*感谢原PO分享,帮转贴* 写在本文前面 这已经是96年10月写的东西(我是95年高考财经政风考上) 内容是为了志光补习班的公职王网页改版写的 架构也是他们给的 我只是把我某些心得照本宣科填充上(结语超恶滥 抱歉啦) 不过分析的内容现在来看有些过时 主要以95到96年高考人事行政及财经政风心理学考题为分析主轴 并未随96年地方特考同步更新 想问我心理学相关准备问题的 请先参考本文 若有不及 我会视情况衡量自身能力 再说XD ---------------------------------------------------------------------------- 心理学准备要领 壹、心态调整与参加国考之读书计划 老师常说，准备考试不是做学问。这句话是对的，要是等您学问有成，论文都不知道写几 篇了。我相信这话想告诉大家，准备考试有诀窍，不要死读书，不然各位就不用参考下面 的长篇大论了。但在准备上，有些心态还可以跟大家分享。 毋宁相信，研读学科时，抱持着做学问的态度去了解，更能领略学习的乐趣，还可以激励 自己，以学习「增强」学习。再来还可以告诉自己，没人比我更幸运了，缴一点钱，就能 遍览群科，别人念一科可能要花一学期、一年、四年甚至一生，但自己只要花上一些时间 ，就有老师带领着对各个学科梗概了解，没有比这更速成，比这更划算了，所缴的钱，甚 至比大学一学期学费还低，这是自己为自己创造的学习机会。 至於读书计画之订定，甚至要不要订定，个人并无定见，没有人会比自己更了解自己的状 况，要鞭策还是要轻松读，何时该放松，何时该要求自己，需不需要同伴，以各位的智慧 去回想求学过程中念书的习惯以及成效，心中便该有所领略跟警惕，读书系掌握在自己手 里，没有深厚的武功内力，再好的招式，再好的刀剑，挥出的成效也有限。 贰、科目简介及考试意义 一、科目简介 20世纪初，科学典范蔚为风潮，心理学，一门当时新兴的学科必然也得跟上潮流。「心理 学是研究个体行为与心里历程的一门科学」，任何一本心理学教科书总是开宗明义这麽说 ，这句话代表四个意思： （一）心理学是一门科学。 （二）心理学的研究主体是个体。 （三）心理学研究行为。 （四）心理学研究心理历程。 教科书这麽说是有用处的，这句心理学的定义让我们在学习心理学时有所凭恃，比方说， 因为心理学积极地想让自己成为一门科学，所以必定得符合科学的种种法则，所以会看到 理论的建构必须使用研究法且会有相关的实验和研究；会看到心理学研究的主体必然取之 於人用之於人，而且再怎麽样，也会透过研究动物来推论人；另外心理学只研究外显行为 与心理历程，无法测量与描述的，比方说，灵魂的研究，是很难进入学术殿堂的。 若能具备着这种视野进入心理学世界，较能领会心理学学者之所作所为，教科书何以这样 安排。 二、考试意义 心理学放在考试，不外乎想了解两点，理论的理解和应用。应考人诠释问题时无须害怕自 己的理解不对，回答问题时也不用担心理论使用的不洽当，心理学既是研究人的一门学问 ，终究很难成为完全的自然科学，当心理学具备社会科学特质，那麽问题的诠释跟理论的 使用，就见仁见智了起来。 请先用这层心理建设卸除答题时的心理压力，阅卷教授改考卷时当然也会着眼於答案对不 对，是不是出题者想要的方向，这是答题的基本面；使用申论题出题，不只是要使用申论 题来测验应考人的知识水平，可以想像，想测验应考人知识水平，出选择或简答皆能达到 ，阅卷教授期待能从申论题型中看到的，是应考人的思考逻辑，或者可以说是问题解决能 力，每个申论题都是个提问，它可能是学术上的争辩， 应用上的落实，它要问，如果是 您，您会怎麽办？您会使用何种理论来思考，进而解决问题？您会使用何种角度，何种架 构来说明这样的事情？