恩恩 我现在正好想上来跟大家"分享"我的鸟经验 所以先搜寻一下有没有相关文章 没想到...... 首先看到原作者的文章里面心有戚戚焉 我去过的标达福斯是台北 北投标达福斯 先说维修的服务态度吧 不提供接驳 不提供代步车 真的很滥 当然也会给你一堆理由 我绝得现在这些大企业真的很滥 我们为什麽要花比较贵的钱 然後得到比较差的服务和一堆你们的理由呢? 我讲我买的车子好了... 2002年份 Bora 1.6 刚买来不到一个月 我就发现左侧後门关不紧 送回原厂才调整好 然後过了五个月 有一天我的右车窗降下之後 听到一阵绞碎的声音 是的!他无法升起来了! 刚好礼拜六 我人在埔里 打给业务 他给我的理由是 台湾的气候比较潮湿 所以福斯车的升降机都会有这样的情形 过程有多不方便我也就不多说了 过了半年的暑假 又是礼拜六 我人在淡水 是的!又坏了这次是左边车窗 这个时候我就觉得 根本就是卖了一堆有瑕疵的产品给我们这些顾客 既然有这个问题 就算不换一整台新车 为什麽不主动告知顾客? 一定要顾客遇到这个问题 然後因为这个问题产生不便了 才告诉我们有这个已知的 可能发生的情形吗?相信会买福斯的车主 都是因为他的安全性 还有德国工业的品质吧?! 再说最近的事情 我2004年八月装了一组氙气灯 原厂的 2005年约莫年初的时候坏了一边 一下子亮一下子不亮 送回原厂的时候刚好正常发光 就开回来 过了一阵子 四月出 那一边完全不亮了 又送回去 这次他说帮我换了一个全新的 今年九月 又不亮了 要说明的是 本人2005四月入伍 这当中一个月平均开车一至二次 今年六月底退伍之後一个礼拜开三四次 还不一定是晚上 不知道这样子的耗损率算不算太高 原本以为换零件都一样有保固 结果他跟我说保固期内所换的就只有到买那展灯的保固期 截止前 如果自费换零件才有保固两年 这时我心理很纳闷 去年换到现在也才一年五个月 你告诉我换给我的是全新的 这就是你们所提供的全新零件的品质吗 不到两年马上坏掉 然後 坏掉的时间 就刚好是过这展灯的保固期 会不会太刚好了一点 更惨的是 好吧 那我花钱消灾 结果他告诉我 因为因应现在法令的关系 总公司已经不提供这组灯的零件了 就要我到外面自己去修理 原来这就是太古集团标达福斯的服务品质啊 只负责增加营收 对营收没有好处的这种修理就不提供了 我跟他理论了一下 他又说 他们可以请总公司调"一组"灯给我 精确认 就是我因为坏了这展灯的一个三千块的零件 那因为他们为我去调这展灯 所以我必须买下一整组两万多块钱的新灯 很好 非常好 这就是太古集团标达福斯 取车预约还要一个礼拜以後才能拿车 额外一提 六月份我保养我的车子时 我说我的雨刷该换了 他告诉我只要换上面的雨刷片 结果换完之後 我绝得刷的时候都会K K的 我这次去修灯的时候也问了他这个部分 结果他又叫我换一整组雨刷 我真的觉得很莫名其妙! --

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