作者shlin (shlin)
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标题[询问] 登入密码忘记&登入之email密码也忘了.
时间Wed Apr 19 00:41:02 2017
大家好,代友询问
朋友使用Note2手机,在手机上有用fb,在过年的时候,手机不知道怎麽搞的,
(反正,就是不小心"登出"了)
他应该没有记密码的习惯,所以,在登出之後,能想到的密码都敲了,但还是
无法登入。只好选点"忘记密码",试着让fb把密码传送到他的登入的email信箱。
(他用yahoo的信箱做为登入fb)
可是,同样的状况,他也忘记yahoo信箱的密码。
所以,即使在fb按"忘记密码",要把验证码传送到yahoo的信箱也没用(因为忘了yahoo
的密码,所以也无法登入yahoo去看验证码)
之後就在yahoo的网页,留下相关讯息,请客服协助。
而客服回覆是:
------------------------------------------------------------
关於您的问题,经确认,
您目前所提供的帐号:XXXXXXXXXXXXXXXX已确实进入闲置停用中,
一旦帐号被闲置停用,Yahoo奇摩将无法恢复或找回任何储存的资料,
同时,任何人皆无法再登入使用,若您欲再使用Yahoo奇摩服务,
建议您依详实个人资料注册新帐号使用,造成您的不便,恳请见谅。
此外,由於闲置回收之帐号将由系统自动排成清除,
无法提供明确删除时间,建议您直接使用相似帐号重新注册。
提醒您,若您不常使用帐号,帐号将进入闲置状态,
之後便会遭到删除;若要防止帐号遭到删除,
请使用任一装置,每 12 个月内至少登入帐号一次。
Yahoo奇摩客户服务
XXX
------------------------------------------------------------
所以看起来,从yahoo这边是无解。
然後,在fb这里,也没有去设定"你信赖的联络人",所以,也没办法从我这边的fb
去帮他
不知道有没有网友也遇到类似状况的,可以分享一下经验吗?
谢谢!
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1F:→ tim750102: 这我刚好有遇到也是有个雅虎信箱很久没登入 04/19 10:31
2F:→ tim750102: 但当时验证方式有设备用信箱跟电话 04/19 10:32
3F:→ tim750102: 我输入帐号也是跳出跟你类似的东西 04/19 10:32
4F:→ tim750102: 但验证信箱似乎都过期所以是用电话认证取回的 04/19 10:33
5F:→ tim750102: 雅虎是先要我挑选图片证明不是机器人之後要我填入 04/19 10:33
6F:→ tim750102: 空格的手机号码然後就会传送一个金钥匙号码到手机 04/19 10:33
7F:→ tim750102: 我输入金钥匙号码後重新设定新密码就取回雅虎信箱 04/19 10:34
8F:→ tim750102: 你应该是要看你朋友验证的方式有其他信箱跟手机两种 04/19 10:35
9F:→ tim750102: 如果这两种都没有的话那真的是无解了,像我MSN有一个 04/19 10:35
10F:→ tim750102: 就是闲置太久没开今天开的时候就说帐户不存在 04/19 10:35
11F:→ tim750102: 但刚看到内文你朋友也收到客服回答说帐号已闲置停用 04/19 10:41
12F:→ tim750102: 那就真的是无解,因为我雅虎是还能登帐号取回 04/19 10:42
13F:→ tim750102: 而你朋友的就跟我MSN信箱一样等於是帐户不存在 04/19 10:42
14F:→ tim750102: 因为连雅虎客服都很明确回答了那你只能建议你朋友 04/19 10:43
15F:→ tim750102: 再手机用这信箱然後想密码登脸书後再去脸书设定改其它 04/19 10:44
16F:→ tim750102: 信箱为主要 04/19 10:45
17F:→ shlin: 他现在的yahoo帐号,虽然还在系统上,不过是失效的,客服说也 04/20 10:30
18F:→ shlin: 办法把帐号重啓,所以目前看来是无解 04/20 10:30