应考人想藉此传达自己的思考宏观全面或者触类旁通什麽都想到了 ，可在答题时好好表现。 参、考试重点判读及准备技巧 读心理学，最容易让人放弃的地方不是因为心理学很难，而是心理学量多且杂，想要读好 似乎得具备超容量记忆体，可是人不是电脑，无法只存东西不整里，时间一久，自然无法 读取，因此在吸取心理学知识过程中，带着前章的心理学视框，梳理好结构，再去理解跟 阅读，自然将习得内容一一摆放在适当的架构里，一提取就是整串的肉粽。 心理学的架构有哪些呢？先翻开心理学教科书目录，每个章节几乎就是一个主题，原则上 会具备发展、学习、感觉、知觉、意识、记忆、语言思考、人格、动机情绪、社会心理学 与变态心理学等等研究主题。再翻开心理学教科书第一章，它会告诉您心理学基本学派有 哪些？基本的五大学派，人人朗朗上口，以下排名无分高矮胖瘦好坏忠奸，依时间顺序排 列，精神分析学派、行为学派、人本学派、认知学派以及生理神经取向。 心理学每个主题几乎皆可使用基本学派去解释，当然使用上因各学派发展时想解决的问题 点不同，各有其优势与弱势，如学习，这可是行为学派的强项。再来则因为每个主题都有 引人关心之处，自然会有许多後代学者陆续进行许多研究跟探讨，自成理论以解释想解释 的议题，因此每个主题都会有其独有的小理论。当然，这位学者要是再厉害一点，提出的 理论可解释的现象多一点，就可能可以跨过教科书的章节，要是大师级的学者，读者不难 发现，怎麽行政学也有这个人，社会学也有这个人，现在心理学也来凑热闹，搞不清楚这 位大叔到底是什麽学的专家啊？要知道跨学派的大师之所以为大师，就是因为他提出的理 论好用，人人争相取用，颁发荣誉学位，当然考试时对读者来说更是方便，岂不是行政学 也可以写，社会学也可以套，心理学就更不用客气了，像是Simon的「有限理性」， Maslow的「需求层次论」等。 肆、考试重点 95、96年财经政风、人事行政之心理学考题略以： 96高考三级财经政风 记忆的储存和提取 归因对情绪动机的影响 错觉及引起错觉原因 大 脑分殊化及学习上应用 96高考三级人事行政 态度和Katz四种功能 团体极化 以自我知觉论说明过度酬赏 Gardner多元智力论 名词解释 程序记忆和叙事记忆 嫌恶治疗 工作记忆 韦伯定律 96普考财经政风 Maslow需求层次论 系统减敏感法及如何治疗惧蛇恐惧症 多元智力论之 比较及教育上应用 皮亚杰认知发展理论 96普考人事行政 A型性格 智力三元论 自我监控人格缺乏跨情境一致性 Premack principle 名词解释 可及性捷思策略 脚在门内策略 95地方特考三等财经政风 控制化历程和自动化历程（注意、推理） 镜映神经元 期望效 用理论和观点理论对风险决策的看法 疼痛知觉（生理、认知、情感和感觉） 创造力（心理计量、认知、人格与动机、社会、历史） 95地方特考三等人事行政 ADHA定义 学习理论之判别 短期记忆和长期记忆 行为改变策略 中的隔离与处罚 知觉的遗传与学习 药物依赖 海洛因的同效剂和拮抗剂 DSM-IV利弊 95地方特考四等人事行政 使用美莎酮作为海洛因替代疗法 谘商的後现代取向 DSM-IV五 个轴向 古典制约原理之疗法 社会助长 潜意识跟认知潜意识 语意区分法和Q分类法之异同 长期记忆与短期记忆之系列 位置曲线 95高考三级财经政风 目击者证词 测谎机 宁开车不搭飞机（可得性捷思法） 习得无助感 名词解释 短期记忆与工作记忆 逐步渐进原则与行为的塑造 海洛因的同效剂与拮抗剂 习 惯法与视觉偏好法 95高考人事行政 人际吸引 人格之先天後天 学习与记忆神经基础 名词解释 创伤後压力症候群 鸡尾酒会现象 边缘系统 组块 *由於94年度高普考试尚未改制，考科亦未统一，出题方向与近两年并不一致，故仅列95 、96年度考题供参。 