各地灾变中心的合作，则是 在公私部门的合作中将救灾资讯散布模式建制化。这些从「做中学」的自我组织过程，让 网路使用者不单单只是讯息的消费者，并且可以成为讯息的工作者。 　那麽，网路使用者学会自我组织後又如何？ 　我认为，唯有网路使用者学会自我组织、自我培力，我们才有可能看到网路的第三 种可能，那就是「议题拓深」。九二一大地震的经验告诉我们，灾後重建是一个漫长的过 程，牵涉到现实的资源分配问题，也关联着更重要的国土保育政策，这些议题都需要长期 且全面的关注。尤其是，八八水灾不单单只是台风降雨过量的极端气候变迁问题，而是台 湾长期以来水土保持不当、土地过度开发的沉痾，甚至是近年曾文水库引水越域政策是否 需要重新检讨的环保问题。这类议题过去只有少数的环保团体关心，台湾民众若在此刻愿 意对相关议题投注关心，要求政府将相关资料公开透明化，并且为这些议题的资讯与讨论 建立起完整的资料库与讨论平台，我们才有可能打破过去「灾难、援助、检讨、遗忘」的 错误回圈，建立起「灾难、援助、检讨、累积」的正向回圈。 　近来，台湾政治人物总爱谈欧巴马，他们总以为弄个微网志的帐号、Facebook的粉 丝团、写个早安噗、跳跳香蕉舞，就可以像欧巴马一样赢得选民的认同。错了，大错特错 。欧巴马的网路动员之所以成功，不是因为他让选民认识他的私生活，而是因为选民在这 自我组织的学习过程中看到改变政治的可能性。我们要的不是政治人物的搏感情，我们要 的是政策与资料的透明。网路使用者绝对不是新闻媒体口中的网友乡民，网路使用者是对 正确资讯有渴望、对议题讨论有习惯、对组织学习有经验的公民。唯有当我们走到这一步 ，改变，才有可能。（作者为东海社会学系博士候选人） http://ppt.cc/Y8Cw --

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