综观这两年出题方向，可以感受到有些考题变刁钻了，变刁钻的意思是不再只是平铺直叙 的出出基本观念题，可能是拐个弯放个例子要人评论，但想问的还是基本观念；要不就是 出些看也没看过的人名或名词，炸得人头昏脑胀的。这种情况在95年尤其明显，但96年的 出题教授可能良心发现，认为这样乱枪打鸟不见得有监别度，因此基本题又开始回笼，再 辅以一两题变化球，可怜的心理学应考人终得感受到人间的温暖。 若从出题内容观之，有些主题不厌其烦一考再考，普考考过放高考，财经政风考过改出在 人事行政，是怎样？老师们都这麽有心有灵犀？可以统计一下，出现频率高居第一名是记 忆，各式各样的记忆名词，记忆的历程以及记忆的可靠程度（目击者证词与测谎机）；再 来是学习与行为学派疗法与变态心理学相关章节（药物依赖、海洛因、ADHD、创伤後压力 症候群及DSM-IV），思考与决策以及各种人格理论同样不容错过。更其次则有心理学的生 理机制以及社会心理学领域，知觉、智力、态度和注意力。 这些内容该去哪边看？该看哪本书？或者该听哪位老师授课？个人建议是，以看得懂而且 看得下去的书为主，授课老师亦同。个人在准备该科时，是以一本参考书为架构，一到多 本教科书为血肉。补习班出版的参考书都很适合拿来作为认识该学科的骨架，我自己是使 用陈克强老师出版的心理学百分百，要查什麽观念在什麽章节，我可以很容易在这本书中 找到，这是我的心理学架构，同学同样也可以找一本当自己的架构。 但是只有架构有时不足以应付考试，我必须自己为自己的骨架添血肉，读教科书可多长心 理学知识，读教科书更得以掌握较新的研究趋势，94年之前，桂冠出版的西尔格德心理学 尚足以应付这两年较新颖的题目，比方说，大脑分殊化的议题，人格的跨情境一致性或不 一致性等。现在该书有较新的翻译版本，桂冠出版，洪光远译的普通心理学（上）（下） ，但是上述两本教科书皆为译本，在理解上建议有心理学基础概念的同学来读，比较不易 迷糊。 桂冠的普通心理学（上）（下）收录许多创新研究，特别注意延伸阅读部分（章节前该章 大纲标楷体部分），通常为考试的争点，经典的心理学理论，有较新的研究以支持或提出 不一样的看法，也值得多看两眼，同样写皮亚杰认知发展论（96普考财经政风考题），若 还能提出新皮亚杰论或者其中的跨文化观点，定能为答案添色不少（分数也是）。 洪兰的心理学（上）（下）已绝版，本书风评不错，算是有口皆碑，本人虽然没仔细研读 过该书，无法针对此书提供阅读意见，但洪兰教授的专业在大脑神经科学，想加强心理学 的生理取向，可多参考。张春兴教授所着的现代心理学则是少数国人自行撰写的心理学教 科书，算是入门书，内有大量图片引人入胜，可供建立基础。其他教科书本人涉猎更少， 无法表示意见，但同学只需谨记一个原则，念得下去的书就是好书。 最後一提，考古题之掌握及练习，亦是准备的一环，笔者曾见一位已上榜的同期同学，渠 准备方法，就是把各科的考古题一读再读，这样做有什麽好处？等回到课本，心中对题目 已有概念，自然能一眼看出这些题目的答案在哪里，得以迅速判断课本的哪些部分是重点 以及哪几个段落可以拿来解答这些题目。此等技巧亦是审题能力的培养。再来如何将上述 答案整合，则是练习考古题可获得之能力，应考人注意，做考古题的关键，在练习审题及 整理答题架构，「写」是协助自己将答题架构具体化，因此如果没有许多时间写题目，就 用「看」的，看着题目然後将答案「塞」进架构里，架构可自订，不外乎前言、答案之分 段整理及结论。 伍、掌握时事「想像力是你的超能力」 初学者在时事掌握上难免有距离，心理学的敏感度无法一蹴可及，惟靠平日多加阅读，在 此借用社会学之「社会学想像」概念，来说明个体如何将心理学跟时事作结合。 没错，就是运用「想像力」，刚开始学心理学，说要运用到时事也许还太远，但是心理学 是一门非常生活化的学科，用来印证日常生活是最容易不过的事情。比如，归因，放榜时 没上习惯作外在归因还是内在归因？都是因为那天天气太热、前面美眉衣服穿太少是外在 归因，因为自己准备不足是内在归因。考上了是因为自己聪明，还是因为妈妈帮你烧香拜 佛呢？前者是内在归因，後者是外在归因，如果上榜跟没上榜归因差那麽多，是不是就是 归因谬误。平日多作练习，自然能培养出理论与实务如何结合的能力。 「心理学想像」的一体两面，即是用生活经验来理解心理学理论，不同学者提出的理论， 背後都有其独有的生命经验养成，学问不是毫无缘由的冒出来的，学者的生命即是其丰沛 的土壤，同学的生命也是，虽然不一定够深厚到可以长出理论，成为一代宗师，但是以自 身经验去理解理论，甚至同理都是可能发生的，比方说Erikson的社会心理发展阶段论中 最重要的核心概念就是自我认同，想想青少年时期的自己，是不是也曾经历过？（偷偷说 ，为什麽对Erikson来说自我认同这麽重要，如果您知道他是私生子，终其一生都在寻找 生父，也许就懂了。） 已经充备着心理学知识和想像的同学来观看时事，自然可以从新闻报导中找得蛛丝马迹， 为何家暴受害者不一定愿意离开施虐的对象？为何电视要分级制度？教育部实施多元教育 是跟上哪一波潮流？ 陆、审题关键及答题技巧 审题很重要，审题，就是分析题目，简言之就是看出题目想问什麽，每个题目都有其重点 ，申论题能问的，还是不脱5W1H，常见有what？请解释这是什麽？why？为什麽？how？怎 麽做？什麽情形？其他何时？何地？何人？虽然较为少见，也常在回答该题历史源由时， 用来增强答案说服力。看出题目的重点，就是看出这一题要问的是what？how？还是why？ ，再以答案铺陈以及篇幅比例让焦点突出，至於其他的支节就不要了吗？用不到了吗？当 然不是，其他线索是用来陪衬主角突显主角的，比方说，用在前言，结语等。 而考卷里常出现的「大哉问」，要怎麽面对？首先还是得熟读各章理论，许多大题目都是 必须跨章节回应的，比方说95年地方特考三等财经政风考题，「从生理、认知、情感和感 觉来看疼痛知觉。」这是很明确的希望应考人能总整各章学习心得来阐释疼痛的一个题目 ，即使有些题目不明确要求，但若能统整各章视角看问题，更能让阅卷教授感受到应考人 的宏观视野，当然前提是要把题目想问的看清楚，好好回答再说。 真正到考场上时，我会让我的脑筋动很快，呈现一种特别灵活开机的状态，题目来了，先 看有几题？脑中马上分辨每一题应该发挥到哪里就收手。再看题目，题目想问什麽？脑中 浮现可以回答这题目的素多材料，接着迅速地在题目旁边写上只有自己看得懂的提示与答 案，拿手的题目甚至能勾勒出大纲，每题都这麽做，其他在这次考试的用不到的知识通通 放掉，专心经营眼前的题目，这是知道答案时的状态。 万一不很懂也不知道答案是什麽的时候呢？我的选择会是猜，小心翼翼的猜测答题方向， 把可能是答案的想法纪录或整理下来，在做其他题目时，心理惦记着问题，放着慢慢发酵 ，也许会在选择题里发现答案，也许在写擅长的题目时灵光一闪想到什麽，不一定是答案 ，但是放在该题也适用的概念。重点是绝对不放弃任何一题，不懂也要写，用自己所能去 写，怎知不会刚好写到老师要的，除了抱持着这种信念，下笔时则小心不去戳破，没有把 握的人名、理论名不明写，从概念着手，用原理原则去演译跟推论。 从看到题目到写答题大纲不会花费太多时间，至多5到10分钟，剩下来110分钟要按题目题 数分配单题书写时间，说是按题数，到不如说是按配分比例来分配时间，心理学考试时间 120分钟，扣掉10分钟，假使是四题25分的申论题，差不多一题可以写25至30分钟，最後 还可以留一点时间来修改错字，补充说明（或没发现到的立可白洞）。若25分里是两小题 三小题，那麽一小题可以写10至15分钟不等，当然30、30、40分的题目配分，时间分配也 会是30分、30分、40分，若40分是名词解释5题，那麽一题8分钟来写。 设定时间是为了不让自己写过头，前面的题目写太多，後面题目来不及写，会头重脚轻； 擅长的题目收不了尾，不会写的题目空白或写一点点让版面失衡，这些都不算好的情况， 所以上考场准备个时间器，时间快到，不管是不是还有发挥的空间，都要赶快收尾，想说 想写的还可以在结论里带过，时间差不多了就换题书写。 版面设定也是一样的原理，答题卷有七页，四大题申论题约略一题可以写一面半到两面， 因此再不会写的题目基本数也要掰到一定的行数，这样答题卷拉开一看才会有每题都会的 错觉，题跟题中间可留个三到五行，临时想补充也还有空行，会写的题目也不要贪心，重 点都点到，架构都清楚就好，因为即使写再多，两页三页拿到的分数充其量不过25分，掌 握该题精要，控制在一面到两面的内容，看起来才不致失衡，版面印象分数自然拿到。 作答上每个人习惯的架构不同，大致还是会分有前言、本文之各段标题跟结论，另外即使 是名词解释，我还是会硬要写一行两行前言跟结语，让每个观念完整呈现，但在没时间或 题目多的情况下，还是要衡量情势，无须拘泥形式。 前言的部分可以写时事、写背景、写缘由等比较大的概念。接着依次呈现各段答题重点， 每段都可下标题，可能是该段注解或者是小结，每个小标下面写一至两个观念，有多个观 念就要分点，每一小点则写两到三行，如此方能纲举目张，段落分明。分点惯用一、（一 ）１、（１）分层书写，分点到（１）就差不多够用，不建议分太细免得阅卷老师找不到 重点。结语的部分通常是浓缩该题的精华，把重点重提一遍；要是对题目还有想法，但无 法在本文中完整呈现，亦可在结语中提示；或者即使题目没问，优缺点或未来展望及应用 ，也是常用来当做结语的好要素。 柒、相关科目之融会贯通 准备普考要准备4科共同科目（国文、英文、法学绪论与中华民国宪法）、4科专业科目， 准备高考更要准备6科专业科目，读了这麽多，到底在考试上还可以怎麽应用？想要考上 ，是不是每一科都要念得又要深度又要广度？时间够，当然可以这样念，但如果不是每个 人都有条件这样念书时怎麽办？会不会差别人一大截？穷则变变则通，想一想我们念了那 麽多科，「广度」就有啦！也许不是很精通，但是拿来触类旁通，旁徵博引应该也是绰绰 有余。 以高考财经政风的考科为例，6科专业科目有法科（行政法、公务员法）、有商科（经济 学）和社会科学（行政学、社会学和心理学），当心理学题目一出来，我们可以引用法条 说明理论如何落实，可以使用经济学的名词概念，社会学看人的角度作结；行政学若问及 行政伦理，也可以引据公务员各类法规来说明，实务上认为如何担任一个良好的公务人员 ，如此一来，更可补自己在该学科上深度的不足。 准备考试时，常会有书念不完，念不够的焦虑，其实书哪有念完的一天，通常也不可能等 到「准备好」的时候来临再上考场，上帝的公平在於人人皆有24小时，自己念不完别人又 能多念多少，若准备时间差不多，关键就在於对科目的掌握跟理解，以及上考场能发挥几 成的实力，念书贵在精不在多，常有人说：读书效率比花费的时间多寡来得重要，因此再 怎麽不熟悉的科目，也要找出读书的兴趣来，收获绝对会远比死读书来得精采。 希望大家都能喜爱心理学，读出自己的理解跟兴趣，必定能旗开得胜，取得丰硕的成果， 共勉。 --

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